デコレーションブラシの不具合 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/03/14 11:54:53
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ID:34684
from wooooxoxo さん
2012/10/30 21:30:35
 
ツール

デコレーションブラシの不具合

  デコレーションブラシが●で描写されてしまいます。
他の方の質問をみたのですが、パソコンに弱いため
直し方がよくわかりませんでした。

一度全部アンインストールして
入れ直したのですが戻りません。

どうすればもとに戻りますか?

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(  ● ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/30 22:00:15
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

デコレーションブラシがすべて丸で描画されてしまうとご連絡をいただきましたが、1.1.0や1.1.1の
アップデータのインストールをした後に発生した事象でしょうか。

その場合は、以下の手順を実施していただき、改善するかご確認をお願いします。

■改善手順
1.CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は、一旦終了してください。

2.以下の3つのフォルダー(ファイル)を削除してください。

  ※この操作により、Ver.1.1.0と1.1.1で新たに作成・カスタマイズされた
    素材やサブツールの情報・データが削除されますが、1.0.3以前のバージョンで
    作成・カスタマイズされた素材やサブツールの情報・データは引き継がれます。  

  1)[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ (フォルダごと削除してください)
    ■フォルダのある場所
    /ユーザ/お客様のユーザー名/Documents/CELSYS/[CLIPStudioPaintVer1_1_0]
    ※[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダとお間違えのないようご留意ください。   
    [CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダのみ削除してください。

  2)[CLIPStudioCommon]フォルダ (フォルダごと削除してください)
    ■フォルダのある場所
    /ユーザ/お客様のユーザー名/Documents/CELSYS/[CLIPStudioCommon]

  3)[ConvertedToCatalog.dat]ファイル 
    ■ファイルのある場所
    /ユーザ/お客様のユーザー名/Documents/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_0_0/Material/[ConvertedToCatalog.dat]

3.CLIP STUDIO PAINTを起動していただき、改善しているかご確認ください。

 ※[サブツール]パレット内のストロークのプレビューが改善していない場合は、[サブツール]パレット
  左上メニューの [表示方法]から、現在選択されているものとは別のものを選択後、元の表示方法
  に戻していただくことで改善するかご確認ください。

なお、上記で改善しない場合は、以下をこちらにご連絡ください。

 ・現象が発生したタイミングについて:
   (1.1.1のアップデータインストール後など、お気づきの点がありましたらご連絡ください。)

 ・ご使用の製品バージョン:
   [CLIP STUDIO PAINT]メニューの[バージョン情報]にて表示される製品バージョンをご連絡ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

※赤文字部分につきまして、誤った記載がございましたため、2012年11月11日に修正をいたしました。
  ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
from
ジャビラミ
さん
2012/11/01 08:09:50
横からで、申し訳ありません。
私も1.1.1にアップデートしてからまったく同じ症状が出ており困っているのですが、すでに1.1.1で素材やサブツールを沢山作成してしまったのでそれが削除されるとそれはそれで困ります。
(ちなみにまだ1.0.3が残っているのでそちらを起動するとデコレーションブラシは全て正常でした)
素材等を残しておく方法というのはないのでしょうか?
ご回答頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。



from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/01 20:07:55
ジャビラミ 様

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

詳細な確認のため、恐れ入りますが以下の内容をお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のパソコンのOS

・[デコレーション]ツールを選択し、[サブツール]パレットを上のストローク表示が
 既に丸で表示されていますでしょうか。

・[サブツール]パレット左上メニューの [表示方法]から、現在選択されているものとは
 別のものを選択後、元の表示方法に戻していただくことで改善するか確認いただき
 結果をお知らせいただけますでしょうか。

・1.1.1にアップデートされた後の初回起動時に現象を確認され、そのままご使用
 いただいていたという事でしょうか。

・デコレーションブラシ以外は問題ないでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/02 08:20:38
ジャビラミ様

設定フォルダ内の構成に問題が発生している場合は、フォルダのコピー等で
サブツールや素材を別途保存することができない可能性がございます。

まずは、大変お手数とはなりますが、現在利用できるサブツール、素材について
以下の方法で書き出し保存していただけますでしょうか。

バージョン1.1.1で作成したサブツールについては、サブツールメニューから
[サブツールの書き出し]を行っていただき、sutファイルとして書き出し保存を
行ってください。

素材パレットに登録した素材については、素材パレットから書き出すことが現状
ではできませんので、素材をキャンバスに貼り付けていただき、画像形式として
別途保存を行ってください。

お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。
from
ジャビラミ
さん
2012/11/02 19:29:20
詳しい事を書かずに失礼しました。
結論から書きますと、教えて頂いた方法で現在は改善しています。

使用OSはWindowsXPです。

全てのデコレーションツールのサブツールのストローク表示自体が全て黒い丸と線で表示されており、実際の描画もどのサブツールでも単純な丸か線でしか描けないという症状でした。

デコレーション自体使っていなかったので、アップデートした直後の起動からの症状かは分かりません。
1.0.3では問題なく使えていました。
その後1.1.0にアップデートし、デコレーションツールを使わないまま1.1.1にアップデートして初めてデコレーションを使おうとして気づいた次第です。

「ブラシ形状の初期化起動」「表示方法を変更してから戻す」は試してみましたが改善はありませんでした。

ちなみに別件ですが、アクションパレットで記録した内容が、一度ソフトを終了させてしまうと消えてしまいます。(タイトルだけ残りますが、再生出来ません。)
これは1.1.0から、アップデートした今も同じです。

次回のバージョンアップでの改善を期待します。

ありがとうございました。


from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/02 23:14:32
ジャビラミ様

ブラシ設定について改善したとのご連絡をいただきありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。
なお、いくつか操作方法をご案内さしあげておりますが、お客様の環境で改善した方法は
どちらになりますでしょうか。お知らせ頂きますと助かります。

続きましてオートアクションで記録した内容が消えてしまうという現象ですが、こちらは
現状前例のないご報告ですので、詳細について調査をさせていただければと思います。

大変お手数ですが、[オートアクション]パレットでアクションを記録した後、一度下記の方法で
書き出しをお試しいただけますでしょうか。

1.[オートアクション]パレットパレットの左上のメニューボタンをクリック
2.[セットの書き出し]を選択
3.オートアクションセットファイルを、デスクトップなどに保存

その後、CLIP STUDIO PAINTを終了し、再度立ち上げてから保存したアクションファイルを
読み込み、アクション内のコマンドが残っているかどうかご確認ください。
※読み込みも、書き出し同様メニューボタンから行えます。

もし書き出し→読み込みを行ったアクションが正常に機能した場合、コマンドが消えてしまった
アクションファイルとの比較検証をさせていただきたいと思いますので、お手数ですが
下記の3点のデータを弊社までお送りいただけますでしょうか。

・書き出し→読み込みで正常に機能したオートアクションセットファイル
・CLIP STUDIO PAINTの再起動後、コマンドが消えてしまったオートアクションセットファイル
CLIPStudioPaintVer1_1_0フォルダ
 C:\Documents and Settings\(お客様のユーザ名)\My Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0←このフォルダです
・オートアクションで記録した一連の操作の流れ(再現のある簡単なもの数例で結構です)

以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、 
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。 

■データ便 
http://www.datadeliver.net/ 

[ライトプラン]をご利用ください。 
100MBまでのデータを無料で送信することができます。 

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを 
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。 
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。 
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。 

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを 
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。 
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、 
  アップロード中 はそのままお待ちください。 

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを 
  クリックします。 

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL 
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて 
  送信してください。 
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り 
  付けやすいアドレスに変換することもできます。 

  宛先 
  ・セルシスユーザーサポート 
  ・tech@celsys.co.jp 
  ・「問い合わせ:34684」と記載をお願いします。 

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、 
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/03 08:25:29
ジャビラミ様

デコレーションブラシの改善について、以下のフォルダとファイルの削除を
お試し頂いたとのご連絡ありがとうございます。

  1)[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ 
  2)[CLIPStudioCommon]フォルダ 
  3)[ConvertedToCatalog.dat]ファイル 

また、保存できないオートアクションファイル(.laf)をお送り頂き
重ねてお礼を申し上げます。

こちらでお客様からお送りいただいたオートアクションファイルを読み込み、
アクションの実行やCLIP STUDIO PAINTの再起動を行いましたがアクションの動作、
オートアクションセットの状態に問題はなく、CLIP STUDIO PAINTを再起動しても
状態が保持されていました。
そのためオートアクションファイルとしては正しく作成されていると考えられます。

CLIP STUDIO PAINTでは[デフォルト]アクションが標準でインストールされています。
お客様のオートアクションパレットはデフォルトアクションのコマンドは表示されて
いますでしょうか。初期状態のパレットは小さいため各コマンドを表示しませんが、
パレットサイズをドラッグ操作で大きくしてください。


このとき、お客様が作成されたオートアクションの各コマンドが表示されるか
ご確認ください。また、各オートアクションセットのコマンドを選択して、
オートアクションの再生ができるかお試し頂けますでしょうか。

お客様の作成されたオートアクションセットでは保存されない(再生できない)
状態があり、そのときコマンドの一覧が表示されていないとのご連絡を頂いて
おりますが、コマンド一覧が表示されていない状態のスクリーンショットを
本掲示板にアップロード、または画像を添付したメールでご連絡頂けますで
しょうか。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
from
ジャビラミ
さん
2012/11/06 14:55:15
サポート担当様

教えて頂きありがとうございました。
パレットサイズを大きくした所、デフォルトおよび自分で設定したアクションコマンドの詳細が確認出来ました。
ソフトを何度か起動しなおしなおしましたが、アクションの実行も問題なく出来ることを確認しました。
私の知識不足でお手数お掛けしましたが、おかげさまで更に快適にCLIP STUDIO PAINTを利用できそうです。
助けて頂き、感謝します。
また、困った事があった際にはよろしくお願い致します。


from
うさぎのしっぽ
さん
2012/11/10 23:02:39
私も同じ症状が出ていて[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダと
[CLIPStudioCommon]フォルダを削除したのですが、
[ConvertedToCatalog.dat]ファイルが見当たりません。

上の2つだけでは何も変わらなかったので一度デコレーションペンを再読み込みさせてみたところ正常に使用することができました。
しかしCLIPSTUDIOからしかダウンロードできないデコレーションペンは●で表示されてしまいます。

[ConvertedToCatalog.dat]ファイルがないという特殊(?)な環境ですが参考になれば幸いです。
------------------------------------------------------------

■バージョン:1.1.1
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ● )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/11 08:49:43
うさぎのしっぽ さま

CLIP STUDIOからダウンロードしたデコレーションペンが丸で表示されてしまうとご連絡を
いただきましたが、詳細を確認するために以下をお知らせいただけますでしょうか。

 ・CLIP STUDIOからダウンロードした素材名称:

 ・実際に描画した際も丸で描画してしまうか。
   ※実際の描画が正常な場合は、[サブツール]パレット左上メニューの
    [表示方法]から、現在選択されているものとは別のものを選択後、
    元の表示方法に戻していただくことで改善するかご確認ください。

 ・[ConvertedToCatalog.dat]ファイルが見当たらないとのことですが、
  それぞれ、以下のフォルダを開いた際に表示されるフォルダ名を
  ご連絡ください。

   1.ドキュメント内の[CELSYS]を開いた際に表示してるフォルダ名:

   2.[CELSYS]フォルダ内の[CLIPStudioVer1_0_0]フォルダを開いた際に
     表示しているフォルダ名:

   3.[CLIPStudioVer1_0_0]フォルダ内の[Material]フォルダを開いた際に
     表示しているファイル名:

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
うさぎのしっぽ
さん
2012/11/11 11:13:01
「服飾向け2重線ブラシ」
「二重線」
「花柄のレース(クリスタ用)」

をダウンロードしました。

------------------------------------------------------------
描画も●で表示されます、表示方法を変更しても変わりありません。

------------------------------------------------------------
"CELSYS"フォルダ内は

CLIPStudioCommon
CLIPStudioPaintVer1_1_0
CLIPStudioVer1_0_0
CLIPStudioPaintVer1_0_0

の4つのフォルダが表示されています。

------------------------------------------------------------
"CLIPStudioVer1_0_0"フォルダ内は

Material
Preference
DontShowMessage

の3つのフォルダが表示されています。

------------------------------------------------------------
"Material"フォルダ内は 
MaterialPalette00
1つのファイルが入っています。
------------------------------------------------------------
宜しくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/11 12:58:49
うさぎのしっぽ様

詳細をご連絡いただき、ありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、[ConvertedToCatalog.dat]ファイルの場所について、
弊社の記載で一部誤りがありましたため、再度下記のデータ削除を
お試しいただけますでしょうか。

1.CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は、一旦終了してください。

2.以下の3つのフォルダー(ファイル)を削除してください。

  ※この操作により、Ver.1.1.0と1.1.1で新たに作成・カスタマイズされた
    素材やサブツールの情報・データが削除されますが、1.0.3以前のバージョンで
    作成・カスタマイズされた素材やサブツールの情報・データは引き継がれます。  

  1)[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ (フォルダごと削除してください)
    ■フォルダのある場所
    /ユーザ/お客様のユーザー名/Documents/CELSYS/[CLIPStudioPaintVer1_1_0]
    ※[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダとお間違えのないようご留意ください。   
    [CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダのみ削除してください。

  2)[CLIPStudioCommon]フォルダ (フォルダごと削除してください)
    ■フォルダのある場所
    /ユーザ/お客様のユーザー名/Documents/CELSYS/[CLIPStudioCommon]

  3)[ConvertedToCatalog.dat]ファイル 
    ■ファイルのある場所
    /ユーザ/お客様のユーザー名/Documents/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_0_0/Material/[ConvertedToCatalog.dat]

3.CLIP STUDIO PAINTを起動していただき、改善しているかご確認ください。

※赤文字部分に誤りがありました。

お手数をおかけしてしまい、申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
from
うさぎのしっぽ
さん
2012/11/11 13:58:44
それでもやはり●で描画されます。
状況は変わらず、CLIPSTUDIOでダウンロードしたものだけ●描画のままになってしまいます。

創作活動応援サイトCLIPの素材を探すからダウンロードしたものは再読み込みで通常通り描画されます。

私の環境依存の特殊なケースかもしれませんので、このまま使ってみたいと思います。

ただ、CLIPSTUDIOからではなく、CLIPホームページからダウンロードした場合どうなるか試してみたい気もするので
できればCLIPSTUDIOの素材もホームページからダウンロードできるようにして下さると嬉しいです。

お手間をお掛けして申し訳ありませんでした、ありがとうございました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/12 11:13:29
うさぎのしっぽ様

解決に至るご案内とならず申し訳ございません。

ダウンロード素材のみということですので、素材パレットの素材が
全て表示しきらないうちに[サブツール]パレットにドラッグ&ドロップした際に
そのような現象が起こる可能性が考えられます。

よろしければ、CLIP STUDIO PAINT起動後に、[素材]パレットの
ダウンロードしたブラシの入ったフォルダを選択し、すべての素材が
表示されてから、[サブツール]パレットにドラッグ&ドロップで登録
することをお試しいただければと思います。
※素材数が多い場合、表示に時間がかかる場合があるため、
  念のため数分お待ちいただくと良いかもしれません。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
from
壱拾四
さん
2013/09/11 19:34:31
私もアップデートした時にデコレーションブラシが●で表示され、●でしか描けなくなっています。
上記にあるフォルダを三つを削除しても改善されません。
そしてCLIPStudioPaintver1_1_0のフォルダとCLIPStudioCommonのフォルダを削除してもCLIPSTUDIOPAINTを起動させると削除したはずのフォルダがセルシスのファイルに復活してしまいます(ゴミ箱に入れて削除しても復活してしまいます
バージョン1.0.1から最新版にアップデートしたらこうなりました。パソコンはMac OS X 10.8dです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/11 20:19:10
壱拾四 さま

お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

フォルダ3つを削除しても改善しないとご連絡をいただきましたが、
以下の3つでお間違いないでしょうか。

 ・書類/CELSYS/[CLIPStudioPaintVer1_1_0]
 ・書類/CELSYS/[CLIPStudioCommon]
 ・書類/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_0_0/Material/[ConvertedToCatalog.dat]

なお、ブラシが黒丸になってしまう現象につきましては、
設定ファイルが正常に作成出来ないために発生しており、
設定フォルダを削除して起動すると、改めて設定フォルダを
作成します。

そのため、削除後に再度設定フォルダが作成されるのは、
正常な動作になります。

すでにお試しをいただいておりますが、パソコンを再起動後に
再度上記の2つのフォルダと1つのファイルを削除後に、改善
するかご確認をお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いします。

from
壱拾四
さん
2013/09/15 19:52:02
お返事有難うございます。
何度か試した結果、改善されました。
有難うございました。
from
はにる
さん
2015/04/25 21:49:24
OS:Windows7

失礼します。私も同じ現象になっており、スレッドの改善方法を試しましたが解決いたしません。
他の方と一緒なのかは分かりませんが、普段はクリップスタジオを起動してその中から「マンガやイラストを描く」でPROを起動しており、その際には初期に入っていたデコレーションブラシが使えない状態でした。

もうひとつ、スタートボタンから「CLIP STUDIO PAINT(64bit)」というアプリを選択した際には初期に入っていたデコレーションブラシが使える状態でしたが、既に「マンガやイラストを描く」選択時に設定していたショートカットや配置等が反映されず、2つのアプリケーションを行き来するのも大変だったため、検索して辿り着いたこのページの方法を試したのですが、改善が見られませんでした。
後者のアプリケーションは、おそらくパッケージ版で購入して導入したもので、前者「マンガやイラストを描く」はアップデートした際にできたアプリケーションです。

ちなみに、私のパソコンにはMaterial/[ConvertedToCatalog.dat]は存在しませんでした。
また、改善方法を試した際に今までクリップスタジオの「素材を探す」からDLした素材が全て消えてしまったのですが、再度探し直す以外に取り戻す手立てはないのでしょうか?
パソコンに疎いものでまさか消えるとは思わず、数が多く、名前も覚えきれていないため、なんとか元に戻したいのですが取り戻せる方法がありましたら教えていただきたいです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/26 08:26:46
はにる 様

ご不便をおかけし、申し訳ございません。

[CLIPStudioCommon]フォルダにはCLIP STUDIOからダウンロードした
素材が入っております。
そのため、もし[CLIPStudioCommon]フォルダがまだゴミ箱に
入っている場合は、元の場所に戻してから起動をお試しください。

※CLIP STUDIOの起動時に[CLIPStudioCommon]が再生成
 されていますので、こちらは一旦デスクトップ等に
 移動して、ゴミ箱内のフォルダと差し替えてください。

また、デコレーションブラシが黒い丸になってしまっている
状況について、キャンバス上に実際に描画した場合も
同様になるかご確認いただけますでしょうか。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
はにる
さん
2015/04/26 21:16:07
担当者様、ご回答ありがとうございます。
教えていただいたとおり該当フォルダをゴミ箱から元に戻したところ、素材や設定が復元されました。

デコレーションブラシについてですが、実際に描画した場合も同様です。
いずれも黒丸、もしくは黒い線(密度の問題だと思います)で描画され、
色の変更はできますがデコレーションブラシとしては機能していない状態です。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/27 09:17:07
ご返信ありがとうございます。

ご申告の状況からデコレーションブラシに何らかの問題が発生している
可能性があります。

お手数ですが、下記のページにてご案内している手順にて初期サブツールの
ダウンロード後、デコレーションブラシのサブツールファイルの読み込みを
お試しいただき、改善が見られるかご確認をお願いいたします。

削除してしまったサブツールを元に戻せますか

よろしくお願いいたします。
from
はにる
さん
2015/05/03 00:11:18
ご回答ありがとうございます。確認が遅くなりまして申し訳ございません。

ご指定いただいたページにならって作業したところ、
無事にデコレーションブラシが使えるようになりました。

丁寧にご対応いただき、安心して相談させていただくことができました。
ありがとうございました。
from
いちごもちこ
さん
2019/03/11 22:01:25
同じくデコレーションツールで最初から入っているツールが全て○になってしまいます。
OSもpaint proもバージョンが新しくなってからの不具合なのですが対応は一緒でしょうか?
よろしくお願いします。

OS Mac10.14.3
ペイント pro
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/12 12:08:56
>いちごもちこ さま

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点をお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[バージョン情報]で確認できます。

・サブツールパレットが確認できるスクリーンショットを撮影し、
 掲載ください。

・問題のサブツールを選択している状態で、[ウィンドウ]メニューの
 [サブツール詳細]を選択し、表示される画面左側で[ブラシ形状]の
 [ブラシ先端]を選択し、表示される画面のスクリーンショットを
 撮影して、掲載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。

よろしくお願いいたします。
from
いちごもちこ
さん
2019/03/12 23:15:44
早速のご対応ありがとうございます。
バージョンは1.5.5です。
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/13 11:41:01
ご返信を頂き、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは1.8.8となりますので、
こちらのページからダウンロード、インストールを行っていただき、
改善がみられるかご確認下さい。

改善しない場合は、以下の点の画像がございませんでしたので掲載
ください。

・問題のサブツールを選択している状態で、[ウィンドウ]メニューの
 [サブツール詳細]を選択し、表示される画面左側で[ブラシ形状]の
 [ブラシ先端]を選択し、表示される画面のスクリーンショットを
 撮影して、掲載ください。

よろしくお願いいたします。
from
いちごもちこ
さん
2019/03/13 19:38:37
インストールしましたら、改善しました。
ご対応ありがとうございました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/14 11:54:53
>wooooxoxo さま

ご投稿いただきました当初と現バージョンにて状況が変化しておりますので、
本スレッドにつきましては解決済みとさせていただきます。

引き続き同様の問題が発生している場合はお手数ですが、改めましてご投稿を
頂くけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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