Cintiq13HD | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/08/14 10:32:48
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ID:68201
from 明度の土産屋 さん
2013/08/14 06:24:44
 
インストール/動作環境

Cintiq13HD

  CLIP STUDIO PAINT上でCintiq13HDが正常動作しません。

具体的には当初、「クリぺ起動と共に13HDがペンでは応答しなくなる」ものでしたが、

13HDのドライバ更新をしたところ、
描画範囲にはカーソルが動くが、何故かメニュー部分にはカーソルが入れない
という現象が起き、

次にクリペのバージョン更新をした所、
応答はするようになったが、描画窓ではペンの接地時にクリック扱いにならず描画ができない
(ただしメニュー選択時は接地でのクリックに応答する)ようになりました。

SAI Psなどでは問題なく動作した為、
恐らくはクリペの設定もしくは、何かしらの動作不良かと思われます。

推奨されるクリペのタブレット設定など、ご対応お願い致します。

------------------------------------------------------------
■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ◯ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/14 10:32:48
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらでもWindows7のPCとCintiq13HDにて確認をいたしましたが、問題なく動作
いたしました。
    
CLIP STUDIO PAINTではより高精度な描画性能を得るために、タブレットのデバイスから
直接座標を取得して動作しておりますので、他のアプリケーションとは異なる結果と
なっている可能性がございます。

既に確認をされている項目を含むかと思いますが、以下のページを上から順に確認
いただけますでしょうか。

■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが?
(筆圧を検知しない現象や、ペン座標と異なる場所に直線が引かれる現象も含みます)

上記ページについて確認いただき、改善がない場合は以下の内容をお知らせください。

・ドライババージョンについては6.3.6-3でお間違いないでしょうか。

・現在インストールされているタブレットドライバ以外にWACOM社以外の製品も含め
 タブレットドライバがインストールされているという事はないでしょうか。

・タブレット、キーボード、マウス以外の入力機器を接続されている場合、そちらを
 取り外した状態で、現象が改善するかご確認ください。

・先ほどのページにて行う事が出来なかった項目があれば、その項目名とどういった事で
 行う事ができなかったかお知らせ下さい。

・先ほど確認いただきましたページにてアンインストールの際、残ったファイルがないか
 確認いただく工程がございますが、残ったファイルとして表示されたものがあったか
 ないかと、そのファイル名をお知らせください。

お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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