サイドスイッチに割り当てた消しゴム機能の挙動について | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/10/18 16:05:43
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ID:68580
from uk11 さん
2013/09/06 21:27:40
 
ペンタブレット

サイドスイッチに割り当てた消しゴム機能の挙動について

 
鉛筆で描き → スイッチ押下で消し → 浮かす&スイッチ離す時に高い確率で線が描画されてしまう

SAI、Photoshopでは問題のない動作であるが、Clip Studio Paintでは丸い点や、はらい線のようなものが描画されてしまう
鉛筆(またはペン)ツールに切り替わるタイミングが早すぎるため?
 
なお、鉛筆、消しゴムツールの各種オプション(補正、はらい等)をすべて無効にしても症状に変化なし

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■バージョン:1.2.7
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO( O ) EX(   )

■OS
Windows XP( O )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos4( O ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   )
その他(   )

■ペンタブレット
モデル名:Intuos4 Medium
ドライバのバージョン:6.1.7-3
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/06 22:53:07
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

詳細を確認させていただく為、以下の点を確認頂き、結果をお知らせいただけますで
しょうか。

・以下のページを上から順にお試しいただき、改善があるかご確認をお願いいたします。
  ※行う事ができなかった内容がある場合はどの手順のどの内容かをお知らせください。
  ※お調べした所、使用されているペンタブレットの最新のドライババージョンは
   6.3.4-3でございました。以下のページの内容でも最新バージョンのドライバの
   インストールという項目がございますのでご確認下さい。

 ■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが?
 (筆圧を検知しない現象や、ペン座標と異なる場所に直線が引かれる現象も含みます)

・CLIP STUDIO PAINTをご使用頂いたのは今回1.2.7が初めてでいらっしゃいますでしょうか。
 以前のバージョンを使用されていた場合は、そのバージョンでも同様の現象が発生して
 おりましたでしょうか。

・サイドスイッチではなく、ショートカットキーで消しゴムに切り替えるという操作した
 場合でも同様に現象が発生しますでしょうか。

・サイドスイッチに消しゴムを割り当てられているという事ですが、ペンタブレットの
 設定にてメニューから消しゴムを選択されているという事でしょうか。キーストロークで
 消しゴムのショートカットキーを割り当てられているのでしょうか。

 今されているのとは逆に設定しても同様の現象が発生しますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
uk11
さん
2013/09/06 23:34:20
・以下のページを上から順にお試しいただき、改善があるかご確認をお願いいたします。
 
→手順&ドライバの更新を行いましたが、症状に改善はみられませんでした
 
 
・CLIP STUDIO PAINTをご使用頂いたのは今回1.2.7が初めてでいらっしゃいますでしょうか。
 
→はい、今回が初めての使用ですので、他バージョンでの症状の有無はわかりません
 
 
・サイドスイッチではなく、ショートカットキーで消しゴムに切り替えるという操作した
 場合でも同様に現象が発生しますでしょうか。

→サイドスイッチはスイッチ押下時のみ一時的な機能の切り替えになります
ですので、完全に機能を切り替えてしまうショートカットでは代用が利きませんでした
同様にツールとして消しゴムを選択した場合などもこのような症状は出ていません
 
 
・サイドスイッチに消しゴムを割り当てられているという事ですが、ペンタブレットの
 設定にてメニューから消しゴムを選択されているという事でしょうか。キーストロークで
 消しゴムのショートカットキーを割り当てられているのでしょうか。
 
→ペンタブレットのプロパティにて「消しゴム」項目を選択して登録してます
キーストロークで登録すると、上記でも述べたように完全にツールが切り替わってしまいます
サイドスイッチの有効性は一時的な機能切り替え(離すと元の機能に戻る)ですので、これでは代用になりません
from
スレ主
uk11
さん
2013/09/07 04:40:59
失礼しました
ショートカットキー長押しで一時的な切り替えになることを先ほど知りました
 
が、
 
・右手でペンを持ち、描きつつサイドスイッチ押下で消し、ボタンを離して描く
・右手でペンを持ち、左手でショートカットキー長押しで消し、キーを離して描く
 
では、動作の所作が片手と両手になり、この問題に対する検証にはなりえないものとおもわれます
 
つまりは、
 
①サイドスイッチを押下 → 
②消しゴム作業 → 
③ペンをタブレットから浮かす&サイドスイッチを離す → 
④鉛筆ツールに戻る
 
の動作上の③の過程に問題を感じています
 
実感としては、
【鉛筆ツールに戻るタイミングが早すぎてタブレットから離れていくペン先の機動を描いてしまう】
ということにつきるかと思います
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/07 12:53:55
詳細をご連絡いただき、ありがとうございます。

ご記載いただいた通り、ペンを浮かすタイミングとスイッチを離すタイミングが
ほぼ同時な場合、描画と判定されて点やはらいが発生している状態かと思われます。
いただいた情報を元に、引き続き調査を進めさせていただきます。

ご面倒をおかけし大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/09 18:38:31
こちらの件、お時間をいただいており申し訳ございません。

弊社でも、同様の状態になる事を確認させていただきました。
今後のバージョンで対処すべく、調査を進めさせていただければと思います。

ご不便をおかけし恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
uk11
さん
2013/09/09 21:14:33
よろしくおねがいします
 
今後の対処をお約束いただいたということで、「解決済み」にしたほうがいいですか?
それとも実際に改善されてからのほうがいいでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/10 09:21:26
ご返信をいただき、ありがとうございます。

将来的に修正版がリリースすることになった場合は、リリースに合わせて
返信をさせていただきますので、ステータスはこのままにしていただければと思います。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/18 16:05:43
ご指摘をいただいておりました点につきまして、こちらで公開させて
いただいておりますバージョン1.2.8にて、原因として考えられる点の
修正を行いました。

お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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