CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from tomosii さん
2013/10/28 21:44:08
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開く／読み込み
インストール後シリアルナンバーを入れる画面に行けない |
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デスクトップ上のアイコンをクリックすると「CLIP STUDIO PAINTは、動作を停止しました」というメッセージが出てしまいます。 CLIP STUDIO PAINT Pro をインストールしました。シリアルナンバー登録画面に行くことができません。 よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTは、製品バージョンの1.2.0から、インストールを行うと、
デスクトップ上には、「CLIP STUDIO」のショートカットアイコンを作成しており、
「CLIP STUDIO」を起動後に、Quick Launchの「PAINT」をクリックすると、
CLIP STUDIO PAINTが起動します。
デスクトップ上のアイコンをクリックすると、ご記載のメッセージが表示して
しまうとのことですが、アイコンは、「CLIP STUDIO PAINT」でお間違いない
でしょうか。
なお、CLIP STUDIO PAINTは、タブレットドライバから直接座標を取得し
動作しており、タブレットドライバの影響を受けやすいです。
ご使用のタブレットドライバのバージョンが古いために発生している
可能性があります。
ワコム社のペンタブレットをご使用の場合は、こちらのサイトをご確認
いただき、タブレットドライバのアンインストールと最新のタブレット
ドライバをインストールすることで改善するかご確認ください。
※以前に別のペンタブレットをお使いであった場合は、すべての
タブレットドライバのアンインストールをお願いします。
最新のタブレットドライバにしても改善しない場合は、ドキュメントフォルダ内の
[CELSYS]フォルダの名前の頭に「1」を追加し[1CELSYS]に変更後に起動を
お試しください。
上記の全てを行っても改善しない場合は、以下をお知らせください。
・デスクトップ上のショートカットアイコンは、「CLIP STUDIO」であるか
「CLIP STUDIO PAINT」であるかお知らせください。
・Windowsのスタートボタンから[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を
開き、プログラムの一覧で「CLIP STUDIO PAINT」を選択後に下部に表示
する製品バージョンをお知らせください。
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョンをお知らせください。
・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名とバージョンを
お知らせください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。