Cintiq 13HDでキャンバスに描画できない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/09/10 22:36:52
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ID:74751
from GYARI さん
2014/09/09 22:35:07
 
ペンタブレット

Cintiq 13HDでキャンバスに描画できない

  いつもお世話になっております。

以前までintuos4を使用し問題なく使えていたのですが、
Cintiq 13HDでキャンバスに描画できなくなりました。

自力で解決しようと色々調べたのですが、
どうにも直らなそうでしたのでお問い合わせ致しました。

症状は以下の様なものです。

・ペン、ブラシ、水彩などの描画ツールが描画できない(筆圧検知があるツール全般?)
・キャンバス上でのみカーソルが消える、動かない
・キャンバス以外の周りのウィンドウは問題なく操作できる
・手のひら、拡大縮小、選択ツールなどは問題なく使用できる(筆圧検知がないツール全般?)
・マウスでは問題なく描画できる

ひとまず以下のことは試しています。

・以前のタブレットドライバをアンインストール
・最新のタブレットドライバをインストール(V6.3.9w3Jwi)
・最新のCLIP STUDIOにアップデート(ver1.3.6)
・CLIP STUDIO自体をアンインストール→再インストール
・筆圧検知レベルの調整(グラフは調整できるが、キャンバスに描画できない)
・photoshopで正常に動作
・SAIで正常に動作
・タブレットのケーブル抜き差し
・タブレットを別のUSBポートに接続
・タブレットのユーザー設定ファイルの削除
・都度PC再起動


その他解決策などありましたらご教示頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。


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■バージョン:1.3.6
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq( ○ ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):DTK-1300/K0
ドライバのバージョン:V6.3.9w3Jwi
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/10 09:28:44
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

旧ドライバのアンインストールや、ペンタブレットドライバの
再インストールで改善しない状況ですので、関連ファイルが
残ったままになっている可能性もございます。

こちらのページの、[■手順2.タブレットドライバの再インストール]内の
[(6)]をご確認の上、関連データを削除した上でのドライバの再インストールを
お試しいただけますでしょうか。

依然改善しない場合は、[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
[タブレット]カテゴリで[使用するタブレットサービス]の項目を確認し、
現在選択中のものとは別の方にチェックを入れてCLIP STUDIO PAINTを
再起動してみてください。
(例:[TabletPC]が選択されている場合、[Wintab]を選択状態にする)

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
GYARI
さん
2014/09/10 22:36:52
無事解決出来ました。
ありがとうございました。

まず参考URLを元に、Cドライブ内のwacomと名の付くファイルを
全て削除した上でドライバの再インストールを行いましたが、
こちらでは解決できませんでした。

環境設定のタブレット項目では、
「Wintab」になっていましたので、
「TabletPC」に変更したところ
無事描画できるようになりました。

参考にして頂ければ幸いです。
どうもありがとうございました。

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