CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 七夜月 さん
2014/10/07 19:12:48
インストール/動作環境
「CLIP STUDIO PAINTは動作を停止しました」と出ます |
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CLIP STUDIO PAINTを起動しようとすると動作を停止しましたと出ます。 これまでに試してみたことは ・クリップスタジオを再インストールする ・ペンタブレットドライバを再インストールする ・フォルダ名を変更する などしてみましたが変化はありません。 これからも使用していきたいのでどうかよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、一部重複している操作もあるかとは存じますが、
再度以下の操作を上から順にお試しいただき、正常に起動が
行えるかご確認をお願いいたします。
1.PCを一旦再起動し、タブレット設定のバックアップ後、こちらのページをご参考に
タブレット設定の削除とインストールしているタブレットドライバのアンインストールを
行ってください。
2.下記の2つの[CELSYS]フォルダをデスクトップ上に移動します。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
3.以下の場所にあるフォルダを削除してください。
C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
4.PCを再起動します。
5.CLIP STUDIOを起動し、クイック起動からPAINTを起動します。
※「初めてご利用いただくための準備をしています。お待ちください」の
メッセージが表示されることをご確認ください。
6.CLIP STUDIO PAINTが正常に起動できた場合は、ご使用の
タブレットの最新版のドライバのインストールを行ってください。
なお、上記手順をお試しいただいても改善がない場合には、
お手数ですが、以下の情報をこちらまでお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:
・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン:
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:
・Windowsにログインしているアカウントは管理者権限の付与された
半角英数字のみで構成されたアカウントでよろしかったでしょうか。
・以前は正常に起動が行えていた状況でよろしかったでしょうか。
・『フォルダ名を変更する』操作を既にお試しいただいたとのことですが、
変更いただいたフォルダ名とパスをお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。