デュアルモニター時に描画ポイントがずれる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/11/09 14:37:36
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ID:79145
from MORUGA さん
2015/06/04 23:45:12
 
ペンタブレット

デュアルモニター時に描画ポイントがずれる

  cintiq21uxでclipstudiopaintを使用しています。
サブとして液晶モニター(IODATE LCD-DTV221X)を接続したところ、
アプリ外のカーソル位置は正確に表示されるのですが、
アプリ上のブラシ等のカーソル位置及び描画位置がずれます。

サブを左に付けているためか描画ポイントはペンの位置に対して右にずれます。
アプリケーション起動中にペンタブの「すべてのユーザー設定ファイルを削除」を実行しましたが、今度は、
カーソル位置は正確になったものの、ファンクションキー、筆圧、クリックボタンの設定が死んでしまいます。
アプリを再起動するとブラシカーソルがずれた状態に戻ってしまいます。

他に似たような質問項目がいくつかあったので倣ってみましたが直りません。
OSやphotshopは正常に認識しています。
液タブの問題ではないと思うのですがバグでしょうか。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 Ultimate(64bit)
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/05 10:13:53
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:

・インストールいただいているタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:

・サブの液晶モニターを接続する前は、カーソル位置は正常な状況
 でしたでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTにて[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
 以下の設定をお試しいただいても改善がありませんでしょうか。

 使用するタブレットサービス:Wintab
 タブレット操作エリアをアプリケーションで設定する:チェックを外す

・ペンタブの「すべてのユーザー設定ファイルを削除」を実行後、
 一時的にカーソル位置が正常に戻ったが、CLIP STUDIO PAINTを
 再起動いただくと、再度カーソルの位置がずれてしまわれたとの
 ことでお間違いないでしょうか。

・既にお試しいただいている操作もございますが、下記のページにて
 ご案内している操作を再度上から順にお試しいただき、事象に改善が
 見られるかご確認をお願いいたします。

 ※タブレット設定のバックアップを取る場合には、操作の前に
  [タブレット設定ファイルユーティリティ]の[バックアップ]から
  設定ファイルの保存を行っていただければと思います。

 ■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが?

なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」になります。
よろしければ弊社にて本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に
移動してもよろしいでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
MORUGA
さん
2015/11/09 14:07:43
返信がご無沙汰となり大変失礼いたしました。
PCを新調したところ現象が収まっていたのですが、
CLIP STUDIO PAINT PRO(64ビット)V15.0にアップグレードしたところで症状が再発しました。

お返事いただいた内容を順に実行し、下記を試したところ改善しました。
[ファイル]メニュー→[環境設定]→使用するタブレットサービス:TabletPC

Wintabだとずれてしまいます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/09 14:37:36
ご返信ありがとうございます。
[TabletPC]で改善したとの状況ですので、そちらでご利用いただければと思います。

通常、Windowsのタッチジェスチャに対応しているタブレットPCの場合は[TabletPC]を
選択いただき、それ以外の通常のPCの場合は[Wintab]を選択することになります。

ただ、まれにタッチ機能が付いていないPCでも内部的にタブレットサービスが
動いている端末も中にはあるようで、その場合は、タブレットPCでなくても
[TabletPC]の方にすると正常に動くというケースもあるようです。

こちらはPCの構成によって異なるので、実際に切り替えを行っていただいて
正しく動作する方をご使用ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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