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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/09/05 20:24:29
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ID:80844
from hiay さん
2015/09/05 14:47:28
 
ペンタブレット

CLIP STUDIO上のマウスカーソルの遅延・不具合について。

  CLIP STUDIO PAINT PROで描画作業中、急に描画時のマウスカーソルが、自身のストロークより遅れてくる現象が見られます。
CLIP STUDIO上でのカーソルだけに遅れがみられ、ファイルや編集などのメニュー欄、CLIP STUDIO以外のウィンドウなどを操作するには何の問題も見られません。
起動してすぐこの状態になるときもあれば、最初は快適に描画できていたのに、数分pcから離れた後に作業を再開すると遅延が発生する時もあります。
ちなみにこの状態になると、タブでなくマウスでカーソルを動かした際、キャンパスの上にカーソルを移動させると表示されなくなりまして、
キャンパスの真上にカーソルを配置し、クリックしながら真下に下ろしていくようにしても、キャンパスがある部分に入った瞬間マウスカーソルが消え、描画もできません。
マウスを使って絵に手を加えるようなことはあまりしないので、これ自体はどうでもいい事なのですが、
遅延が発生したら絶対この状態になり、逆に遅延さえしなければ普通にマウスでの描画が可能、カーソルの消失もしないので、何か関係あるのではないかと。


解像度を低くしたり、メモリを90%ほど割り当てたりしてもまるで改善せず、困っています。
CLIP STUDIOを再起動する事で治ることもあるですが、かなり高い頻度でこの状態になってしまい、とても不便なので解決法をお教え願いたいです。

使っているデバイスはCintiq 13hdです。よろしくお願いいたします。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/05 15:44:46
ご不便をおかけし申し訳ございません。

ペンタブレットドライバのプロパティからバージョンをご確認の上、
以下に該当しないかどうかご確認をお願いいたします。


該当しない場合も、ドライバに問題が生じている可能性もあるので、
念のため一度ドライバをアンインストールし、下記ページから
V6.3.13のドライバを再インストールしてご確認ください。


改善しない場合は、環境設定の[タブレット]カテゴリで、
使用するタブレットサービスが[Wintab][TabletPC]の
どちらになっているかお知らせいただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
hiay
さん
2015/09/05 20:24:29
ドライバのバージョンをダウングレートしてみたところ、無事改善したようで3時間ほど作業しても以前のような不具合は見受けられなくなりました。
たすかります!態々ありがとうございました!

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