ペンタブで書き始めの引っ掛かりと線がカクカクする問題について | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/09/10 00:35:39
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ID:80901
from imgny さん
2015/09/08 02:16:19
 
ペンタブレット

ペンタブで書き始めの引っ掛かりと線がカクカクする問題について
 
お世話になっております。

clip studio paintで発生している問題なのですが、素早い描写を行うと書き始めが引っ掛かりがあって線の描写がされません。

ゆっくり丁寧に書く場合はあまり症状がでないのですが、ぐっと力を入れて素早く書き始める時に特に問題が発生するようです。
（その為、勢いで線を２度書いてしまったりしてなめらかに繋いだ線になりません（図２））

特に全画面表示時に若干の引っ掛かりを感じても描画されている場合は、等倍表示にすると線がカクカクしていてなめらかではありません。（図1）

ペンタブレットでの線の引っ掛かりについて書かれている対策はほとんど試してみましたが効果ありませんでした。
（機能をオフにする、ドライバの入れ直し等々…）

ここまでやってみてダメなのでPCの処理速度に問題があるのでしょうか？

マウスでの描画は手描きほど素早く動かしたり筆圧をかけたりできないので正確には比較できないのですが
遅延等がでることはないようでした。

その他ペイントツールでも筆圧の検知がないと、最初に遅延があって描画されない、という問題が出ないような感じがしました。


同時にmedia player、ブラウザを使用していることが多いです。
こちらが遅延原因になっている可能性はまだ検証しておりません。

考えられる原因がありそうでしたらご教示いただければ幸いです。

よろしくお願い致します。



■グレード
EX

■OS
Windows 7


■ペンタブレット
Cintiq( ○ )　

■ペンタブレット
モデル名(型番)：DTZ-1200W
ドライバのバージョン：6.3.13w3
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/08 10:01:26
ご不便をおかけし申し訳ございません。

お手数ですが、以下についてご確認いただけますでしょうか。

・ワコムタブレットのプロパティで、[ペン]カテゴリの[ダブルクリック距離]と、
　[マッピング]カテゴリの[デジタルインク機能を使う]の両方をOFFにしてみた場合に
　動作が改善するかご確認ください。

・こちらのページの、[■手順２．タブレットドライバの再インストール]内の
　[(6)]をご確認の上、関連データを削除した上でのドライバの再インストールを
　お試しいただけますでしょうか。
　※引き続き6.3.13w3をインストールいただけますようお願いいたします。

・PCを再起動し、ブラウザなどは起動せずにCLIP STUDIO PAINTのみを
　起動して描画した場合はいかがでしょうか。


改善が見られない場合、以下についてお知らせください。

・すでにお試しいただいた内容として、「機能をオフにする」とご記載
　いただきましたが、どの機能をオフにしたか詳細をお知らせください。

・セキュリティソフトをインストールしている場合、
　ソフト名とバージョンをお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
　[タブレット]カテゴリの[使用するタブレットサービス]で
　どちらにチェックが入っているかお知らせください。

・800px×600px(72dpi)の小さいキャンバスを作成して
　描画した場合も、同様に引っ掛かりはありますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
imgny
さん
2015/09/08 22:42:04
早々のご回答ありがとうございました。

以下結果をご連絡します。


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・ワコムタブレットのプロパティで、[ペン]カテゴリの[ダブルクリック距離]と、
　[マッピング]カテゴリの[デジタルインク機能を使う]の両方をOFFに

　　→質問以前に試してみましたが変化ありませんでした。現在も設定はそのままにしてあります。

・[■手順２．タブレットドライバの再インストール]内の
　[(6)]をご確認の上、関連データを削除した上でのドライバの再インストール

　　→質問以前に試しましたが変化ありませんでした。

・PCを再起動し、ブラウザなどは起動せずにCLIP STUDIO PAINTのみを
　起動して描画した場合


　　→２回、再起動後の描画確認してみましたが現象は起こりました。


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・どの機能をオフにしたか。

　　→　　・Tablet PC Input Service　の停止
　　　　　・プレス アンド ホールドを右クリックとして認識するをオフ
　　　　　・フリックを使用してよく実行する操作をすばやく簡単に行うをオフ

以前の質問事項などで書かれていたので試しました。


・セキュリティソフトをインストールしている場合、ソフト名とバージョン。

　　→　セキュリティソフトは入れていません。


・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
　[タブレット]カテゴリの[使用するタブレットサービス]で
　どちらにチェックが入っているかお知らせください。

　　→　Wintabです





・800px×600px(72dpi)の小さいキャンバスを作成して描画した場合。

　　→同様の現象が発生しました。サイズが小さくても発生頻度に変化無いようです。



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PCのほうでCPU、メモリの使用率を確認してみましたが clip studio起動時でメモリ使用率30％くらいでした。
（この数値が問題なのかどうかはわからなかったのですがあまり関係ないでしょうか）




以上お手数ですがご確認の程よろしくお願い致します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/09 11:33:15
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

以下の点につきましてご確認の上、お知らせ頂けますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
　[タブレット]カテゴリにて、[タブレットドライバの設定で
　マウスモードを使用する]にチェックが入っておりますが、
　そちらを外した状態でも同様の状況でしょうか。

・800px×600px(72dpi)の小さいキャンバスを作成し、[ファイル]
　メニュー→[筆圧検知レベルの調節]を選択し、表示される画面
　にて[初期設定]ボタンを押して、そのまま[OK]ボタンを押して
　頂き、描画をお試しいただいても同様の状況かご確認下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンはおいくつでしょうか。
　　⇒[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にてご確認頂けます。

・ご使用のパソコンのメーカー名と型番をお知らせください。

・パソコンに複数モニタを接続されていたりはしますでしょうか。

・冒頭その他ペイントツールでも筆圧の検知がないと、最初に遅延が
　あって描画されないという問題が出ないと頂きましたが、ご確認
　頂いているペイントツールでも筆圧を反映した描画ができるソフト
　では同様の現象が発生しているという事でしょうか。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
imgny
さん
2015/09/09 22:22:21
ご連絡ありがとうございました。
以下結果です。

・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
　[タブレット]カテゴリにて、[タブレットドライバの設定で
　マウスモードを使用する]チェックを外した状態。


　→以前チェックをはずしていましたがいろいろ設定を変えてみた時に
　　　チェックを入れてみましたが変化ありませんでした。
　　　今回再度チェックを外してみましたが変化なしです。

・筆圧を反映した描画ができるソフトでは同様の現象が発生しているか。


　→photoshopのブラシツールで　600dpi　(B5サイズ)に描画してみました。
　　最初のうち、書き始めが引っかかる感じが数回ありましたが、
　　しばらく書いているうちに現象がでなくなりました。
　　　長時間描画していないのではっきりわかりませんが、
　　　今回の現象の発生する回数は圧倒的に少ないようでした。　　


・800px×600px(72dpi)の小さいキャンバスを作成し、[ファイル]
　メニュー→[筆圧検知レベルの調節]を選択し、表示される画面
　にて[初期設定]ボタンを押して、そのまま[OK]ボタンを押して描画。


　→矢張り同様の現象が起きるようです。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン。


　→clip studio paint EX (64bit)
　　　 Version1.4.2 です


・パソコンのメーカー名と型番

　→EPSON　MR6700　です


・パソコンに複数モニタを接続しているか。

　→モニタはメインモニタと、液晶ペンタブレットです。




ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
imgny
さん
2015/09/10 00:35:39
先ほど、上記項目をテストした時に筆圧検知レベルをリセットしたあとも改善されませんでしたが、

その後現在作成中のファイルを開いて描画開始しようとしたところで、

筆圧検知レベルの設定が選択できなくなっていることに気づきました。


疑問に思いながらもファイルを開いたりしているうちに再度選択可能に戻っていたので

先ほど初期設定に戻した筆圧設定をいつも使用していた状態に設定しなおして描画してみたところ、

書き始めの遅延がなくなっていました！


まだ長時間使用していないのではっきりとはわかりませんが、

今後使用してみて問題が出ないようなら「筆圧検知レベル調節」の問題かもしれません。


一旦これで試してみようと思います。　

また再度不具合が出るようならご報告致しますのでその時はまたよろしくお願い致します。

詳しいご回答をありがとうございました。

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