クラウドの不具合。素材のインストールと、インストール素材の初期化ができません

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせをいただけますでしょうか。

・ご使用のCLIP STUDIOのバージョンをお知らせください。
　　⇒[？]マークをクリックし、[バージョン情報]を選択して表示される画面で
　　　 確認できます。

・ご使用のパソコンにてセキュリティソフトを使用されているかお知らせ
　ください。
　マカフィーをご利用の場合は以下のページをご確認、操作頂いた上で、
　再度動作をご確認下さい。

　■マカフィーをインストールされている環境にてインストール素材の初期化や素材ダウンロードに失敗する現象について

・クラウドから消去したファイルを新たにクラウド保存する方法と
　頂きましたが、作品、素材、ソフトウェアのどちらになりますでしょうか。

・Dドライブはパソコン内蔵のハードディスクドライブでしょうか。
　外付けのハードディスクドライブでしょうか。

・プロバイダをヤフーBBと頂きましたが、使用されている回線をお知らせください。
　　（例：光、ADSL、無線）

なお、こちらはCLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIOについてのご質問でしたので、こちらで移動してもよろしいでしょうか。

合わせてご確認をよろしくお願いします。

ご確認頂きありがとうございます。

ドライバのバージョンから以下のページの内容の件かと思いますので、
ご確認と操作を頂けますでしょうか。

■Wacomの最新のタブレットドライバを使用時、CLIP STUDIO PAINTのストロークが遅延する現象について

よろしくお願いいたします。

ご確認頂きありがとうございます。

拝見いたしましたが、使用する設定や使用環境によって変わりますので
以下の内容をお知らせ頂けますでしょう。

・撮影時に作成されていたキャンバスサイズ、解像度、

・使用されているツール、サブツール

・ペンツールのGペンを使用して描画した際も同様の状況でしょうか。

・ドライバを入れ替えたと頂きましたが、タブレットを取り外して
　ドライバをアンインストール後、パソコンをシャットダウンして
　タブレットを取り付けてから起動し、6.3.13-3をインストールされた
　という事でよろしいでしょうか。

・インストール後[コントロールパネル]→[ワコムタブレットのプロパティ]
　にて設定の変更をされたという事はございますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

・撮影時に作成されていたキャンバスサイズ、解像度、
・使用されているツール、サブツール
・ペンツールのGペンを使用して描画した際も同様の状況でしょうか。


キャンパスはポストカードサイズ
解像度300dpiカラー
ペンは デフォルトＧペンだったと思います
サイズはどれでも
同じような描画になります
撮影時のものは忘れてしまいました
サイズを選択するのみで
筆圧や入り抜きなど
設定はかえていません


・ドライバを入れ替えたと頂きましたが、タブレットを取り外して
　ドライバをアンインストール後、パソコンをシャットダウンして
　タブレットを取り付けてから起動し、6.3.13-3をインストールされた
　という事でよろしいでしょうか

アンインストール後、シャットダウン
取り外し、起動、ドライバインストール、
タブレット本体を接続したところ、
タブレット本体を認識しなかったので、

もう一度アンインスト、シャットダウン
次はタブレット本体をつなげたまま
ドライバをインストール
しました


この時のドライバは
6.3.13-3です

・インストール後[コントロールパネル]→[ワコムタブレットのプロパティ]
　にて設定の変更をされたという

設定変更はタブレット本体のスイッチ
ペンサイドスイッチにキーを割り当てました
その後の描画は動画のような状態です

次にWINtab、tabletpc
タブレットドライバの設定で〜も変えたりしました
状態は変わりません

ご返信いただき、ありがとうございます。

サイズはどれでも同じような描画になるとのことですが、
以下の点についてご確認をお願いいたします。

・[ファイル]メニュー→[新規]を開き、新規ダイアログのプリセットで、
　[800×600(72dpi)]と[A4(300dpi)]のキャンバスをそれぞれ作成し、
　同じツールで描画した場合に、遅延に差は出ますでしょうか。

・ブラシサイズを[0.1]にして描画した場合と、[20]に変更して
　描画した場合とで、遅延に差は出ますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返信ありがとうございます。

詳細をお知らせを頂き、ありがとうございます。

以下の点につきまして順にご操作頂けますでしょうか。

※描画は事前に[ファイル]メニュー→[新規]を開き、新規ダイアログのプリセットで、
　 [800×600(72dpi)]のキャンバスをそれぞれ作成し、[サブツール]パレットで
　 [Gペン]を選択し、[ツールプロパティ]パレット右下の[初期設定に戻す]ボタンを
　 を押してから、初期設定のGペンにて確認をお願いします。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で
　[タブレット]を選択し、[使用するタブレットサービス]で[Wintab]が
　選択されている事とその下の[タブレットドライバの設定でマウスモード
　を使用する][タブレット操作エリアをアプリケーションで設定する]の
　２つの項目にチェックが入っていない事を確認の上、[OK]ボタンを押して
　ください。
　
・[ファイル]メニュー→[筆圧検知レベルの調節]を選択し、[初期設定]ボタン
　を押していただき、そのまま[OK]ボタンを押した後、描画をお試しください。

・上記操作にて同様の状態の場合、リアルタイムスキャンで以下のファイルを
　除外設定に設定した上で、描画をお試しください。

　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)

よろしくお願いいたします。

ご返信いただき、ありがとうございます。

A3の600dpiのカラー原稿など大きめのキャンバスに対して
塗りつぶしを行った場合には、処理に時間がかかる場合が
ございます。

なお、カラー原稿の場合、300、または350dpiが一般的な
解像度になるかと思いますので、特に印刷所様などから
600dpiとの指定がない場合には、上記の解像度にて動作を
ご確認いただけますと幸いです。

■マンガ原稿制作の基本 (4)解像度

また、以下の点についてご確認をお願いいたします。

・ご使用のPCの型番とメーカー名をお知らせ下さい。

・スキャナやモニターなどPCに接続いただいている周辺機器が
　ございましたら、そちらの製品名をお知らせ下さい。

・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
　「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を選択し、
　[タブレットドライバの設定でマウスモードを使用する]にチェックを入れ、
　[OK]をクリックいただき、描画を行った場合にも同様の現象は発生します
　でしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTをアンインストール後、インストール先をCドライブの
　デフォルトの場所から変更せずに、再インストールをお試しいただき、
　改善が見られるかご確認ください。

・同時に起動いただいてるアプリケーションや常駐アプリケーションなど
　ございましたら、そちらの製品名をお知らせ下さい。

・以前にお使いのPCでは、問題なく描画できていた状況でお間違い
　ございませんでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

・ご使用のPCの型番とメーカー名をお知らせ下さい。ドスパラでネット購入しました
http://support.logicool.co.jp/ja_jp/product/wireless-gaming-mouse-g700

ご確認いただき、ありがとうございます。

お手数ですが新規管理者アカウントを作成していただき
そちらのアカウントで動作をご確認頂けますようお願いいたします。
※シリアルナンバーの入力が必要になります。

新規ユーザーアカウントの作成の手順は以下の通りです。

■Windows8　新規アカウントの作成手順
１．画面の右上隅にマウスポインターを合わせて表示されたチャームから
　　[設定]をクリックします。

２．[設定]チャームが表示されるので、[PC設定の変更]をクリックします。

３．[PC設定]画面が表示されるので、[アカウント]をクリックし、
　　[その他のアカウント]をクリックします。

４．[アカウントを追加する]をクリックします。

５．[ユーザーの追加]画面が表示されるので、[Microsoft アカウントを使わずに
　　サインインする]を選択します。
　　※インターネットに接続していない場合はこの画面は表示されませんので
　　　手順６に進んで下さい。

６．[サインインするには2つの方法があります：]と表示されるので、
　　[ローカルアカウント]をクリックします。

７．[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
　　[パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
　　※ユーザー名は半角英数字のみで作成して下さい。

８．[次のユーザーが、このPCにサインインできます。]と表示されるので、
　　[完了]ボタンをクリックし新規アカウントが作成されます。

■Windows8 作成したアカウントを管理者権限に変更する手順
１．[コントロール パネル]を表示します。

２．[ユーザー アカウントとファミリー セーフティ]の[アカウントの
　　種類の変更]をクリックします。

３．パスワードの入力画面が表示された場合は、管理者権限を持つアカウントの
　　パスワードを入力し、[はい]をクリックします。
　　表示されない場合は、そのまま次の手順に進みます。

４．[アカウントの管理]画面が表示されるので、新規作成したアカウントをクリックします。

５．[アカウントの変更]画面が表示されるので、[アカウントの種類の変更]をクリックします。

６．[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[管理者]にチェックをつけ、
　　[アカウントの種類の変更]をクリックします。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。