一部3D素材やダウンロード素材について | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/10/11 16:59:48
反対数:0
賛成数:1
返信数:7
閲覧数:1076
ID:81543
from 腹黒の白猫 さん
2015/10/10 19:18:46
 
素材

一部3D素材やダウンロード素材について

 
もともとあった3D素材の一部と購入してダウンロードした素材がキャンパスに貼り付けることができません

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/10 19:28:30
以下の手順をお試し頂けますようお願いいたします。

1.CLIP STUDIOを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

4.CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。
from
スレ主
腹黒の白猫
さん
2015/10/10 20:06:43
上記の指示どうりにしてみましたが、なんの改善も見られませんでした
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/11 10:55:10
お手数ですが、以下についてお知らせいただけますでしょうか。

・貼り付けできない素材名をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・CLIP STUDIO PAINTの素材パレットで素材のサムネイルを
 ダブルクリックした際に、[素材のプロパティ]ウィンドウは
 表示されますでしょうか。

・セキュリティソフトをインストールしている場合は、ソフト名と
 バージョンをお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
腹黒の白猫
さん
2015/10/11 15:15:43
・3Dキャラクター全部、3D小物全部、3D背景(教室)、無料ダウンロード3Dキャラクター、有料ダウンロード3D素材セット全部

・1.3.1

・上記のモノ全てが開けず、それ以外は全て開けます

・ノートンインターネットセキュリティ
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/11 15:44:41
ご使用のPCのメーカーと型番をお知らせください。

現在、CLIP STUDIO PAINTの最新版バージョンは1.4.3になります。
旧バージョンをご使用ですので、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ
from
スレ主
腹黒の白猫
さん
2015/10/11 16:36:00
・FUJITSU FMVF77JDWY

・以前、何度試しても、最新バージョンにアップデートした段階で、ポインタの描画速度に遅延がでる等の不具合が出るために、わざわざ旧バージョンで使用していますのですが?
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/11 16:59:48
ご返信いただき、ありがとうございます。

現在弊社からは、ワコムのペンタブレットドライバを最新版にした場合に、
描画遅延が起きる点についてご案内しております。


上記の件ではなく、CLIP STUDIO PAINTのアップデートで遅延が
起きた状態でしょうか。

また、アップデート後に旧バージョンに戻したとご記載いただきましたが、
CLIP STUDIO PAINTを1.4.3にした後に、不具合が起きたため
PC内に残っていた1.3.1を再インストールしたという事でしょうか。
※現在バージョン1.3.1はCLIPサイト上で配信しておりません。

詳細の切り分けのため、こちらから再度1.4.3への
アップデートをお試しの上、3Dの読み込みが出来るかどうか、
描画遅延が起きてしまうかどうかのご確認をお願いします。

お使いのPCに1.3.1のインストーラが残っていれば、また1.3.1に
戻す事も可能です。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合