ペンが遅延します | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/18 12:03:11
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閲覧数:1098
ID:81923
from pirikuro さん
2015/10/29 16:51:04
 
ペンタブレット

ペンが遅延します
  クリスタの一つ前のバージョンのときから遅延があり、要望のスレッドに書き込みもしたのですが改善の方法のお返事をいただけなかったのでこちらに書き込みさせていただきます。

ペンの遅延だけではなく描いている途中にペンを画面から離すと直線が引かれてしまいます。
（説明が下手ですみません）

iMac (24-inch, Early 2009)
2.66 GHz Intel Core 2 Duo
4 GB 1067 MHz DDR3
ワコムの液晶タブレットのCintiq13HDを使用しています。
ドライバは最新のものです。
クリスタのバージョンを1.5にしたら遅延が発生しました。
環境設定の処理の優先度は6です。
アインイストールも試しましたが改善しませんでした。

環境設定の描画の更新を省略しないもチェックをOFFにし優先度を6にし再起動しましたが改善されませんでした。

手ブレ補正も0にしています。


よろしくお願い致します。


------------------------------------------------------------
■バージョン：
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( ○ )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
賛成数:2   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/29 17:34:15
ご不便をおかけし申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINT 1.5.0は旧バージョンとは別にインストールされますので、
旧バージョンを起動した際にも同様の遅延が起きる状況かどうか
ご確認いただけますでしょうか。

MacOSの[アプリケーション]フォルダを選択し、[CLIP STUDIO]フォルダ内の
CLIP STUDIOを起動し、[PAINT]からCLIP STUDIO PAINTを起動して描画を
ご確認ください。

また、以下についてもご確認ください。

・処理の優先度：[6]
　描画の更新を省略しない：[ON]
　の組み合わせにしてからCLIP STUDIO PAINTを再起動した場合はいかがでしょうか。

・セキュリティソフトをインストールしている場合、名称とバージョンを
　お知らせください。

・ストレージの総容量と空き容量をお知らせください。

・800px×600px(72dpi)のキャンバスでも遅延が起きるかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
pirikuro
さん
2015/10/29 18:04:03

回答ありがとうございます。

処理の優先度を６にして描画の更新を省略しないをONにしましたが遅延は発生しました。

セキュリティソフトは使用していません。

ストレージの総容量は640GBで空きは384GBです。

800px×600px(72dpi)のキャンバスだと遅延は起きませんでした。

よろしくお願い致します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/29 21:40:56
ご確認いただき、ありがとうございます。

前回ご確認をお願いしました以下について
お知らせ頂けますようお願いいたします。


＞CLIP STUDIO PAINT 1.5.0は旧バージョンとは別にインストールされますので、
＞旧バージョンを起動した際にも同様の遅延が起きる状況かどうか
＞ご確認いただけますでしょうか。

＞MacOSの[アプリケーション]フォルダを選択し、[CLIP STUDIO]フォルダ内の
＞CLIP STUDIOを起動し、[PAINT]からCLIP STUDIO PAINTを起動して描画を
＞ご確認ください。
from
スレ主
pirikuro
さん
2015/10/31 07:48:19
MacOSの[アプリケーション]フォルダを選択し、[CLIP STUDIO]フォルダ内の
CLIP STUDIOを起動し、[PAINT]からCLIP STUDIO PAINTを起動して描画したところ
遅延と引っかかりが改善されました。

お答えいただきありがとうございました。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/31 12:45:58
ご返信いただきありがとうございます。

解決済としていただきましたが、確認させていただきたい点がありましたので
ご連絡いたしました。

先の手順で、[CLIP STUDIO]フォルダから起動いただいたCLIP STUDIO PAINTは
旧バージョンの方のソフトウェアでございます。

[CLIP STUDIO1.5]フォルダから最新版の方のソフトウェアを起動した場合は、
依然引っ掛かりや遅延がある状態でしょうか。

可能であれば、旧バージョンと最新バージョンで、同じサイズ・同じツールを使って
描画を比較いただけると幸いです。

その際に使用したツールの名称と、作成したキャンバスのサイズ(単位込み)・解像度を
お知らせいただけますでしょうか。

※可能であればそれぞれの新規作成時のスクリーンショットと、
　ツールプロパティのスクリーンショットも添付ください。

取り急ぎではございますが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/18 12:03:11
お時間を頂いており、申し訳ございません。

先日公開させていただきました最新バージョンにて、描画のパフォーマンス向上
の対応を行っております。

お手すきの際に以下のページをご確認の上、最新バージョンへのアップデートを
行っていただき、ご確認をいただけますでしょうか。

■Mac OS X 10.11（El Capitan‎）で描画に遅延を感じる場合の対処方法

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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