アップデートされません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/11/27 14:50:12
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閲覧数:716
ID:82425
from aki418 さん
2015/11/18 02:49:59
 
素材

アップデートされません

  ピクシブのプレミアム特権でDEBUTを使用しています。
素材をダウンロードしようとした時に「アップデートが必要です」と出ていました。
ですが何度アップロードし直してみても「アップデートが必要です」と出てしまいます。
アンインストールしてみてもダメでした。
何かやり方を間違えているのかとも思いましたが原因がわかりません。



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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 〇 ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 〇 )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/18 09:19:19
CLIP STUDIO PAINT DEBUTは機能制限によりご使用いただけない
素材がございます。

どの素材をダウンロードしようとされたか、コンテンツIDと
素材名をお知らせください。

また、ご使用のCLIP STUDIO PAINT DEBUTのバージョンを
ご記載ください。
from
スレ主
aki418
さん
2015/11/19 20:06:34
CLIP STUDIO PAINT DEBUTで使用可能な素材のみをダウンロードして使っていますので、使用不可の素材ではないと思います。
ダウンロードした素材はID:1645014です。他にもいくつかありますが、とりあえずこの素材がダウンロードできるかどうか確認して頂けたらと思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/19 21:01:30
お知らせ頂きありがとうございます。

仰せの素材はDEBUTでもご使用いただける素材です。

前回の繰り返しとなってしまい申し訳ありませんが、CLIP STUDIO PAINTの
バージョンをお知らせいただけますでしょうか。

[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

また、CLIP STUDIOのバージョンは画面右上の「?」マークをクリックし、
[バージョン情報]で確認できます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
aki418
さん
2015/11/26 21:17:32
すみません、質問を見逃してました。
バージョンは1.2.0になります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/26 22:11:52
お知らせを頂き、ありがとうございます。

「バージョンは1.2.0になります。」と頂きましたが、こちらは
前回こちらがご案内いたしました、画面右上の「?」マークを
クリックし、[バージョン情報]で確認頂いたものでしょうか。

その場合[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、
表示される画面で[CLIP STUDIO 1.5.0]があるかご確認下さい。

 ■[CLIP STUDIO 1.5.0]があるという場合

  CLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTを起動している場合は、
  CLIP STUDIO PAINTも両方終了してください。

  終了頂きましたら、以下の場所にある[CLIPStudio(.exe)]を
  ダブルクリックして、起動してください。

   C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO

  起動いたしましたら、再度該当素材のダウンロードをお試しください。

 ■[CLIP STUDIO 1.5.0]がないという場合
  アップデータのインストールができていません。
  以下のページより、最新のアップデータをダウンロード、
  インストールした上で、CLIP STUDIOを起動し、画面右上の
  「?」マークをクリックし、[バージョン情報]で「1.5.0」と
  なっている事をご確認の上で、再度該当素材のダウンロードをお試し
  ください。

   CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
aki418
さん
2015/11/27 14:50:12
何度かやってみましたが1.2.0のままなので、パソコンがおかしいのかな?と
思っていましたが、トップに表示されているアイコンが1.5.0のものになっていました。
いつもはタスクバーに固定しているアイコンから起動していたのですが、もしかしてと思い
トップのアイコンから起動したらバージョン1.5.0になっていました。
タスクバーに固定していた方のバージョンが古かっただけのようです。

ご迷惑おかけしました。
お返事ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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