右側と下のほうが使えない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/02/14 10:31:31
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閲覧数:791
ID:84298
from フリーダイヤル さん
2016/02/11 03:37:44
 
ペンタブレット

右側と下のほうが使えない

 
絵を描いていると、レイヤーなどの右側にあるものが使えません。ペン先を移動するとなぜか矢印が出てきて高速で出たり消えたりを繰り返しタッチしてみようとするとキャンパスにとんで描いてしまいます。説明が難しくてわかりにくいとは思うのですが・・描いてる時にとても不便なのでどうにかしたいです。
pcに詳しくないので優しく教えていただけるとありがたいです。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ○  ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):BAMBOO CTH-470
ドライバのバージョン:
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/11 10:56:07
マウスで操作いただいた場合には、正常に移動できる状況でしょうか。

その場合には、こちらのページにてご案内している操作を上から順に
お試しいただき、現象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
フリーダイヤル
さん
2016/02/13 23:14:42
マウスでは正常に動きます。

この質問をさせていただく前に試してみましたが使えないままです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/14 10:31:31
ご返信いただき、ありがとうございます。

マウスでは正常に動作するとのことですので、以下の情報をこちらまで
お送りいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョンをお知らせください。

・インストールいただいているタブレットドライバのバージョンを
 お知らせください。

・以前にBAMBOO CTH-470以外のペンタブレットをご使用だった場合には、
 そちらの製品名とメーカー名をお知らせください。

・ご使用のPCの型番とメーカー名をお知らせください。

・ご使用のモニターの型番とメーカー名をお知らせください。

・現在、WindowsUpdateは最新の状態でよろしかったでしょうか。

・以前は正常にペンタブレットでも動作していた状況になりますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTにて[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
 [タブレット]を選択した状態で画面全体のスクリーンショットを
 取得いただき、こちらまでお送りください。

・[コントロールパネル]→[画面の解像度の調整]を開き、表示される
 画面のスクリーンショットを取得いただき、こちらまでお送りください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
     右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
     表示しますので、そちらをクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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