アートペンのペン軸回転が検知されない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/19 16:23:49
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ID:84299
from ☆あやめ☆ さん
2016/02/11 05:25:51
 
ペンタブレット

アートペンのペン軸回転が検知されない

   カリグラフィの向き影響元設定を「ペン軸の回転」に設定しても描画されるブラシに反映されません。

 「ペンの向き」ではちゃんと反映されます。

 カリグラフィの[全設定を初期設定に戻す]を実行後、[ペン軸の回転]を有効にしても反映無し。

 [使用するタブレットサービス]で[Wintab]にチェックしてあります。

 問題改善にご助力願います。

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■バージョン:1.5.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro( ○ ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):PTH-651/K1
ドライバのバージョン:6.3.15-3
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/11 10:56:35
こちらでワコム社のホームページを確認したところ、PTH-651の
最新ドライバは「6.3.15-2」のようでございます。

お手数ですが、タブレットドライバをアンインストール後、
下記のワコム社のホームページより上記のドライバを
再インストールいただき、事象に改善がみられるかご確認を
お願いいたします。

ワコム社

なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の情報をお知らせください。

・以前は正常にペン軸の回転が動作していた状況になりますでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を選択し、
 画面全体のスクリーンショットを取得いただき、こちらまで
 送付をお願いいたします。

・[カリグラフィ]サブツールを選択し、[向き影響元設定]を
 表示いただいた状態で、現象の発生しているキャンバスと
 併せて画面全体のスクリーンショットを取得いただき、
 送付をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
☆あやめ☆
さん
2016/02/14 18:43:47
 タブレットドライバをアンインストールしてワコムのホームページから「6.3.15-2」を再インストールしましたが改善されませんでした。
 それから、ワコムのデスクトップセンターから「6.3.15-3」のドライバのバージョンをアップデートするお知らせがあります。



 ペン軸の回転に対応したペンタブレットで初めて試そうとしたので、このペンタブレットが正常に機能しているかはわかりません。


 [タブレット]画像


 [向き影響元設定]
 


 バージョンは「6.3.15-2」も「6.3.15-3」でも駄目でした。
 ペンタブレットのバージョンはアップデートしても問題ないでしょうか?それとも、ペン軸検知の問題解決まで「6.3.15-2」のままでいたほうがいいのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/14 19:10:22
ご返信いただき、ありがとうございます。

以下の点についてご確認をお願いいたします。

こちらのページにてご案内している手順を上から順にお試しいただき、
 事象に改善がみられるかご確認ください。

・ペン軸の回転に対応したペンタブレットを初めてお試しいただいて
 いるとのことですが、以前に別のタブレットをご使用だった場合には、
 そちらの製品名とメーカー名をお知らせください。

・油彩平筆サブツールのスクリーンショットをお送りいただいておりますが、
 [カリグラフィ]サブツールを選択し、[向き影響元設定]を表示いただいた状態で、
 現象の発生しているキャンバスと併せて画面全体のスクリーンショットを
 再度取得いただき、送付をお願いできますでしょうか。

なお、こちらでワコム社のホームページを確認した限りでは、PTH-651の
最新ドライバは「6.3.15-2」のようでございましたので、こちらで
動作をご確認いただければと思います。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
☆あやめ☆
さん
2016/03/07 11:50:24
 リンク先の手順を試してみましたが改善されませんでした。

 以前は、ワコムの Bamboo Comic CTE-650/W1 を使用していました。

 すいません、画像はこれでいいでしょうか



 ドライバは「6.3.15-2」のままで動作確認をします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/07 18:42:16
ご返信いただき、ありがとうございます。

該当のページの操作をお試しいただいても改善がないとのことですので、
お手数ですが以下の情報をお知らせください。

・ご使用のアートペンの型番をお知らせください。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。

・Bamboo Comic CTE-650/W1のドライバについては、現在アンインストール
 されている状況でよろしかったでしょうか。

・以前は正常にペン軸の回転ができていた状況になりますでしょうか。

・他にペン軸の回転に対応したアプリケーションをお持ちの場合には、
 そちらでも同様の現象が発生するかお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
☆あやめ☆
さん
2016/03/08 10:40:34
 型番
 Intuos Pro PTH-651/K1 

 セキュリティソフト
 Norton バージョン:22.5.5.15

 Bamboo Comic CTE-650/W1のドライバは、アンインストールしてあります。
 ペンタブレットのドライバは、使用しているIntuos Pro PTH-651/K1しかインストールしていません。

 今回が初の試みだったので、以前の状況は解りません。

 IllustStudio  バージョン:1.2.0 でも、同様の現象が発生します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/08 12:04:34
恐れ入りますが、「Intuos Pro PTH-651/K1」については
ペンタブレットの型番になり、アートペンの型番ではない
ようでございます。

お手数ですが、再度ご購入いただきましたアートペンの
型番をお知らせいただけますでしょうか。

※型番については販売元であるワコム社にご確認をお願い
 いたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
☆あやめ☆
さん
2016/03/19 11:22:07
すいません、アートペンの型番は「KP-701E-01X」です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/19 16:23:49
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。

・[カリグラフィ]サブツールを選択し、ブラシサイズを
 わかりやすく太めの大きさに変更後、[向き影響元設定]で
 [ペン軸の回転]にチェックを入れ、キャンバス上にて
 アートペンのペン先をペンタブレット本体にあてた状態で
 アートペンを360度回転して描画された内容のスクリーン
 ショットを取得いただき、こちらまでお送りください。

 また、[向き影響元設定]で[なし]にチェックを入れ、
 キャンバス上にて同様にアートペンを360度回転して
 描画された内容のスクリーンショットを取得いただき、
 送付をお願いいたします。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を
 選択いただいた状態の画面のスクリーンショットを取得
 いただき、お送りください。

・[Windowsスタート]ボタン→[すべてのプログラム]→
 [ワコムタブレット]→[ワコムタブレットのプロパティ]を開き、
 [入力デバイス]から[アートペン]を選択した状態で、[ペン]などの
 各タブのスクリーンショットを取得いただき、お送りください。

・[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール]を
 クリックし、表示される画面のスクリーンショットを取得
 いただき、お送りください。

 ※1枚のスクリーンショットにすべてのプログラムが収まらない
  場合には、複数枚に分けて取得をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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