動作が遅い | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2016/03/02 19:01:37
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ID:84467
from 宇野とね汰 さん
2016/02/19 00:25:40
 
ペンタブレット

動作が遅い

  キャンパス内の動作が遅いです。線もカクカクになります。
ドライバはインストールしたんですけど、全然治らなくて他の方法も色々試したんですけどダメでした。
どうしたら治りますか??パソコンが古いのでその問題でもあるんでしょうか?
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ◯ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun( ○ )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):BAMBOO CTE-450
ドライバのバージョン:
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/19 10:43:08
キャンバス内の動作が遅いといただいておりますが、以下の点に
ついてお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]でご確認いただけます。

・お使いのペンタブレットのドライババージョン:

・作成中のキャンバスサイズと解像度:

・選択中のサブツール名とブラシサイズ:

・お使いのセキュリティソフトの名称とバージョン:

・マウスで描画した際も、同様に遅れが生じるかお知らせください。

・800px×600px 72dpiでキャンバスを作成いただき、描画された際、
 描画に遅れがあるかお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択し、[Wintab]
 と[TabletPC]にどちらにチェックが入っているかお知らせください。
 また、[Wintab]だった場合、他の項目にチェックが入っていないかを
 お知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]内の[アプリケー
 ションへの割り当て] の数値をお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[定規・単位]の[単位]に表示されて
 いる[長さの単位]と[テキストの単位]をお知らせください。

・これまでに他のタブレットドライバを使用されたことがあるかお知らせ
 ください。
 なお、ご使用の場合、アンインストールされているかお知らせください。

こちらをご参照いただき、お使いのPCのシステムの種類、CPU、メモリ、
 HDD空き領域をお知らせください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
宇野とね汰
さん
2016/02/20 22:30:15

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:1.5.2

・お使いのペンタブレットのドライババージョン:エラーが発生しました。となります。

・作成中のキャンバスサイズと解像度:高さ800 幅600 72px

・選択中のサブツール名とブラシサイズ:濃い鉛筆 4

・お使いのセキュリティソフトの名称とバージョン:
バージョン:Service Pack 2 セキュリティソフト:わかりません。

・マウスで描画した際も、同様に遅れが生じるかお知らせください。
遅れは感じませんがカクカクします。

・800px×600px 72dpiでキャンバスを作成いただき、描画された際、
 描画に遅れがあるかお知らせください。
あります。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択し、[Wintab]
 と[TabletPC]にどちらにチェックが入っているかお知らせください。
 また、[Wintab]だった場合、他の項目にチェックが入っていないかを
 お知らせください。
[Wintad]です。
タブレットドライバの設定でマウスモードを使用するにチェックが入ってあります。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]内の[アプリケー
 ションへの割り当て] の数値をお知らせください。
70%

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[定規・単位]の[単位]に表示されて
 いる[長さの単位]と[テキストの単位]をお知らせください。
長さの単位:px テキストの単位:pt

・これまでに他のタブレットドライバを使用されたことがあるかお知らせ
 ください。
 なお、ご使用の場合、アンインストールされているかお知らせください。
ありません。

・こちらをご参照いただき、お使いのPCのシステムの種類、CPU、メモリ、
 HDD空き領域をお知らせください。

PCのシステムの種類:32ビット オペレーティング システム
CPU:Intel(R) Celeron(R) CPU E1500 @ 2.20GHz 2.20GHz
メモリ:メモリ:2.00GB

わからないところもあって申し訳ありません。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:1.5.2

・お使いのペンタブレットのドライババージョン:エラーが発生しました。となります。

・作成中のキャンバスサイズと解像度:高さ800 幅600 72px

・選択中のサブツール名とブラシサイズ:濃い鉛筆 4

・お使いのセキュリティソフトの名称とバージョン:
バージョン:Service Pack 2 セキュリティソフト:わかりません。

・マウスで描画した際も、同様に遅れが生じるかお知らせください。
遅れは感じませんがカクカクします。

・800px×600px 72dpiでキャンバスを作成いただき、描画された際、
 描画に遅れがあるかお知らせください。
あります。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択し、[Wintab]
 と[TabletPC]にどちらにチェックが入っているかお知らせください。
 また、[Wintab]だった場合、他の項目にチェックが入っていないかを
 お知らせください。
[Wintad]です。
タブレットドライバの設定でマウスモードを使用するにチェックが入ってあります。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]内の[アプリケー
 ションへの割り当て] の数値をお知らせください。
70%

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[定規・単位]の[単位]に表示されて
 いる[長さの単位]と[テキストの単位]をお知らせください。
長さの単位:px テキストの単位:pt

・これまでに他のタブレットドライバを使用されたことがあるかお知らせ
 ください。
 なお、ご使用の場合、アンインストールされているかお知らせください。
ありません。

・こちらをご参照いただき、お使いのPCのシステムの種類、CPU、メモリ、
 HDD空き領域をお知らせください。

PCのシステムの種類:32ビット オペレーティング システム
CPU:Intel(R) Celeron(R) CPU E1500 @ 2.20GHz 2.20GHz
メモリ:メモリ:2.00GB

わからないところもあって申し訳ありません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/21 11:35:10
ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらのページにてご案内している操作を再度上から順に
お試しいただき、改善がみられるかご確認をお願いいたします。

なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の情報をお知らせください。

・「エラーが発生しました。」と表示されるとのことですが、こちらは
 何というファイルを実行したところ、そちらのエラーが表示される
 状況になりますでしょうか。

・「エラーが発生しました。」とメッセージが表示されている状態で
 画面全体のスクリーンショットを取得いただき、こちらまでお送り
 ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
宇野とね汰
さん
2016/02/21 12:25:14
試してみましたが治りませんでした。

エラーが発生しなくなったので、ドライババージョンをお伝えします。お手数おかけしてしまい申し訳ありません。
確認したところ、5.3.5-3でした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/21 16:08:48
ご返信いただき、ありがとうございます。

マウスで描画した際には、遅れは感じないがカクカクするとのことですが、
[ファイル]メニュー→[新規]をクリックし、[基本表現色]が[モノクロ]に
なっている場合には、こちらを[カラー]に変更して[OK]をクリックいただき、
改善がみられるかご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
宇野とね汰
さん
2016/02/21 18:53:03
治りませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/21 19:14:11
A4 350dpi 基本表現色:カラーで新規キャンバスを作成してください。

上記で新規作成したキャンバスでマウスで描画を行い、前回の確認時と
同様ご確認ください。
from
スレ主
宇野とね汰
さん
2016/02/21 21:14:06
クリップスタジオは32ビットのパソコンには対応していないのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/22 11:57:21
ご使用のWindows Vistaについては32bitのみ対応しております。

マウスでは問題ないと頂いておりますので、ペンタブレットに
関連する部分にて問題が発生している可能性もございます。

以下の点についてご確認頂下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのみ起動している状態でも現象は発生します
 でしょうか。

・タブレットドライバのアンインストールの際はタブレットを
 取り外した状態で行い、アンインストール完了後はパソコンを
 再起動して、インストールの際はタブレットを取り付けてから
 行われましたでしょうか。

・キャンバスに描画し、遅れを確認された後に画面全体の
 スクリーンショットを取得し、掲載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
宇野とね汰
さん
2016/02/22 20:14:33
発生します。
行いました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/22 21:05:21
ご確認頂きありがとうございます。

以下の点についてお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の左側にて
 [タブレット]を選択し、[タブレットドライバの設定でマウスモードを使用する]
 にチェックが入っているといただいていますが、外した状態で設定しても
 現象はおきますでしょうか。

・掲載頂いたスクリーンショットを拝見しますと、キャンバスの白い部分
 以外のパレット部分やタスクバー部分に模様のような表示が出ておりますが、
 この画像は以前ご案内したスクリーンショットの取得方法でご案内した
 方法で取得したものをそのまま掲載頂いておりますでしょうか。

 その場合、掲載頂いた画像と同じ模様がお手元でモニタを見た時にも表示
 されていますでしょうか。

・[ウィンドウ]メニューの[情報]を選択して表示されるパレットで、キャンバスを
 開いていない状態のCLIP STUDIO PAINTを起動しただけの状態の[システム]と
 [アプリケーション]それぞれの数値と現象が発生した際に表示されている
 [システム]と[アプリケーション]それぞれの数値をお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の左側にて
 [パフォーマンス]を選択した状態の画面のスクリーンショット掲載ください。

・[コントロールパネル]→[ワコムの設定]を選択し、表示される画面にて、
 各設定内容がすべて確認できるようスクリーンショットを取得し、
 掲載をお願いいたします。

  ※[ワコムの設定]が見当たらない場合は[コントロールパネル]の画面の
   右上で[表示方法]の[カテゴリ]と記載されている部分を[大きいアイコン]
   にしてから再度ご確認ください。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択し、表示される画面の
 すべての項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
宇野とね汰
さん
2016/02/24 20:07:50
起きます。
教えていただいたやり方でやりました。
モニタには模様は映りませんので、大丈夫です。
アプリケーションは66%、システムは46パーセントです。

from
スレ主
宇野とね汰
さん
2016/02/24 20:20:56
ワコムの設定です

from
スレ主
宇野とね汰
さん
2016/02/24 20:22:18
タブレットの設定です

from
スレ主
宇野とね汰
さん
2016/02/24 20:24:03
ポップアップメニューです。これですべてです。

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/25 09:12:36
[情報]パレットにてアプリケーションが66%、システムが46%と
表示されている状況とのことですが、一旦PCを再起動いただき、
CLIP STUDIO PAINTを起動した直後に[情報]パレットをご覧い
ただいた際には、それぞれ何%と表示されておりますでしょうか。

また、CLIP STUDIO PAINTを一旦終了した状態で、下記の
ドキュメント内の[CELSYS]フォルダを[1CELSYS]とフォルダ名を
変更いただき、CLIP STUDIO PAINTを起動を行っていただき、
動作に変化がみられるかご確認をお願いいたします。

C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
宇野とね汰
さん
2016/02/25 20:27:33
システムが69%でアプリケーションが43%です。
あと、解決のタネになるかはわかりませんが、再起動してクリップスタジオを開いた時は動作が普通なんですが、時間が経つと遅くなります。
変えましたが行きません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/26 08:46:47
下記の手順で新規管理者アカウントを作成し、PC再起動後に
新たに作成したアカウントでログインしご確認ください。

新たに作成したアカウントでシリアルナンバーの入力が
必要になりますのでお手元にご用意ください。

■新規ユーザーアカウントの作成手順
1.[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。

2.[ユーザーアカウント]を開きます。

3.[別のアカウントの管理]を開きます。

4.[新しいアカウントの作成]をクリックします。

5.アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
  ※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
from
スレ主
宇野とね汰
さん
2016/02/26 18:47:59
ダメでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/26 19:11:41
[スタート]ボタンメニュー→[すべてのプログラム]→[ワコムタブレット]→
[タブレット設定ファイルユーティリティ]を選択し、[タブレット設定ファイル
ユーティリティ]ダイアログを開きます。

[すべてのユーザーの設定ファイル]欄の[削除]ボタンをクリックして、PCを再起動します。

再起動後に動作確認をお願いいたします。
from
スレ主
宇野とね汰
さん
2016/02/26 21:43:58
すいません、いきません。
クリップスタジオって少しくらい遅れるものなんですか?
from
茜音
さん
2016/02/27 01:10:47
横から失礼します。

動作条件は満たしていますが、メモリ2GBはやはり少なめだと思います。
OSは4GBまで認識するので、可能ならば4GBにするのも1つの手です。
増設になるか換装かはマザーボードを見てみないと何とも言えませんが、
あの時期のパソコンなら、多分、DDR2が2スロットではないかと。

ただし、マイクロソフトのVistaのサポートは来年4月で終了します。
また、パソコンの古さにも言及されてますし、スペック的にも、
買い替えは視野に入れておいた方がよろしいのかもしれませんね。
ご参考まで。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/27 11:53:52
茜音 様

アドバイスいただき、ありがとうございます。


宇野とね汰 様

正常な状態であれば、遅延等は発生いたしません。

しかしながらすでにご申告も頂いておりますが、
ご使用の環境に起因している可能性はあるかもしれません。

CLIP STUDIO PAINTのご使用は、以前のバージョンからになりますでしょうか。
それとも今回初めてのご利用になりますでしょうか。

以前のバージョンからご利用の場合は、いつからこういった状況になったか
お知らせください。
from
スレ主
宇野とね汰
さん
2016/02/27 18:49:46
茜音様ありがとうございます。やはりパソコンも替え時だったんですね。


そうですね、了解しました、もう大丈夫です。クリップスタジオは買うまで我慢します…!
一応聞きたいのですが、違うパソコンを買ったとしてクリップスタジオはまた買わなければいないのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/27 19:12:50
CLIP STUDIO PAINTについては、最大2台のPCに
インストールしてご使用いただけますので、
その点はご安心ください。

詳しくは下記ページをご参照ください。

複数台のPCで使用できますか?
from
スレ主
宇野とね汰
さん
2016/03/02 19:01:37
分かりました。クリップスタジオ様、本当にありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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