マルチディスプレイ環境で正しくキャンバスに描画できない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/26 10:29:17
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閲覧数:8268
ID:85162
from exion さん
2016/03/25 21:54:32
 
ツール

マルチディスプレイ環境で正しくキャンバスに描画できない

  表題通りなのですが、作業環境を変えた後、条件によってはキャンバスへの描画ができなくなりました。
以前はWindows7とFullHDのディスプレイとCintiq13HDのダブルディスプレイ環境で問題なく動作していたのですが、
Windows10にアップグレードし、メインのディスプレイを4kのものに変更し、Cintiq13HDとのマルチディスプレイで使用しております。

Cintiq13HDをペンタブとして使用しており、Cintiq13HDのディスプレイ上でCLIPSTUDIOPAINTのキャンバスに描こうとすると描くことができません。
なのですが、4kのモニタの方にペンタブの割り当てを変更し、4kのモニタ上でCLIPSTUDIOのキャンバスに描こうとした場合、正しく描けるようです。また、Windowsのディスプレイ設定からCintiq側の「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」で拡大率を150%にした場合も正しく描けることを確認しました。
また描くことができない場合も、キャンバス上では通常のブラシは一切反応しないのですが、スポイトツールではキャンバス上の色を拾うことができることを確認しました。
また、キャンバス外のUIの部分ではポインタは正しくペンタブの動きに追従しているようです。

また、通常はCintiq13HD側をサブディスプレイとして使用しているのですが、Cintiq13HD側をメインディスプレイにした場合、キャンバス上でのみペンタブの位置とポインタの位置が大幅にずれる問題が起こっています。キャンバス外の部分はポインタが正常にペンタブに追従するため上記の問題と関連があるかもしれないため追記しておきます。

条件が複雑な上、説明下手で申し訳ないのですが、非常に困っているため改善する方法がありましたらお教えいただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
スレ主
exion
さん
2016/03/25 22:09:53
一部書き忘れたため補足しておきます。
Windowsのディスプレイ設定からCintiq側の「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」で拡大率を150%にした場合は正しく描けるのですが、Cintiq13HDはFullHDのディスプレイのため拡大率を150%にするとキャンバスに使える領域が非常に狭くなってしまうため、拡大率100%の状態で正しく描画できるようになる方法を希望しております。
また、CLIPStudioPaint.exeのプロパティから「互換性>高DPI設定では画面のスケーリングを無効にする」にチェックを入れた場合も正しく描画できるようです。ただしなぜか上記の拡大率150%の時と同様の拡大率になってしまうため問題が解決できておりません…。

また、他のツール(Windows標準のペイント、PaintToolSAI)では正しく描画できることを確認しているため、おそらくペンタブレット側の問題ではないと思っております。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/26 10:12:23
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

以下の点をお試しいただき、現象に改善があるかご確認を
お願いいたします。

・[ディスプレイ設定]を開き、モニター1とモニター2の
 [テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]を
 それぞれ[100%]に変更後、PCを再起動いただき、下記の
 ページの手順にてタブレット設定の初期化をお試しいただき、
 現象に改善がみられるかご確認ください。

 ■手順1.タブレット設定の初期化

・上記にて改善がない場合には、CLIP STUDIO PAINTを起動後、
 [ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を選択し、
 [タブレットドライバの設定でマウスモードを使用する]に
 チェックを入れて[OK]をクリックし、動作をご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
exion
さん
2016/03/26 10:29:17
返信ありがとうございます。

記載いただいた手順を試したところ、無事にキャンバスへの描画が正しくできることを確認しました。

一応検索はかけたつもりだったのですが、よくある質問の方に類似の内容があったのですね…。
お手数をおかけして申し訳ありませんでした。

素早い回答が頂けたおかげで非常に助かりました。ありがとうございました。

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