ソフトの不具合？それともＰＣ？ | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/04/25 15:43:40
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閲覧数:804
ID:85539
from azalu さん
2016/04/16 02:26:42
 
インストール／動作環境

ソフトの不具合？それともＰＣ？
  ＣＬＩＰＳＴＵＤＩＯＰＡＩＮＴをインストールしてVAIOtap11の画面に直接イラストを描いているのですが、突然キャンバスがガタガタ動いたり、触れてもいないのにキャンバス外に反応してしまい、違う場所をペンで操作しても、そのペン操作には全く反応しませんでした。

タブレットＰＣなので拡大、回転は指で操作しますが、ペンで描く時は利き手（右利き）に手袋、アームウォーマーなどで直接画面に肌が触れないようにしています。それでも右側にあるツールが勝手に開いたりして困っています。
ソフトの不具合なのか、タブレットＰＣの誤動作なのか、調べてもわからず、毎回のようにこうなるので投稿しました。

よろしくお願い致します。

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( ○ )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/16 11:27:07
恐れ入りますが、詳細の状況の確認のために以下についてお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。

・OSをアップグレードする前にも同様の現象は起きていましたでしょうか。

・OSがWindows10となっておりますが、OSのアップグレードは以下の
　SONYのページの手順通りに行っていただきましたでしょうか。


・VAIO Tap 11のようなデジタイザーペン付属のタブレットPCは、
　CLIP STUDIO PAINTでご利用いただくにあたってはペンのドライバは不要ですが、
　何かペン用のドライバなどは別途インストールしていますでしょうか。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
azalu
さん
2016/04/16 14:09:10
返信ありがとうございます。

・CLIPSTUDIOPAINT　Version1.5.3　です。
・OSをアップグレードする前にもこの現象は起きていました。
・Windows10にアップグレードは手順通りに行ったはずです…。
・他のドライバでは「BAMBOO COMIC PEN&TOUCH」はインストールしましたが、その他はインストールしていません。

細かく表記せず、申し訳ございません。
よろしくお願いします…。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/16 14:49:37
ご返信いただき、ありがとうございます。

BAMBOO COMIC PEN&TOUCH は、ワコム製の板のペンタブレットかと
存じますが、こういった板タブレットのドライバは、専用ペンの入力が可能な
タッチ式PCにインストールすると、入力信号が競合してしまう可能性がありますので、
コントロールパネルからそのドライバをアンインストールした状態で動作をご確認
いただけますでしょうか。

ドライバを削除しても改善しない場合、ドライバの関連フォルダもすべて削除
した上で動作をご確認ください。
ファイルの削除については、こちらのページの[■手順２．タブレットドライバの
再インストール]→[(6)上記のアンインストールだけでは～]をご覧ください。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
azalu
さん
2016/04/25 15:43:40
ご返信ありがとうございます。

ドライバをアンインストール、全削除してみましたが、キャンバスの問題は解決しませんでした。
ペンタブレットではその問題はなかったので、PC直に描かず、またペンタブレットをインストールして、暫くこの方法で描いていきたいと思います。

ご丁寧に説明して下さり、ありがとうございました<(_ _)>

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