追記です。
>CLIP STUDIO PAINTのアップデートはCLIP STUDIOから行いましたでしょうか。
>あるいは、Webサイトからデータをダウンロードして手動で行いましたでしょうか。
毎回、webサイトからデータをダウンロードして手動でアップデートしています。
あと、15.6のアップデータをもう一度インストールして「修復」を選び再インストールしなおしてみましたが、現状変わらずです。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Orz さん
2016/05/27 05:05:01
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ペンタブレット
1.5.6にしたらワコムペンタブレットとの連携がおかしくなった |
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クリップペイントプロを1.5.6にアップデートしたら、intuos3のペンのサイドスイッチに修復キーを当てていたのに機能しなくなりました。 ワコムタブレットのプロパティーで、ペンの項目の「その他すべて」の所のサイドスイッチの割り当てをwindowsでの操作用に ●上は右クリック、下は中クリックにしていて、 アプリケーションの割り当てにクリペを追加しサイドスイッチの割り当てを ●上はAlt、下はCtrl＋Altにしていたのですが、クリペを1.5.6にアップデートしてからクリペのサイドスイッチの割り当てが効かなくなりました。 下のサイドスイッチのブラシサイズの変更で使用していたCtrl＋Altが効かなくなりました。 他の環境で液タブのCintiq13HDも持っているのですが、そちらのクリペはまだ1.5.5なのですが上記と同じサイドスイッチの割り当てで問題なく使えています。 ちなみに、他のソフトでPainter2016も持っているのですが、そちらでは問題なくサイドスイッチが使えているので、WACOMタブレットのドライバが壊れたなどは関係ないと思いますが・・・。 思い当たることは1.5.6にアップデートした直後しかないので宜しくお願いします。 環境1 OS：windows7 64bit メモリ：8GB ペンタブ：Intuos3 環境２ OS：windows7 64bit メモリ：32GB 液タブ：Cintiq13HD |
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反対数:0
from
スレ主
Orz
さん
2016/05/27 05:10:28
from
スレ主
Orz
さん
2016/05/27 05:16:02
追記です。すいません、何故かタブレットドライバ情報書いたのに消えていました。
Intuos3のドライバは6.3.13w3です。
ちなみに、13HDのドライバは6.3.15-3です。
環境１のCPUはi5-750、環境２のCPUはi7-2600です。双方ともクリペはSSDにインストールしています。
宜しくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/27 11:14:08
ご不便をお掛けして申し訳ありません。
現在、CLIP STUDIO PAINTをアンインストール後、こちらのページから
再度最新版をダウンロードいただき、再インストールを行っていただいても
改善がありませんでしょうか。
その場合には、ワコムタブレットのプロパティにて[アプリケーション]内に
追加いただいた[CLIP STUDIO PAINT]を一旦削除後、改めて[アプリケーション]に
CLIP STUDIO PAINTを追加して再設定を行っていただき、事象に改善がみられるか
ご確認をお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
現在、CLIP STUDIO PAINTをアンインストール後、こちらのページから
再度最新版をダウンロードいただき、再インストールを行っていただいても
改善がありませんでしょうか。
その場合には、ワコムタブレットのプロパティにて[アプリケーション]内に
追加いただいた[CLIP STUDIO PAINT]を一旦削除後、改めて[アプリケーション]に
CLIP STUDIO PAINTを追加して再設定を行っていただき、事象に改善がみられるか
ご確認をお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Orz
さん
2016/05/27 19:17:17
サポート担当様
返答ありがとうございます。
アンインストール後、再インストールして、WACOMプロパティーで一旦削除、アプリケーションにクリペを追加、設定しましたが改善しませんでした。
宜しくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/27 21:30:24
ご確認頂きありがとうございます。
以下の点についてご確認の上、お知らせください。
・問題のPCのCLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→
[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で[タブレット]を選択して
画面右側に表示される内容が以下の状態になっている事をご確認の上
お知らせ下さい。
＊[使用するタブレットサービス]が[Wintab]になっている事
＊[タブレットドライバの設定でマウスモードを使用する]と、
[タブレット操作エリアをアプリケーション]で設定するの項目の
両方にチェックが入っていない事
※上記の状態になっていない場合は、設定して頂いた上で、再度動作を
ご確認下さい。
・問題発生を確認後にタブレットドライバをアンインストール、
再インストールをお試しでない場合は、お手数ですがお試し頂き、
改善がみられるかご確認下さい。
・問題発生を確認後に[Windows スタート]メニュー→[すべてのプログラム]→
[ワコムタブレット]→[タブレット設定ファイルユーティリティ]を選択し、
[タブレット設定ファイルユーティリティ]ダイアログを開き、
[ログインユーザーの設定ファイル]欄の[削除]ボタンをクリックして、PCを
再起動後、改善がみられるかご確認下さい。
改善がみられない場合は、[タブレット設定ファイルユーティリティ]
ダイアログを開き、[すべてのユーザーの設定ファイル]欄の[削除]ボタンを
クリックしてPCを再起動後、改善がみられるかご確認下さい。
・ワコムタブレットのプロパティにて[アプリケーション]の項目に
[すべて]もしくは[その他すべて]のみがある状態で再度スイッチを
設定して頂き、正常動作するかご確認下さい。
※既にその状態で問題が発生している事を確認されている場合は不要です。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてご確認の上、お知らせください。
・問題のPCのCLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→
[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で[タブレット]を選択して
画面右側に表示される内容が以下の状態になっている事をご確認の上
お知らせ下さい。
＊[使用するタブレットサービス]が[Wintab]になっている事
＊[タブレットドライバの設定でマウスモードを使用する]と、
[タブレット操作エリアをアプリケーション]で設定するの項目の
両方にチェックが入っていない事
※上記の状態になっていない場合は、設定して頂いた上で、再度動作を
ご確認下さい。
・問題発生を確認後にタブレットドライバをアンインストール、
再インストールをお試しでない場合は、お手数ですがお試し頂き、
改善がみられるかご確認下さい。
・問題発生を確認後に[Windows スタート]メニュー→[すべてのプログラム]→
[ワコムタブレット]→[タブレット設定ファイルユーティリティ]を選択し、
[タブレット設定ファイルユーティリティ]ダイアログを開き、
[ログインユーザーの設定ファイル]欄の[削除]ボタンをクリックして、PCを
再起動後、改善がみられるかご確認下さい。
改善がみられない場合は、[タブレット設定ファイルユーティリティ]
ダイアログを開き、[すべてのユーザーの設定ファイル]欄の[削除]ボタンを
クリックしてPCを再起動後、改善がみられるかご確認下さい。
・ワコムタブレットのプロパティにて[アプリケーション]の項目に
[すべて]もしくは[その他すべて]のみがある状態で再度スイッチを
設定して頂き、正常動作するかご確認下さい。
※既にその状態で問題が発生している事を確認されている場合は不要です。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Orz
さん
2016/05/27 22:07:27
サポート担当様。
お返事ありがとうございます。 ＊[使用するタブレットサービス]が[Wintab]になっている事
＊[タブレットドライバの設定でマウスモードを使用する]と、
[タブレット操作エリアをアプリケーション]で設定するの項目の
両方にチェックが入っていない事
＊[タブレットドライバの設定でマウスモードを使用する]と、
[タブレット操作エリアをアプリケーション]で設定するの項目の
両方にチェックが入っていない事
この2項目は問題ありませんでした。
・ワコムタブレットのプロパティにて[アプリケーション]の項目に
[すべて]もしくは[その他すべて]のみがある状態で再度スイッチを
設定して頂き、正常動作するかご確認下さい。
[すべて]もしくは[その他すべて]のみがある状態で再度スイッチを
設定して頂き、正常動作するかご確認下さい。
この状態では、正常に作動します。
ワコムタブレットのプロパティーで、「その他すべて」を弄ると、（例：サイドスイッチ上を右クリック、下を中クリックに設定したとして）1.5.6にアップデートしたクリペ設定のみ個別動作ではなく、「その他すべて」の設定になるようです。
Painter2016の設定は「その他すべて」とは個別動作するので、正常です。ドライバは問題ないと思われます。
宜しくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/28 11:08:23
ご返信いただき、ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTの動作のみが[その他すべて]の動作に
なってしまうとのことですので、掲示板の以下のスレッドの
現象に近いかもしれません。
現象の切り分けのために、新規で管理者権限を持つユーザーアカウントを作成し、
そちらでログインした場合に現象が起きるかどうかご確認いただけますでしょうか。
■新規ユーザーアカウントの作成手順
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
２．[ユーザーアカウント]を開きます。
３．[別のアカウントの管理]を開きます。
４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。
５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
もし新規アカウントで問題ない場合は、ユーザーごとに作られるデータに
問題が生じている可能性もありますので、引き続きご案内をさせていただきます。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Orz
さん
2016/05/28 15:54:46
サポート担当様
お返事ありがとうございます。
この2つの例ににてますね。
新規ユーザーアカウント作成して試してみたら、こちらは
「その他すべて」と「クリペ」の設定が個別に動作しました。
ということは、ユーザーデータが壊れているということになるのでしょうか？
OSクリーンインストールは避けたいところですが・・・。
宜しくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/28 16:08:32
ご返信いただき、ありがとうございます。
新規ユーザーアカウントで改善していますので、やはりユーザープロファイル下に
何らかの原因があると思われます。
提示いたしました2件のスレッドについては、いずれもペンタブレットドライバの
再インストールで改善しているようです。
すでにお客様はドライバの再インストールや設定の削除はお試しいただいて
いますが、これだけだと削除されない細かいデータなどの影響を受けている
可能性もありますので、一度元のユーザーアカウントでログインし、こちらのページの
[■手順２．タブレットドライバの再インストール]→[(6)上記のアンインストールだけでは～]
の内容を参考に、関連ファイルをすべて削除した上での最新ドライバのインストールを
お試しいただけますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Orz
さん
2016/05/28 23:32:34
返信有り難うございます。
[■手順２．タブレットドライバの再インストール]→[(6)上記のアンインストールだけでは～]
の内容を参考に、関連ファイルをすべて削除した上での最新ドライバのインストールをしました。
この状態で、今まで各種設定してきた設定ファイルを復元させると、やはりクリペだけ個別動作しません。他のソフトは個別動作します。
それで、設定ファイルユーティリティで設定を削除して、設定を最初からやってみました。
「その他すべて」の他に、「クリペ」の設定してみました。結果は、個別動作しましたが、今度は筆圧感知が死にました…。
筆圧感知は、クリペを一旦終了させ、クリペを再起動させることで筆圧感知するようになりました。
設定ファイルを復元させてもクリペのみ個別動作しないのはクリペと関連しているWACOMドライバがおかしいということになるんでしょうか？では、他のソフトは正常なのはなぜでしょう？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/29 18:47:33
ご返信いただき、ありがとうございます。
設定ファイルユーティリティの設定を削除後、再設定をいただくことで
個別に動作するようになったとのことですので、復元をお試しいただいた
設定ファイルに「CLIPStudioPaint.exe」を正しく認識できない要因が
ある状況かと思われます。
恐れ入りますが、こちらはドライバ側の動作となりますので、弊社でも
なぜCLIP STUDIO PAINTのみが個別動作しないかにつきましては、詳細が
わかりかねてしまいます。
お手数ですが、こちらの点につきましては、一度ワコム社までお問い合わせ
いただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
設定ファイルユーティリティの設定を削除後、再設定をいただくことで
個別に動作するようになったとのことですので、復元をお試しいただいた
設定ファイルに「CLIPStudioPaint.exe」を正しく認識できない要因が
ある状況かと思われます。
恐れ入りますが、こちらはドライバ側の動作となりますので、弊社でも
なぜCLIP STUDIO PAINTのみが個別動作しないかにつきましては、詳細が
わかりかねてしまいます。
お手数ですが、こちらの点につきましては、一度ワコム社までお問い合わせ
いただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Orz
さん
2016/05/29 19:25:16
サポート担当様。
いろいろとありがとうございます。
ワコムのドライバに不具合の要因があるようなので
ワコムの方に問い合わせてみます。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。