マウスポインタはツールを触るのには機能するのですが、キャンパスのエリアに入ると消えて線も引けません。
バージョンは1,5,6
OS windows 10
GeForce GTX 660
タブレット Cintiq 27HD
解決方法を教えてください。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 柚柚 さん
2016/07/22 17:42:28
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ペンタブレット
描けません |
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いきなりなったのですが絵が描けません 周りのツールなどの操作ができてもカーソル動かしても絵の方には全く反応なしです 早急の対応お願いします ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO(◎ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
johnsama24
さん
2016/07/22 18:00:29
私も今日から同じ症状になりました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/22 18:04:14
柚柚 さま
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の項目をお知らせください。
・[レイヤー]パレットでご選択いただいているレイヤーをご確認いただき、水色に選択されている
レイヤーが[用紙]となっていた場合は、「レイヤー1」をご選択いただき、線を描くことができるか
ご確認ください。
・現在選択されている色が、白になっていないかご確認いただけますでしょうか。
・ご使用のPCのOSをお知らせください。
・ご使用のペンタブレットの型番とタブレットドライバのバージョンをお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
上記をお試しいただいても動作が改善しない場合は、お手数ですがCLIP STUDIO PAINTの
画面全体のスクリーンショットを取得していただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
■スクリーンショットの取得手順（MacOSの場合）
１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
２．デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。
johnsama24さま
既に何点か情報をお知らせいただいておりますが、上記をご参照いただき、
足りない項目についてお知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の項目をお知らせください。
・[レイヤー]パレットでご選択いただいているレイヤーをご確認いただき、水色に選択されている
レイヤーが[用紙]となっていた場合は、「レイヤー1」をご選択いただき、線を描くことができるか
ご確認ください。
・現在選択されている色が、白になっていないかご確認いただけますでしょうか。
・ご使用のPCのOSをお知らせください。
・ご使用のペンタブレットの型番とタブレットドライバのバージョンをお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
上記をお試しいただいても動作が改善しない場合は、お手数ですがCLIP STUDIO PAINTの
画面全体のスクリーンショットを取得していただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
■スクリーンショットの取得手順（MacOSの場合）
１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
２．デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。
johnsama24さま
既に何点か情報をお知らせいただいておりますが、上記をご参照いただき、
足りない項目についてお知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
柚柚
さん
2016/07/22 18:16:32
レイヤーパレットが白ではなく色ついてますしペンタブ自体がイラストだけに反応なしなんです
そのほかのツールやサークルにはペンタブ反応してます
タブレットはワコムです
あとスクショとりましたがここに乗せられません
スタート画面のペイントというのはどれですか
from
johnsama24
さん
2016/07/22 18:32:33
情報を提供します。
OS windows 10 Hometablet DTK-2700/K
tablet driver 6.3.16-2
clipstudio paint ver 1.5.6
from
johnsama24
さん
2016/07/22 18:34:57
その他のペイントソフトではタブレットは機能している為、タブレットドライバーの不調ではない気もします。
クリスタのみで起きている現象で、キャンパスのみポインタが消え、そのほかのツールエリアではポインタが出現し、機能します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/22 19:40:37
柚柚 さま
ご連絡を頂きありがとうございます。
以下のページの内容を順にご確認の上、操作頂き、改善がみられるかご確認を
お願いいたします。
■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが？
上記ページの内容にて改善がみられないという場合、頂いている情報のみ
ですとご案内が困難ですので、以下の内容をお知らせ下さい。
・「スタート画面のペイントというのはどれですか」と頂きましたが、
Windowsにてご使用の場合、Windowsのスタートのボタンを押して進んだ先で
選択して頂く、OS標準でついているペイントというソフトです。
詳細をご案内させていただければと思いますが、OSの種類を頂けて
おりませんので、ご案内が困難です。
以下のページを参考にご自身の利用されているパソコンの画面を見比べて
どのOSで利用されているのかをお知らせください。
■動作環境の確認
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・「タブレットはワコムです」と頂きましたが、WACOM製タブレットには、
それぞれ型番があり、ドライバのバージョンも異なります。
以下のページを参考に型番とドライババージョンを確認の上、
お知らせください。
■ペンタブレットおよび液晶ペンタブレットのモデル名（型番）とシリアル番号はどこに書いてあるのですか？（WACOM社ページ）
■インストールしたタブレットドライバのバージョンはどこに記載してありますか？（WACOM社ページ）
johnsama24 さま
[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で
[タブレット]を選択し、[使用するタブレットサービス]にて[WinTab]が
選択されているかご確認下さい。
また、その下に表示されている２つのチェックボックスにチェックが
入っていない事をご確認下さい。
上記ご確認頂き、設定の上の動作のご確認をお願いいたします。
上記内容にて元より設定されているという場合、設定しても改善しない場合は
CLIP STUDIO PAINTでは、より高精度な描画性能を得るために、タブレットの
デバイスから直接座標を取得して動作しておりますので、タブレットの
デバイスから直接座標を取得して動作していないソフトとは動作が異なり、
また、ご使用のペンタブレットはアプリケーション毎にペンタブレットの設定を
変更する事ができるものかと思いますので、それによりソフト毎の動作の違いが
出ている可能性もございますので、お手数ですが、今回のご案内冒頭に
ご案内しております「■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれて
いるのですが？」のページの内容を順にご確認の上、操作頂き、改善が
みられるかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
ご連絡を頂きありがとうございます。
以下のページの内容を順にご確認の上、操作頂き、改善がみられるかご確認を
お願いいたします。
■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが？
上記ページの内容にて改善がみられないという場合、頂いている情報のみ
ですとご案内が困難ですので、以下の内容をお知らせ下さい。
・「スタート画面のペイントというのはどれですか」と頂きましたが、
Windowsにてご使用の場合、Windowsのスタートのボタンを押して進んだ先で
選択して頂く、OS標準でついているペイントというソフトです。
詳細をご案内させていただければと思いますが、OSの種類を頂けて
おりませんので、ご案内が困難です。
以下のページを参考にご自身の利用されているパソコンの画面を見比べて
どのOSで利用されているのかをお知らせください。
■動作環境の確認
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・「タブレットはワコムです」と頂きましたが、WACOM製タブレットには、
それぞれ型番があり、ドライバのバージョンも異なります。
以下のページを参考に型番とドライババージョンを確認の上、
お知らせください。
■ペンタブレットおよび液晶ペンタブレットのモデル名（型番）とシリアル番号はどこに書いてあるのですか？（WACOM社ページ）
■インストールしたタブレットドライバのバージョンはどこに記載してありますか？（WACOM社ページ）
johnsama24 さま
[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で
[タブレット]を選択し、[使用するタブレットサービス]にて[WinTab]が
選択されているかご確認下さい。
また、その下に表示されている２つのチェックボックスにチェックが
入っていない事をご確認下さい。
上記ご確認頂き、設定の上の動作のご確認をお願いいたします。
上記内容にて元より設定されているという場合、設定しても改善しない場合は
CLIP STUDIO PAINTでは、より高精度な描画性能を得るために、タブレットの
デバイスから直接座標を取得して動作しておりますので、タブレットの
デバイスから直接座標を取得して動作していないソフトとは動作が異なり、
また、ご使用のペンタブレットはアプリケーション毎にペンタブレットの設定を
変更する事ができるものかと思いますので、それによりソフト毎の動作の違いが
出ている可能性もございますので、お手数ですが、今回のご案内冒頭に
ご案内しております「■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれて
いるのですが？」のページの内容を順にご確認の上、操作頂き、改善が
みられるかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
johnsama24
さん
2016/07/22 19:45:21
指示通り座標調整をやってみましたら、治りました！
ありがとうございますー！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。