レイヤーのスクロールバーが消える | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/09/04 01:20:51
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ID:88115
from kagi さん
2016/08/09 18:33:27
 
レイヤー

レイヤーのスクロールバーが消える

 

不具合の報告です
キャンパスを拡大縮小回転しながら描画をした後
レイヤー選択しようとレイヤーツールをクリックすると
レイヤーのスクロールバーが消えてしまいます。

ツールウィンドウを上下させ、動かすとスクロールバーが再度出現して使えるのですが
毎回ウィンドウを上下させるワンクッションが非常にめんどくさいです・・・

改善をお願いいたします




*ツールバーと誤字していますがスクロールバーの間違いです。訂正いたします


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(  ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (  ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/09 19:40:02
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

レイヤーのスクロールバーが消えると頂きましたが、タッチ操作可能な
パソコン(機器構成)にて使用されていますでしょうか。

その場合、以下のページのレイヤーパレットのブロックでご案内の通り
[レイヤー]パレット内を2本指タップすると、[コマンドバー]・
[プロパティバー]の表示・非表示を切り替えの動作となります。

■タッチ操作によるパレットの操作

現象発生時に2本指タップをされていないか、現象発生後に2本指タップ
を行う事で[プロパティバー]が表示されないかご確認頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kagi
さん
2016/08/09 19:48:53
返信ありがとうございます

使用しているのは板タブで、Intuos4です
2本指タップは使用しておりません
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/09 20:23:06
ご確認頂きありがとうございます。

こちらでも同様の操作をさせて頂く為、以下の点についてお知らせ
いただけますでしょうか。

・掲載頂いた画像の左下を見ると[レイヤーを2ペインで表示]がONと
 なっておりますが、お客様にて設定されたものでしょうか。

 ■レイヤーパレットの機能

・レイヤー選択しようとレイヤーツールをクリックすると
 レイヤーのスクロールバーが消えるとの事ですが、掲載頂いている
 画像のどの部分をクリックした際に現象が発生したか、画像に
 丸をしていただく等してお知らせ下さい。

・スクロールバーが消える前と消えた後のレイヤーパレットも
 含めてCLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショットを
 取得し、掲載下さい。

・現象発生した際に、ウィンドウを上下して頂いているとの事ですが、
 その操作について確認させて頂く為、ウィンドウを上に操作した
 状態(下に操作する前の状態)のスクリーンショットを取得し、
 掲載下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kagi
さん
2016/09/04 01:20:51
ご報告が遅くなり申し訳ありません

>・掲載頂いた画像の左下を見ると[レイヤーを2ペインで表示]がONと

> なっておりますが、お客様にて設定されたものでしょうか。

当方でこれをOFFにしたところ、「レイヤーのスクロールバーが消える」というバグが発生しなくなりました
ほぼ一か月近く発生しておりません。

ありがとうございました

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