テキストが正常に打ち込めない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/09/09 09:09:54
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ID:88723
from Dみど さん
2016/09/08 17:35:55
 
テキスト/フキダシ

テキストが正常に打ち込めない

  テキストを入力しようとすると他のショートカットキーが反応して
正常にテキストが打てません。
テキストツールの全設定を初期化に戻すをクリックしましたが変わりはありません。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ○  ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/08 18:36:56
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

現象発生時の詳細を確認させて頂く為、以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・全く同じ画面、操作、入力にて確認をする為、以下の状態のCLIP STUDIO PAINT
 全体の画面のスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  *テキストを入力する前の状態
  *テキストを入力し、他のショートカットキーが反応した状態

・現象発生時に入力した文字をお知らせください。

・ショートカット設定をデフォルトから変更されているかお知らせください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが
作成されます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Dみど
さん
2016/09/08 21:33:56
CLIP STUDIO PAINTバージョン1.4.2です

1枚目テキスト入力前
2枚目テキスト入力中(正常時)
3,4枚目ショートカットキーが反応した時

です。

また、ショートカットキーを一部デフォルトから変更しております。
その他反応したキーはペン(p),スポイト(l)などあります。
また、ショートカットキー以外でもテキストが急に終了する場合もあります。

よろしくお願いいたします。



from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/09 09:09:54
ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらでも同様の操作を試しましたが、ご申告の現象を
確認することができませんでした。

お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。

・下記のページから最新版にアップデートをお試しいただき、
 同様の現象が発生するかご確認ください。

 ■CLIP STUDIO PAINT for Mac OS X アップデータ最新版

 ※Ver.1.5.0以降のCLIP STUDIO PAINTについては、Ver.1.4.3とは
  別の場所にインストールされるようになっております。
  詳しくはこちらのページをご参照ください。

・Skypeなど他のアプリケーションを一旦すべて終了し、
 CLIP STUDIO PAINTのみを起動した状態でも同様の現象は
 発生しますでしょうか。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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