ペンタブの不具合(Mac) | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/09/18 21:46:34
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閲覧数:1278
ID:88889
from こるりるり さん
2016/09/17 00:52:09
 
ペンタブレット

ペンタブの不具合(Mac)

  他の同様の投稿も見てみたのですが、不具合が解決しなかったため質問します。

久々にクリスタを使ったところ、キャンバス内だけ動作が悪いです。
具体的には反応の遅れ、筆圧の低下。
マウスでは描画に問題はなく、ペンタブの動きもキャンバス外では問題ありません。

以前も同様のことがちょくちょくあったのですが、その時は再起動で治っていました。
今回はそれではダメでした。

■やってみたこと
・Clip Studio Paint再起動
・パソコン再起動
・タブレットドライバのアンインストール・最新版へのインストール(Wacom BAMBOO ver.4.1.0)
・Clip Studio Paintアップデート(ver.1.2.7)
※こちらを参照してアップデートしたのですが、「精度」の項目が出てきませんでした
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/83793

何か対処法はありますでしょうか。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(.6   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他( Bamboo Dock )

■ペンタブレット
モデル名(型番):CTH-670
ドライバのバージョン:4.1.0
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/17 11:08:10
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

状況を確認させて頂く為、以下の点についてお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのアップデートをして頂いているとの事ですが、
 現在の最新バージョンは1.6.2となります。

 以下のページから最新バージョンのアップデータをダウンロード、
 インストールを行っていただいておりますでしょうか。

  ■CLIP STUDIO PAINT for Mac OS X アップデータ最新版

・ペンタブレットについてCTH-670で、ドライバを4.1.0と頂いて
 おりますが、こちらで以下のページを確認した限りでは、
 [5.3.6-6]が最新のバージョンのようでございました。

  ■ドライバダウンロード※WACOM社サイト

 [システム環境設定]を確認いただいた際に[ワコム][Bamboo]と
 いった記述の項目はございますでしょうか。

 以下のページを参考にインストールされているバージョンを
 再確認頂き、最新のドライバではない場合は、一度アンインストール
 の上、最新バージョンのドライバのインストールを行って頂いた上で、
 動作の確認をお願いいたします。

 ■インストールしたタブレットドライバのバージョンはどこに記載してありますか?
  ※WACOM社サイト

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
こるりるり
さん
2016/09/18 21:46:34
ありがとうございます、解決しました。

Clip Studioもペンタブも最新データはDL、インストールできていました。

Clip Studioは古いバージョンを削除せずに残していたため、
デスクトップ下部に表示されるショートカット?も古いバージョンになっていました。
アプリケーションから新しいバージョンを直接開いたところ、問題なくペンが動きました。

ペンタブの方は、バージョンを確認するアプリケーション自体が間違えていました。
私は「 Bamboo Dock」のバージョンを確認していたのですが、
ダウンロードしたドライバは「Wacomユーティリティ」の名前で入っていました。

おかげさまで無事機能するようになりましたので、
今後とも利用させていただきます。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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