迅速な対応ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from mikazuki162 さん
2016/10/16 23:31:20
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保存／印刷
.clip形式で上書き保存できない |
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これまではできていたclip形式での保存ができなくなりました。 上書き保存時に以下のエラーが表示され、ファイル名を変えても保存場所を変えても同じエラーが表示されます。 「ファイル保存に失敗しました。このメッセージが何度も表示される場合にはファイルメニューから別名で保存を選択して、ファイルの保存先を変更してください」 png形式での保存は可能でした。 こちらの動作環境ですが、 AMD quadcore FX7600, memory 4GB, HDDはまだ十分余裕があり、win 8.1使用しています。 外部保存やストレージサービスは使っておりません。 考えられる可能性について、ご連絡お待ちしています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO(●) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1(●) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
mikazuki162
さん
2016/10/17 22:47:15
保存できました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の手順をお試しいただき、動作に改善が
みられるかご確認をお願いいたします。
１．PCを再起動します。
２．下記の場所をそれぞれご参照いただき、該当のフォルダが
ある場合には各フォルダを削除します。
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Local\Temp\7D28EE1D-B1AB-4297-9905-7D4523D25F73
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Local\Temp\2E709EF9-7475-45ee-8CCC-0C6212635299
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\promenade
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\interprocess
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
３．CLIP STUDIO PAINTを起動いただき、正常にclipファイルの
保存が行えるかご確認ください。
なお、現在CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンはVer.1.6.2になります。
以前のバージョンをお使いの場合には、こちらのページから最新版への
アップデートをお試しいただきますようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。