お手数おかけして申し訳ありません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from masruku さん
2016/10/27 20:19:44
インストール/動作環境
アップデートの途中でRuntimeerror |
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1.63アップデートの途中でRuntime errorが表示されインストールに失敗します(エラーコード-900) CSP_163w_setup.exeをダウンロードしてインストールしようとしても同じくRuntime errorとエラーコードが出ます また、CLIPSTUDIOpaintをアンインストールして再起動してから行っても同じ状態になります ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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from
スレ主
masruku
さん
2016/10/27 23:22:51
ありがとうございます、WindowsUpdateをかけてからインストールを行ったところ解決しました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[CLIP STUDIO PAINT]、[CLIP STUDIO]の順番でアンインストールを行って
いただき、アンインストールが完了しましたらPCを再起動してください。
再起動後、以下のページより再度Ver1.6.3をダウンロードの上、
インストールをお試しください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
インストール完了後、再度PCを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINT
の動作をご確認いただけますようお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、作品や設定は削除されません。
上記で改善がない場合、以下の内容をお知らせください。
お手数ですが、以下の点をお知らせください。
・お使いのPCのメーカー名、型番:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・アップデートをお試しいただいた手順をお知らせください。
例:CLIPサイトよりアップデータをダウンロードしインストール等
・ダウンロードされたアップデータ(CSP_163w_setup.exe)の
ファイル上で右クリックメニュー→[プロパティ]を選択頂き、
表示される画面のスクリーンショットを撮影頂き、ご掲載を
お願いいたします。
・以下のページよりアップデータを再ダウンロードいただき、
ファイルサイズが【177MB】となっているかご確認ください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
・Windows Updateは更新する項目のない最新の状態でしょうか。
・こちらを参照いただき、「CPU」「メモリ」「ハードディスクの
空き容量」をお知らせください。
・表示されるエラーメッセージのスクリーンショットを撮影の上、
ご掲載ください。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の画面を開き、
表示されるすべての項目のスクリーンショットを撮影頂き、
ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。