アップデートしてからペイントが使えない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/10/29 14:41:09
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ID:89716
from ははは さん
2016/10/29 09:21:27
 
インストール/動作環境

アップデートしてからペイントが使えない

 
いつもお世話になってます。
 
パソコンを替えてから、パッケージ版のclip studio pro をインストールしました。
以前のバージョンのクリップスタジオペイントは利用できたのですが、1.6.3へアップデートしてからペイントが使えません。
 
詳しく言うと、ペイントは開けるのですがタスクバーと灰色の背景が現れるのみでキャンバスなどが開けないという状況です。再インストールなどしてみたのですが、だめでした。どうぞよろしくお願いします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP( ○ ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/29 14:41:09
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お使いのパソコンのOSがWindows XPをご利用とのことですと、
CLIP STUDIO PAINT1.6.3の動作環境を満たしていない状況かと存じます。

お手数ですが、1.6.3をご使用になる場合は、動作環境を満たした状態での
ご利用をご検討ください。

CLIP STUDIO PAINT for Windows 動作環境

Windows XPでご使用される場合は、バージョン1.5.4までが動作環境となっておりますので
現在インストールされている[CLIP STUDIO]と[CLIP STUDIO PAINT]をアンインストールしていただき、
以下のページからバージョン1.5.4をダウンロードしてインストールを行い、動作をご確認ください。

動作環境変更前のアップデータ(Ver.1.5.4)

CLIP STUDIOシリーズ 動作環境変更のお知らせ

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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