CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from marina0131 さん
2016/10/30 01:54:33
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開く／読み込み
CLIP STUDIO PAINTが開かない |
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CLIP STUDIO PAINTを最新のバージョンにアップデートをした後、開こうとすると 『コンピューターにboost_date_time.dllがないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください。』 と表示されて開くことができません。 プログラムの再インストールや、再起動を試しましたが開くことができませんでした。 このような場合どう対処すれば良いのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
marina0131
さん
2016/10/31 22:35:11
記載してある通りの手順で操作をしましたが、 同じ文章が表示され開くことができませんでした。
プログラムのインストール中に
「ファイルに次のエラーが発生しました、C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO1.5\CLIP STUDIO PAINT\init\booso588.rra.
指定したファイルが見つかりません。（0x2）」
と表示されるのですが、これは無視をしてよろしいのでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/01 10:10:35
ご返信いただき、ありがとうございます。
プログラムのインストール時に該当のエラーが表示される状況とのことですが、
ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョンをお知らせいただけます
でしょうか。
また、お手数ですが、PCを再起動後、PC内をスキャンして問題がないことを
ご確認の上、ネットワーク接続を物理的に切断した状態でセキュリティソフト
ウェアを終了し、インストール先をデフォルトの場所から変更せずに
インストールを行った際に、正常にインストールができるかどうかご確認を
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
プログラムのインストール時に該当のエラーが表示される状況とのことですが、
ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョンをお知らせいただけます
でしょうか。
また、お手数ですが、PCを再起動後、PC内をスキャンして問題がないことを
ご確認の上、ネットワーク接続を物理的に切断した状態でセキュリティソフト
ウェアを終了し、インストール先をデフォルトの場所から変更せずに
インストールを行った際に、正常にインストールができるかどうかご確認を
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
marina0131
さん
2016/11/16 22:55:57
セキュリティソフトはavast無料アンチウイルスの最新バージョンを使用しています。
記載してある手順でインストールすることで、無事開くことができました！
ありがとうございました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
既にお試しいただいているかと存じますが、状況の確認の為、
お手数ですが以下のご操作をお願いいたします。
１、WindowsUpdateが最新の状態になっているかご確認いただき
更新がある場合は、最新の状態にアップデートをおこなってください。
２、Windowsのスタートボタンからコントロールパネルを開き、
[プログラムのアンインストール]からソフトウェアをアンインストール
してください。
その際、以下の2つを両方ともアンインストールしてください。
・CLIP STUDIO 1.5.5
・CLIP STUDIO PAINT 1.5.5
３、アンインストールが完了しましたら、こちらのページにアクセスしてソフトウェアを
再度ダウンロードしてください。
４、ダウンロードしたファイルを実行して再インストールし、CLIP STUDIOおよび
CLIP STUDIO PAINTの起動が正常に出来るかどうかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。