アップデートの不具合

ご不便をお掛けして申し訳ありません。

お手数ですが、以下の操作をお試しいただけますでしょうか。

１．WindowsUpdateが最新の状態になっているかご確認いただき、
　　更新がある場合は、最新の状態にアップデートを行ってください。

２．WindowsUpdateが最新の状態にできましたら、こちらのページから
　　最新版のCLIP STUDIO PAINTをダウンロードし、インストールを
　　実行します。

３．インストールが正常に完了しましたら、CLIP STUDIO、および
　　CLIP STUDIO PAINTの起動をお試しください。

よろしくお願いいたします。

やってみましたがそれでも出来ませんでした。
一体何がおかしいのでしょうか？

ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、以下の情報をお送りいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：

・ご使用のInternetExplorerのバージョン：

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：

・ご使用のインターネット回線の種類：
　例．Wi-fiなど

・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
　「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・[Windowsスタート]ボタン→[コントロールパネル]を開き、
　[プログラムのアンインストール]を選択し、表示される
　CLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTのバージョンを
　お知らせください。

・前回ご案内しました手順にてインストールを実行頂いた際に、
　エラーなどが発生し、正常にインストールが完了しなかった
　状況でしょうか。

　その場合には、「CSP_163w_setup(.exe)」の実行時に
　表示されるエラー画面のスクリーンショットを撮影いただき、
　ご掲載ください。

・ダウンロードいただいた「CSP_163w_setup(.exe)」を右クリックし、
　[プロパティ]を開き、[サイズ]に表示される数値をお知らせください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。