アップデートができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/15 19:37:56
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:628
ID:90724
from ぉぃぉぃ さん
2016/12/14 22:27:41
 
インストール/動作環境

アップデートができない

  ブラシをダウンロードしようとしたところ、クリップスタジオにて「このバージョンでは、ログインが必要なサービスをご利用いただけません。」ということでアップデートの実行を指示されました。
しかし、何度やってみてもアップデートのためのダウンロードができず「ダウンロードに失敗しました。通信状況、もしくはローカルドライブの容量を確認してください。」と出てしまいます。
インターネットには繋がっていますし、パソコンの容量も確認したところ大丈夫なようです。どうしたらよいのでしょうか。

------------------------------------------------------------
■バージョン:Version 1.5.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ◯ ) EX(   )

■OS
Mac OS X EI Capitan 10.11.6
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/15 10:31:47
ご不便おかけし申し訳ございません。

お手数ですが、以下の手順をお試しいただけますでしょうか。

1.CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了します。

2.以下のページから最新版のCLIP STUDIO PAINTをダウンロードします。
■CLIP STUDIO PAINT for macOSのダウンロード


4.ダウンロードいただいたインストーラーを実行いただき、
 インストールを行います。

5.インストールが正常に完了しましたら、一旦Macを再起動していただき
 CLIP STUDIOを起動して動作をご確認ください。
from
スレ主
ぉぃぉぃ
さん
2016/12/15 19:37:56
ご指定いただいたページよりダウンロードをして、解決しました。ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合