アップデート後にクリップスタジオペイントが開けない

ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

ver1.6.3のアップデータが正常にダウンロードされていない為に
インストール時にエラーが発生してしまった可能性がございます。

現在インストールしている[CLIP STUDIO PAINT][CLIP STUDIO]を
アンインストールしていただき、PCを再起動してください。

再起動後、前回アップデータをダウンロードしたブラウザとは異なる
ブラウザ(Firefoxなど)を使用して、以下のページからアップデータを
ダウンロードしてください。

■CLIP STUDIO PAINT for Windows Ver.1.6.3 アップデータダウンロード

インストールを実行し、正常にソフトウェアを起動することが出来るか
ご確認ください。

以下の項目をお知らせください。

・ご使用のブラウザとバージョン

・1.6.3アップデート前のCLIP STUDIO PAINTのバージョン

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン

・ペンタブレットの型番

・タブレットドライバのバージョン

・PCのメーカー名と型番

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご回答ありがとうございました。

最初使用していたFireｆoxとは別のブラウザから行ってみてもダウンロードに失敗するので、
一時的にセキュリティソフトのシールドを解除してからアップデータをダウンロードしました。

そのアップデータを使用したところ、インストール時のエラーがなくなり、
無事クリップスタジオ、ペイント共に起動できました。
セキュリティソフトがインストールの妨げになっていたのかもしれません。

念のため、挙げられておりました項目の一部も下記にお伝えいたします。
ご検証のお役に立てば幸いです。


・使用ブラウザ
Firefox　50.1.0→Google chrome　55.0.2883.87 m

・アップデート前のCSPのバージョン
1.5.1

・セキュリティソフト
アバスト無料アンチウイルス　11.2.2262

ご確認いただき、ありがとうございます。

セキュリティソフトウェアによってはアプリケーションの
インストールを阻害するものもあるようでございます。

ダウンロード後、インストールしていただく際はネット接続を断ち、
セキュリテイソフトウェアを停止してインストールをお試し頂けますよう
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。