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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/02/20 22:11:08
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ID:91976
from 83_sig さん
2017/02/16 23:27:46
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINTが起動できません

  CLIP STUDIOをバージョンアップしたところCLIP  STUDIO PAINTが起動できなくなりました。
バージョンアップ前は起動できており、おそらくバージョン1.0.?ころのものから最新の1.6.3に
更新したあとにそのような状態になりました。

【状況】
・CLIP STUDIOは起動でき、メニューからPAINTをクリックすると
「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ち下さい」という表示が出たあと
そこから先へ進みません。

【試した操作】
・バージョンアップファイルの再インストール
・タブレットドライバの全アンインストール
・Macのソフトウェアアップデート
・再起動
・過去のCLIP STUDIOアプリケーションファイルの削除

上記のような状態で、現在も使用できません。
解決策がありましたらお教え頂けないでしょうか。
※タブレットは現在 wacom intuos3 ドライバは配布されている最新のものを使用しています。

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■バージョン:1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
茜音
さん
2017/02/17 00:37:21
Ver.1.6.3の動作環境は、MacOS Xの場合、10.9以降です。
動作可能な旧バージョンに戻すしかないのでは。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/17 10:31:36
茜音 様

アドバイスいただき、ありがとうございます。


83_sig 様

MacOS X 10.6をご使用とのことですが、茜音様の仰せの通り、
こちらはCLIP STUDIO PAINT 1.6.3の動作環境外になります。

恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTをアンインストール後、
下記のページからVer.1.5.4をダウンロードし、インストールを
行っていただき、正常に起動が行えるかご確認をお願いいたします。

動作環境変更前のアップデータ(Ver.1.5.4)

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
83_sig
さん
2017/02/20 22:11:08
茜音様 サポート担当様

ご回答ありがとうございます。
動作環境変更前のバージョンでインストールをし直したところ正常に起動できるようになりました。
お手数おかけ致しました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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