CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from nerita さん
2017/02/18 17:14:14
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開く／読み込み
ファイルが開けません |
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保存しておいた.clip形式のファイルが開けなくなっていました。 いろいろ試してみましたが対応していないファイルですと出てきてしまいます。 CLIP STUDIOを起動した画面のWorksには絵が表示されているのですがパソコンのフォルダ内ではCLIP STUDIOのマークしか表示されていません。 どうにかファイルが開けるようにできないでしょうか。 拙い文章ですみません。よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.6.3 ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
念のため、以下のページをご確認いただき
旧バージョンでファイルを開いていないかご確認ください。
■バージョンアップをしたら「対応していないファイル形式です。」と表示されてファイルが開けなくなってしまった
また、以下のページを参考にバックアップファイルが
残っていないかどうかご確認ください。
■バックアップ機能はありますか？
上記をご確認いただいても状況に改善がない場合は、
実際のファイルを確認させていただきたく存じますので
以下の手順にて該当のデータをご送付いただけますでしょうか。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：92001」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。