ご教示ありがとうございました。手順１で改善いたしました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from mats_ さん
2017/03/12 21:22:52
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ペンタブレット
Wacom Intuos Comic CTH-490 |
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担当者様 お忙しいところ、失礼いたします。 INTUOS COMICを購入しWindows Inkではペンタブは正常に動作しております。 バンドルされたCLIP STUDIO PAINT PRO をインストールいたしましたが、キャンバス領域でペンタブの反応が悪く困っております。（キャンバス領域以外では、それなりに反応します。また、マウスですとキャンバス領域でもそれなりに反応します。） 要望・不具合ボードの他のトピックでも同様の不具合が問い合わされているのは承知しておりますが、環境・ドライバーのバージョンなどが異なるので、どのように対処すればよいかご教示、よろしくお願いいたします。 CLIP STUDIO PAINT PRO 64bit Version 1.6.4 ペンタブ：Wacom 6.3.20-7 Intuos PT S CTH-490 PC: Lenovo U310 Windows 10 Home 64bit CPU: Intel Core I5 3317U 1.7GHz 実装メモリ: 8GB セキュリティーソフト：Norton CLIP STUDIO PAINT PROのウィンドウフレームでは「現在全ての機能を使用可能です。」と表示されています。 HELP>グラフィック性能チェック結果 「３D機能を問題なくご使用いただけるコンピュータです。」と表示されています。 調査結果 グラフィック性能チェック Profile : 0.6.0 CPU Detail : Intel(R) Core(TM) i5-3317U CPU @ 1.70GHz OS : Windows 8 グラフィックカード : Intel(R) HD Graphics Family CurrentDisplayMode : Frequence: 1366 x 768 pixels, 32 bits, 60 Hz DisplayModeFromRegistory : Frequence: 1366 x 768 pixels, 32 bits, 60 Hz Description : ディスク ドライブ Model : ST500LT012-9WS142 Size : 500105249280 Status : OK Description : メモリ デバイス DeviceID : Memory Device 0 EndingAddress : 8388607 グラフィックカード詳細 : Intel(R) HD Graphics 4000 OpenGL32_DLL_Version : 10.0.14393.0 Platform : Win32NT CPU Type : GenuineIntel Vendor : Intel Renderer : Intel(R) HD Graphics 4000 Version : 4.0.0 - Build 10.18.10.4425 ShaderVersion : 4.00 - Build 10.18.10.4425 --------------------------------- ARB/EXT v1.1 --------------------------------- （以下、省略） ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO(〇) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(〇) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ■ペンタブレット Intuos Pro( ) Intuos Comic(〇) Intuos( ) Intuos4( ) Intuos5( ) Cintiq( ) Bamboo Fun( ) Bamboo Comic( ) XP-Pen( ) Mousepad Tablet( ) その他( ) ■ペンタブレット モデル名(型番)：Intuos CTH-490 ドライバのバージョン：6.3.20-7 ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
mats_
さん
2017/03/17 20:49:55
サポート担当様
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
既にお試しいただいた操作と重複があるかもしれませんが、状況の切り分けのために
お手数ですが、以下のページにてご案内させていただいている内容を全てお試しいただき
動作に改善が見られるかご確認ください。
■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが？
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂きますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
よろしくお願いいたします。