手順通り操作したところ、問題が解決しました。
丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
素材
初期素材の一部が消えました |
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WindowsからMacに変えて3Dの素材を使おうとしたら3Dの素材が全部なくなっていて戻りません 素材データベースの再構築をしてからインストール素材の初期化をしてパソコンを再起動しても追加素材?をダウンロードしても駄目でした。 他の素材も確認してみたらいくつか消えている素材がありました。 原因も分からず対処法も分かりません。 適切なご回答をお願いします ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現在、CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンはVer.1.6.4になります。
以前のバージョンをお使いの場合には、こちらのページから最新版に
アップデートいただきますようお願いいたします。
また、すでにお試しいただいている操作もございますが、再度以下の
手順をお試し頂き、事象に改善がみられるかご確認ください。
1.CLIP STUDIOだけを起動します。
2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
3.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
4.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
5.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
6.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
7.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。
8.CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットをご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。