アップデート後に起動できない。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/04/05 18:12:04
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閲覧数:580
ID:92931
from ニワトラ さん
2017/04/05 17:03:23
 
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アップデート後に起動できない。

  普段からお世話になっています。
アップデートを行おうと、ダウンロードし度起動しようと試みたところ、
CLIP STUDIOが予期しない理由で終了しました
と表示され起動できなくなりました。
「再度開く」を実行しても同じことの繰り返しです。
アンインストールして同じことをしてみても結果は同じでした。
お手数ですが、正常に作動するためにはどうしればよいか教えてくださると助かります。

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■バージョン:1.6.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ○  ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/05 17:27:28
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

起動しないアプリケーションは「CLIP STUDIO」と「CLIP STUDIO PAINT」のどちらでしょうか。
または、両方のアプリケーションが起動しないご状況でしょうか。

お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

なお、MacOSX10.6はバージョン1.6.4の動作保証外のOSになります。

動作環境にあったOSでご利用いただくか、動作保証終了前の
バージョンにてご利用いただけますようお願いいたします。

動作環境変更前のアップデータ(Ver.1.5.4)

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ニワトラ
さん
2017/04/05 17:33:49
両方とも作動いたしませんでした。言葉足らずで申し訳有りません。
from
スレ主
ニワトラ
さん
2017/04/05 17:52:47
1.5.4を再インストールしたらとりあえずは動作可能になりました。お手数をおかけしました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/05 18:12:04
ご確認いただき、ありがとうございます。

MacOSX10.6でご利用いただけるCLIP STUDIO PAINTは、1.5.4までと
なっておりますので、現在インストールされているCLIP STUDIO PAINTを
ご利用いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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