CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from しょうり さん
2017/06/12 11:08:12
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その他
２台目のクリップスタジオからログインができません。 |
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２台目のクリップスタジオからログインができません。 １台目のパソコンからはログインできました。２台目のパソコンはHPではログインできましたが、クリップスタジオからはログインできませんでした。クリップスタジオペイントは通常に使用できています。ヘルプ→ライセンス照合を確認しても「既にライセンス照合されています」と表示されます。 過去の質問をさかのぼってインターネットエクスプローラー９以上のインターネットオプション→詳細設定→セキュリティ→詳細設定を復元→OKを行いましたが、やはりログインできませんでした。 どうすればログインできますでしょうか？回答お待ちしております。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
しょうり
さん
2017/08/17 19:41:45
解決いたしました。ありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現状の最新バージョンは1.6.4となりますので、CLIP STUDIOを起動し、
画面右上の[？]マークをクリックして、表示されるメニューにて
[バージョン情報]を選択し、表示される画面にて[Version]に続けて
表示されている数値が[1.6.4]となっているかご確認下さい。
[1.6.4]以前の数値が表示されている場合は、以下のページから
最新バージョンをダウンロード、インストールした上で、動作を
ご確認いただけますでしょうか。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
最新版の状態にて現象が発生してしまう場合はお手数ですが、以下の
点についてお知らせください。
・WindowsUpdateについて、更新する物がない最新の状態にされて
いますでしょうか。
・Internet Explorerのバージョンをお知らせください。
⇒Internet Explorerを起動し、歯車のマークをクリックして、
[バージョン情報]を選択する事で確認頂けます。
・すでに[詳細設定を復元]の操作をお試しいただいているとの事ですが、
そちらの操作後、パソコンの再起動を行った上で動作確認頂いて
おりますでしょうか。
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
また、使用されている場合はソフト名、バージョンをお知らせください。
なお、こちらはCLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボードとなります。
CLIP STUDIOのログインについてとなりますので、CLIP STUDIOの
要望・不具合ボードへこちらで移動してもよろしいでしょうか。
合わせて確認をお願いいたします。