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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/07/23 18:05:53
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ID:94144
from カタパルト さん
2017/07/23 17:48:54
 
インストール/動作環境

インストール、及びアップデートが不可能

  Ver1.6.4からVer1.6.6へアップデートしようとしたところ失敗。
以降再起動をかけてもSTUDIOのパネルをクリックして起動しますとでるが、どれだけ待っても起動しない。
不審に思いアンインストールをしようとしたところInitMdul.exeへのアクセスが拒否されるなるエラーメッセージが発生し、アンインストールも不可能な状況へ陥ってしまった。
とりあえず、市販ソフトウエアによる強制削除、レジストリのクリーンアップを行いPC自体には影響はないが、再インストールをしようとすると再びInitMdul.exeへのアクセスが拒否される旨が表示される。
セキュリティソフトの影響をうたがったのだが、完全停止から実行したがそれでも駄目であった。
過去の不具合などの記事を見ても大体ここが原因とされているが、どれもこれも解決に至っていないので質問することにした。
なお当該exeファイルの最終更新日時は2017/02/28/0:00である。
実行自体が不可能なため、ダンプファイルの生成もできないので現状完全にお手上げ状態です。
仕事などに活用していたので実行ができないと非常に不便ですのでどうにかしてください。
せめて前Verのインストーラーなどがどこかにあれば助かるのですが……


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/23 18:05:53
ご連絡いただいた点について、前バージョンのVer1.6.4は以下のページに
ご用意がございますので、ダウンロードをお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT for Windows 以前のアップデータ

ファイルをダウンロードいただきましたら、ダブルクリックで実行した際、
[変更、修正、削除]と表示されるかご確認ください。

表示される場合は、まず[削除]をお試しいただき、削除出来ない場合、
[修正]で再度インストールをお試しください。

[修正]で再インストールが出来ましたら、コントロールパネルから通常の
アンインストールができるかご確認ください。

上記でアンインストールが出来ましたらPCを再起動した上で、以下の
ページより最新版のアップデータをダウンロードいただき、アップデートを
お試しください。

■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版

お試しの上で、エラー等メッセージが表示される場合には、改めて
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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