筆圧感知ができません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/09/13 14:29:20
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閲覧数:1505
ID:94459
from Ne!ge さん
2017/09/03 01:35:52
 
インストール/動作環境

筆圧感知ができません

  作業中に急に画面が白くなり、クリップスタジオは応答していませんというタブが出てソフトが落ちました。
それ以降クリップスタジオペイントを起動するのに少し時間がかかるようになり、筆圧感知も働かなくなってしまいました。
今まではPCを再起動したら筆圧感知は元に戻っていたのですが、今回は再起動やドライバのアンインストール、再インストールなど試してみたのですが改善が見られません。
似たような質問なども参考にさせていただいたのですが、直る気配が見られなくて…どうかよろしくお願いいたします…!(;_;

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/03 10:53:43
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

既にお試しいただいている操作もあり恐縮ですが、切り分けの為、
こちらのページの手順1~手順3をお試しいただき、動作に改善が
見られるかご確認をお願いいたします。

上記操作で改善がない場合は、以下の項目をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名と型番:

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Ne!ge
さん
2017/09/04 01:10:40
お返事が遅れてしまって申し訳ありません…!

リンク先の手順も試してみたのですが、改善は見られませんでした・・・

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:

→Version 1.6.6

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:
→Wacom PTH851/K

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:
→6.3.24-2

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
→ごめんなさい、調べてみたのですがセキュリティソフト(?)が分からなかったです…

・お使いのPCのメーカー名と型番:
→ASUS X.SERIES

よろしくお願いいたします…!
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/04 13:13:18
ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらでもお調べいたしましたところ、ワコム社様のサイトで提供
されている該当のペンタブレットのタブレットドライバが[6.3.23-1]
となっておりましたので、お手数ではございますが、ペンタブレット
をお取り外しいただいた状態で[コントロールパネル]→[プログラム
のアンインストール]を選択いただき、インストール中のタブレット
ドライバをアンインストールし、PCを再起動してください。

再起動後、ペンタブレットを接続の上、以下のワコム社様の
タブレットドライバダウンロードページにアクセスいただき、
該当のドライバをダウンロードし、インストールしてください。

ワコム社 タブレットドライバ ダウンロードページ(※外部サイト)

インストール後、動作をご確認いただき、現象に改善があるか
ご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Ne!ge
さん
2017/09/04 17:11:14
ありがとうございます!

[6.3.23-1]のドライバをダウンロードすればよいのでしょうか…?
IntuosPro[PHK-851]でOSをWindows10にして検索をかけてみたところ、上記のドライバが見当たりませんでした…。どれをダウンロードしたらいいですか…?

質問を重ねてしまいごめんなさい…!
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/04 18:57:15
ご返信いただき、ありがとうございます。

ご使用のペンタブレットの型番について、[PHK]という型番は確認
出来ませんでしたが、最初にいただいた[PTH851/K]をご利用との
事でお間違いはないでしょうか。

また、[PTH851]でWindows10を確認したところ、本日付けで最新の
ドライバが現在インストールされている[6.3.24-2]になっており、
先程ご案内いたしました[6.3.23-1]はダウンロードページ上には
なくなっている様子でした。

その為、お試しいただいた内容と重複する点もあるかと存じますが、
ペンタブレットを取り外してタブレットドライバをアンインストール→
PC再起動→ペンタブレットを接続して最新版のタブレットドライバ
[6.3.24-2]を再度インストールし、改善があるかご確認ください。

併せて、[コントロールパネル]→[ワコムタブレットのプロパティ]を
選択いただき、表示される画面左下の[タブレットについて]を選択し、
表示されるバージョンが[6.3.24-2]になっている事をご確認ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Ne!ge
さん
2017/09/05 02:23:19

あっ、ごめんなさい!型番間違えてしまっていました…!
[PTH851/K]で間違いありません!お手数おかけしてごめんなさい…!

教えていただいた手順でアンインストール、再インストールしてバージョン確認もしてから試してみましたが、以前のような書き心地には戻っていませんでした。筆圧を感知していないようで、均一な太さでの描画になっていました。

また、明らかにクリップスタジオペイントを起動するのに以前よりも時間がかかってしまっていました。

ペンタブの方に何か問題があるのかと思っていたのですが、[ワコムタブレットのプロパティ]のグリップペンのところの筆圧レベルのところは正常に作動していたようでした。

お手間をおかけしてしまってごめんなさい!よろしくお願いいたします…!
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/05 13:09:32
ご確認頂き、ありがとうございます。

以下の点についてご確認いただけますでしょうか。

・[CLIP STUDIO PAINT]を起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を
 選択して、表示される画面の左側で[タブレット]を選択し、
 画面右側が以下の設定状態である事をご確認の上、描画をお試し
 いただき、結果をお知らせいただけますでしょうか。

  *使用するタブレットサービス=Wintab

  *[座標検出モード]、[タブレット操作エリア]にそれぞれある
   チェックボックスにチェックが入っていない事

・[ツール]パレットで[ペン]を選択し、[サブツール]パレットで
 [Gペン]を右クリックして、表示されるメニューで[初期設定に戻す]
 を選択し、初期設定に戻していただきましたら、その状態で
 キャンバスに強弱をつけて描画した際に筆圧の効いた線が描画される
 かご確認頂き、結果をお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Ne!ge
さん
2017/09/05 22:23:00

ありがとうございます。

描画してみましたが、変化は見られませんでした。

筆圧(?)は微妙に変化しているのですが、以前と同じ太さのペンで書いても以前より細く描画されてしまっています。

筆圧を弱くして書いたら微妙に線が薄くなり、強くして書いたら微妙に濃くなる、といった感じです。

何度もすみません、よろしくお願いします!
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/06 10:30:19
ご確認頂き、ありがとうございます。

変化しているという事でしたら、筆圧感知は行われている状況
だと思われます。

恐れ入りますが、冒頭ご案内いたしましたこちらのページの
「■手順1.タブレット設定の初期化」の操作について行って
頂いた上で、改善が見られるか改めてご確認下さい。

改善しない場合は以下の点をお知らせください。

・変化がみられない事を確認された際に使用されていた
 サブツール名をお知らせください。

・新規キャンバスに描画し、変化がみられない状態で、
 CLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショットを取得し、
 掲載ください。

・お客様にPCのメーカー名と型番を頂いた際に[ASUS X.SERIES]
 と頂きましたが、こちらでお調べした限りでは以下のように
 複数のモデルが表示される状態でした。
 この中のどれをご使用かおしらせいただけますでしょうか。

 ■ノートパソコン(ASUS社ページ)

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Ne!ge
さん
2017/09/13 14:29:20

お返事が遅くなってしまってごめんなさい!

ペンタブの初期化やパソコンの再起動を繰り返しているうちに改善したようです!本当にありがとうございました!( *´艸`)

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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