「CLIP STUDIO PAINTがインストールされていません。」 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/09/21 13:35:54
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ID:94599
from 無個性アリス さん
2017/09/21 12:45:42
 
インストール/動作環境

「CLIP STUDIO PAINTがインストールされていません。」

 
毎度お世話になっております。
今朝CLIP STUDIO PAINTを開こうとしたものの一切反応が無いため「作品」の所からイラストを開こうとしたら「CLIP STUDIO PAINTがインストールされていません。」と表示されました。
「PAINT」の所へ行ってみたもののいつもの「PAINTで開く(?)」の項目が消えていました。
特に何かいじった覚えはないのですが何か対処法は無いでしょうか?


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/21 13:35:54
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

ご申告の点について、お手数ですが以下の操作をお試しいただき、
CLIP STUDIO PAINTが起動出来るかご確認ください。

1.一旦お使いのPCを再起動してください。

2.以下のページより、最新版のアップデータをダウンロードして
  ください。

  ■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
  
3.ダウンロードした[CSP_167w_setup.exe]をダブルクリックで実行
  していただき、インストールをお試しください。

  ※インストール時の言語選択画面では日本語を選択してください

4.インストール実行にエラー等表示がないかご確認いただき、エラー
  なく完了した場合は、CLIP STUDIO PAINTが起動出来るかご確認
  をお願いいたします。

上記で改善がない場合、以下の情報をお知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・エラー等メッセージが表示された場合、メッセージを含むモニター画面
 全体のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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