ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
ご自身で作成した素材のフォルダ構成が消えてしまうケースについては、
恐れ入りますが原因が明確に判明しておりません。
そのため、フォルダ消失が起きてしまった環境や当時の状況について、
参考のためにお伺いできればと思います。
お手数ですが、以下についてご返信いただけますでしょうか。
・セキュリティソフトをインストールしている場合、ソフトウェア名とバージョンを
お知らせいただけますでしょうか。
・お使いのPCのメーカーと型番をお知らせください。
・フォルダが消失する問題が起きる前に、CLIP STUDIOやCLIP STUDIO PAINTが
強制終了したり、エラーが出るようなことはありましたでしょうか。
・フォルダの作成は、主にCLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTのどちらで
行うことが多かったでしょうか。
・素材フォルダの再構築後には、同じ不具合は発生していませんでしょうか。
お手数ですが、ご協力いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。