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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/11/25 00:56:45
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ID:95113
from おじょ さん
2017/11/23 07:28:02
 
その他

ソフトウェアバックアップについてです

  お世話になります。

CLIP内の「ソフトウェアバックアップ」で制作環境を復旧したのですが、
クリップスタジオペイント内の「環境設定(ctrl+K)」の内容は
反映されていませんでした(初期設定でした)。

ソフトウェア内の環境設定は、「ソフトウェアバックアップ」の対象ではないのでしょうか…?
出来ましたら、今後環境設定のバックアップを取っておきたいので、
その方法・手順を教えていただけたらと思います。

よろしくお願いいたします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/23 11:31:43
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・対象データについてはこちらでご案内をしております内容と
 なります。

 初期設定であったとの事ですが、お客様が変更されていた
 カテゴリと項目をお知らせ下さい。

・復旧をされたとの事ですので、バックアップを取られた
 パソコンと同じパソコンで復元の操作をして頂いたという
 事でよろしいでしょうか。

・バックアップをとられた際のCLIP STUDIO PAINTのバージョン
 と復元をされた際のCLIP STUDIO PAINTのバージョンを
 お知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
おじょ
さん
2017/11/25 00:56:45
お世話になっております。

バックアップ項目のご案内ありがとうございます。
昨日、改めてバックアップの復元を行ったところ、
ソフトウェアの環境設定も以前保存した内容が復旧出来ました。
なにかの理由でうまく復元できていなかったようです。

本件はこれにて解決済みとさせていただきます。
お忙しいところご対応いただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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