キャンバ上でのカーソルのずれ | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/04 00:07:02
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ID:95386
from イリ さん
2017/12/19 19:13:40
 
インストール/動作環境

キャンバ上でのカーソルのずれ

 
クリップスタジオで絵を描こうとしたところ、キャンバス上でのみカーソルと描写される位置がずれるという現象が起きました。

キャンバス上でのみ起こるもので、その他のペンを選んだりレイヤーを選択したりなどは異状なくできました。キャンバス上でのみ起こるといってもペンで操作すると起こり、マウスでキャンバス上に線を引いてみたところ正常通りに引くことができました。

「パソコンを一度再起動をしてみる」、「タブを消しもう一度開いてみる」などを試しましたが変化はありませんでした。
ペンタブレットはCintiq13HDを使用しております。


お手数ですが回答のほどよろしくお願いします。お待ちしております。

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■バージョン:1.7.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/20 12:39:01
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・Cintiq13HD以外でご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、
 型番をお知らせください。

・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
 にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、表示される画面下部にある
 [タブレットについて]ボタンを押して表示される画面の[ドライババージョン]に
 表示される数値をお知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
 に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。

・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
 [ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
 スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

  ※cintiq13HD以外にもモニタが接続されている場合には画面上部に
   「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
   「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
   れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。

 ■スクリーンショットの取得手順
 1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
   いるキーを押します。

 2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
   [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

 3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

 4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

 5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

 6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
   場所にファイルを保存します。
   ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
イリ
さん
2017/12/24 23:55:22
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。回答をさせていただきます。


・パソコンの機種は「HP EliteDesk 800 G3 Small From Factor PC」です。

・マウス「iBUFFALO  BSMOU07M」、モニター「iiyama  PLE2002WS-B1」、コピー機「Canon MB2330」、キーボード「hp  KU-1469」、外付けハードディスク「BUFFALO HD-LB2.OTU3-BKC」

・ワコムタブレットのドライババージョンの数値は「6.3.25-5」です。

from
スレ主
イリ
さん
2017/12/24 23:59:43
申し訳ありません、記入漏れがありました。

・バージョンは「1703」、OSビルドは「15063.786」です。

失礼しました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/25 11:39:43
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

ディスプレイの画面について1番について掲載頂き増したが、
2番についてがございませんでした。

1番と同様に掲載いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
イリ
さん
2017/12/25 17:11:24
失礼しました。

2番を掲載させていただきます。


2番を掲載させていただきます。

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/25 19:36:22
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

以下の点をお試しいただき、現象に改善があるかご確認を
お願いいたします。

・[ディスプレイ設定]を開き、モニター1とモニター2の
 [テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]を
 それぞれ[100%]に変更後、PCを再起動いただき、下記の
 ページの手順にてタブレット設定の初期化をお試しいただき、
 現象に改善がみられるかご確認ください。

 ■手順1.タブレット設定の初期化

・上記にて改善がない場合には、CLIP STUDIO PAINTを起動後、
 [ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を選択し、
 [タブレットドライバの設定でマウスモードを使用する]に
 チェックを入れて[OK]をクリックし、動作をご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
イリ
さん
2017/12/25 22:19:41
すみません、タブレット設定の初期化を試みたのですが、画像のように「マッピング」タブが出ず「座標検出モード」を変更できません。

お手数おかけしますが「マッピング」欄の出し方を教えていただけませんでしょうか?


「マッピング」欄が出てきませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/26 12:49:42
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

ページにてご案内の通り、Cintiqをご使用の場合には[マッピング]
という項目はございませんので、以下手順の(3)と(4)の項目に
つきましては省略して頂いて問題ございません。

(1)と(2)の項目が終わられましたら、現象に改善がみられるか
ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
イリ
さん
2018/01/04 00:07:02
返信が遅れてしまい申し訳ありません。

(1)と(2)の項目を試したところカーソルのずれが直りました。
長々とご迷惑をお掛けしました。

本当にありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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