アップデート後の不具合について | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/27 15:07:36
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ID:95842
from 321* さん
2018/01/27 09:27:13
 
インストール/動作環境

アップデート後の不具合について

  最新版にアップデート後、CLIP STUDIOのショートカットが保存先変更になったため開けなくなりました。
(アップデート自体は完了しており、PAINTは起動できます)
PC内を検索で探しましたが、該当のファイルが存在しません。
ご対応をお願い致します。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/27 15:07:36
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

記載頂いている状況ですと、インストールの際に何らかの問題が
発生し、CLIP STUDIOがインストールされていないか、インストール
されたデータに異常が生じている可能性がございます。

アップデータのインストール中に以下のページにて記載させて
いただいているようなファイルエラーが表示されませんでしたでしょうか。

■アップデータのインストールやアップデート後に起動しない場合の対処について

お手数ですが、パソコンを再起動して頂き、CLIP STUDIO PAINTや
CLIP STUDIOを終了している状態で、以下のページからアップデータを
ダウンロード頂き、インストール後に再度起動をお試しください。

■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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