素材セットの一部がDLできません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/02/03 11:20:51
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ID:95897
from ない さん
2018/02/02 22:46:28
 
素材

素材セットの一部がDLできません

  https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1698411
こちらの素材セットのうち、「夜セット」以外の内容がDLできません。

以下トピック記載の対応方法はすでに試しました。
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/80877
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/88817
素材集の削除
・セキュリティソフトの除外設定
該当トピックを控えておくのを忘れてしまいましたが、
[素材データベースの再構築]
・IEキャッシュ削除
も試行済です。

他にできることがあれば教えていただけると助かります。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/03 11:20:51
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下のページにてご案内させていただいている内容については
ご確認頂いておりますでしょうか。

■素材集のダウンロードに失敗してしまう/一部しかダウンロードできない

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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