CLIP STUDIO PAINT使用中にツールが急にスポイトになる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/02/15 12:07:14
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ID:96015
from  さん
2018/02/14 23:15:20
 
その他

CLIP STUDIO PAINT使用中にツールが急にスポイトになる

 
CLIP STUDIO PAINT使用中のツールが急にスポイトツールになり、気付かずにそのまま描こうとすると
キャンバスの色の白がスポイトで選択されてしまい、パレットの選択中だった色が白に上書きされてしまいます。
同時に、レイヤーを消そうとすると、そのレイヤー以外が全て消えます。
作業ができなくなるので、いったん保存して終了し、もう一度CLIP STUDIO PAINTを起動させようとすると、
プロパティが開き、起動できないという状態になります。
この現象が1~2日に1度ぐらいのペースで起こります。
PCを再起動させると直っていることが多いですが、作業中断になるので困っております。

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■バージョン:1.7.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/15 12:07:14
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

ご申告の状況から、タブレットドライバが正しく動作していない可能性がございます。

お手数ですが、以下の手順でご操作いただき、改善がみられますかご確認ください。

1.全てのタブレットドライバをアンインストールてください。

  ※タブレットドライバのアンインストールは、PCから製品のUSBケーブルを外した状態で行ってください。

  ■ワコム|タブレットドライバをアンインストールする方法| 

2.PCを再起動してください。

3.ワコム様のユーザーサポートページから、最新のタブレットドライバを
  ダウンロードし、インストール操作をおこなってください。

  ※インストールは、タブレットをパソコン本体のUSBポートに接続した状態で行ってください。
  
  ■ワコム|ドライバダウンロード|

4.インストールが完了いたしましたら、PCを再起動してください。

上記手順でペンタブレットをインストールしても症状が改善されない場合は、
以下のリンク先の内容のご確認をお願いいたします。

よくある質問|ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが?|

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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