「起動します」と出るが全く起動しない。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/02/24 21:59:08
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閲覧数:905
ID:96025
from Matsu06 さん
2018/02/15 20:02:40
 
開く/読み込み

「起動します」と出るが全く起動しない。

 
クリスタを開き、起動しようとするも全く開きません。
何回押しても開かず、PCを再起動してみたり ドライバーを最新のに更新しましたが駄目でした。
どうすれば良いでしょうか。

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■バージョン:1.7.1
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/15 20:08:37
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下のページを参考に、ペンタブレットのドライバをアンインストールしていただき、
PCを再起動して、PC内にタブレットドライバがインストールされていない状態でCLIP STUDIO PAINTの
起動をお試しいただき、動作をご確認ください。

CLIP STUDIO PAINTを起動すると「動作を停止しました」や「予期しないエラー」と表示されて起動できない

CLIP STUDIO PAINTを正常に起動することが出来た場合は、一旦ソフトウェアを終了し、
最新のペンタブレットドライバを 再インストールしてから、再度ソフトウェアの
起動をご確認ください。

上記操作で改善が見られない場合は、以下の項目をお知らせください。

・ペンタブレットのメーカー名と型番:

・タブレットドライバのバージョン:

・セキュリティソフト名とバージョン:

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Matsu06
さん
2018/02/23 18:53:21
タブレットドライバーを削除し再起動しましたが 起動しませんでした。

ペンタブレットのメーカーと型番:wacom  型番:PTH-650

タブレットドライバーのバージョン:確認前に消してしまいました。

セキュリティソフト名とバージョン:マカフィー、バージョン:16.7
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/24 11:08:29
ご確認頂き、ありがとうございます。

パソコンを再起動いただき、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを
起動していない状態でこちらのページより最新バージョンの1.7.3を
ダウンロード、インストール頂き、起動ができるかご確認をお願いいたします。

※インストールの際、何らかのエラーが発生した場合はその
 エラーのメッセージのスクリーンショットを撮影いただき、
 掲載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Matsu06
さん
2018/02/24 21:59:08
アップデートしたところ無事に開くことが出来ました!丁寧な説明ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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