インストールできていない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/03/11 18:51:41
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ID:96243
from 棉樫 さん
2018/03/11 10:05:14
 
素材

インストールできていない

  素材をインストールしてもどうしてもすべての素材がダウンロードできません。

例をあげると、画像のみずたまセットさんのトーンとブラシセットをインストールしたのですが、
こちらのセットはほかにトーンが含まれているはずなのに見当たりません。
どうか方法はございませんでしょうか


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/11 18:51:41
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご連絡いただいた点については、以下のページにご案内をまとめております
ので、ご参照の上、改善があるかご確認をお願いいたします。

■素材集のダウンロードに失敗してしまう/一部しかダウンロードできない

改善がない場合、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIOのバージョン:
 ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・Internet Explorerのバージョン:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない最新の状態でしょうか。

・ご使用の通信回線種別をお知らせください。
 例:有線接続・無線ルーター利用、光回線・PoketWi-Fi等

・上記通信回線の接続環境をお知らせください。
 例:終端装置→有線LAN→ルーター→無線LAN→PC等

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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