ご回答ありがとうございます。
ドライバーのインストールし直し、よくある質問、どちらも試してみましたが、変わらずです……。直りません。
どうしたらいいのかわかりません。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 3928 さん
2018/04/01 16:30:49
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描画
線画がボケボケ、ギザギザ、サイズ変更できないです。 |
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質問失礼します。 昨夜、シンティック１３HDを最新バージョンにアップデートしました。 そし後、クリスタで絵を描いてみると、線画がぼやけて、ギザギザで、サイズ変更できなくなってしまいました。 というか、どのペンで描いてもブラシ先端が反映されてないような感じです。 私は大体、ペンのサイズは４なんですが、太くて線になりません。 そして色が薄いです。 線画だけでなく、塗りも同じく、マウスでもおかしくなりました。 変な設定や、いじったりはしていません。 動作環境は↓です。 ・パソコン Windows１０(３２ビット) 自作 Windows７からアップグレードしたもの ・ペンタブレット シンティック１３HD バージョン V６．３．２９－４ ・セキュリティーソフト ウイルスバスタークラウド バージョン １１．１ おかしくなったのは昨日からです。 「明日は直ってるかも」と思っていたのですが、おかしなままでした。 以前のように、綺麗な線を描きたいです！ どうか教えていただければ幸いです。 ＊スクリーンショットは撮りましたが、なぜか貼れません。すみません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.7.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ● ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ● ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
3928
さん
2018/04/01 17:18:03
from
スレ主
3928
さん
2018/04/01 17:28:03
追記です。
ペンタブが原因なのかな？と、SAIやイラスタミニ、コミスタプロ、フリーのピクシアなどで描いてみましたら、全て正常でした。
クリスタだけ不具合があるみたいです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/01 17:28:09
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の点についてお知らせください。
・Windows10をご利用との事ですので、お手数ですがWindowsスタートアイコンを
右クリックして表示されたメニューから「システム」を選択いただき
表示された画面の「バージョン」と「OSビルド」をお知らせください。
・マウスで同様の操作を行った場合に、ご申告の症状は発生いたしますか。
・普段作成されているキャンバスの解像度とキャンバスサイズをお知らせください。
お手数ですが、問題の症状が確認出来る画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
ご掲載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
掲示板に画像の掲載が出来ない場合は、以下の宛先へメールに画像を添付してお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：96434」とご記載ください。
・CLIP STUDIOに会員登録を行っているメールアドレスからご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の点についてお知らせください。
・Windows10をご利用との事ですので、お手数ですがWindowsスタートアイコンを
右クリックして表示されたメニューから「システム」を選択いただき
表示された画面の「バージョン」と「OSビルド」をお知らせください。
・マウスで同様の操作を行った場合に、ご申告の症状は発生いたしますか。
・普段作成されているキャンバスの解像度とキャンバスサイズをお知らせください。
お手数ですが、問題の症状が確認出来る画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
ご掲載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
掲示板に画像の掲載が出来ない場合は、以下の宛先へメールに画像を添付してお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：96434」とご記載ください。
・CLIP STUDIOに会員登録を行っているメールアドレスからご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
3928
さん
2018/04/01 17:35:29
またまた追記です。何度もすみません。
以前、起動が遅くなったため、素材は一気に削除して、動きが遅かったり、かくかくしたりはありません。
ただ
・線がボケる
・ギザギザ
・サイズやブラシ先端がみんな同じ
・どんなにブラシサイズを小さくしても太い
・色が薄い
・アンチエイリアスをかけても変わらない
のです。
どうしたらいいのでしょうか？
from
スレ主
3928
さん
2018/04/01 17:59:45
ご回答ありがとうございます。
・バージョン １７０９
・OSビルド １６２９９．３０９
・マウス 発生します。
・キャンバスサイズ
ほぼA４サイズ
解像度 ６００
スクリーンショットが貼れないので、これからメールを送ります。
＊一番下の青線は、マウスで描いたものです。
ブラシサイズは全て４です。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
3928
さん
2018/04/01 18:06:54
メールを送りました。
届きましたでしょうか？
from
スレ主
3928
さん
2018/04/01 18:20:44
さらに追記なのですが、色が薄いのは塗り用の筆、鉛筆、エアブラシなどのツールです。
説明不足な上にお手数をおかけして、申し訳ございません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/01 19:01:05
ご返信いただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、現在までにお客様からのメールは受信しておりません。
メールは「tech@celsys.co.jp」へお送りいただいておりますでしょうか。
お手数ですが、ご入力アドレスをご確認いただき、メールの送信をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、現在までにお客様からのメールは受信しておりません。
メールは「tech@celsys.co.jp」へお送りいただいておりますでしょうか。
お手数ですが、ご入力アドレスをご確認いただき、メールの送信をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
3928
さん
2018/04/01 19:24:36
申し訳ございません。宛先が間違えていました。
今、もう一度送りました。
お手数をおかけしまして、すみません。
from
スレ主
3928
さん
2018/04/01 22:27:57
メールが送信できてないようだったので、再度送信し直しました。
不安なので、メールが届いたかどうかだけでも教えていただきたいのですが……。
それから、なるべく早めに解決したいです。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/02 10:22:12
メールをお送りいただき、ありがとうございました。
作成しているキャンバスをほぼA4サイズとお知らせ頂いておりますが、
お送りいただいたスクリーンショットを拝見したところ、
幅：240px 高さ240px のとても小さいキャンバスサイズで
描画されておりました。
線がギザギザしてみてるのは、キャンバスの表示倍率が360％で
表示されていたためでございます。
「ファイル」メニュー＞「新規」から「コミック」を選択して
プリセットから「A4判カラー(350dpi)」を選択し、「OK」をクリックして
作成されたキャンバスで描画をお試しください。
よろしくお願いいたします。
作成しているキャンバスをほぼA4サイズとお知らせ頂いておりますが、
お送りいただいたスクリーンショットを拝見したところ、
幅：240px 高さ240px のとても小さいキャンバスサイズで
描画されておりました。
線がギザギザしてみてるのは、キャンバスの表示倍率が360％で
表示されていたためでございます。
「ファイル」メニュー＞「新規」から「コミック」を選択して
プリセットから「A4判カラー(350dpi)」を選択し、「OK」をクリックして
作成されたキャンバスで描画をお試しください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
3928
さん
2018/04/02 14:26:46
ご回答ありがとうございます。
素材をさがすのサムネイル画像のままでした。
こちらの完全な確認ミスです……。
ご返信の通り、サイズを大きくしてみたら、正常に戻りました！
何度も同じような質問を続けて書き込んだり、メールの宛先の間違いや、スクリーンショットが貼れないなど、お手数をおかけして、本当に申し訳ございませんでした。
速くてわかりやすいお返事、ありがとうございました。
解決しました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告の状況から、タブレットドライバが正しく動作していない可能性がございます。
お手数ですが、以下の手順でご操作いただき、改善がみられますかご確認ください。
１．全てのタブレットドライバをアンインストールてください。
※タブレットドライバのアンインストールは、PCから製品のUSBケーブルを外した状態で行ってください。
■ワコム｜タブレットドライバをアンインストールする方法｜
２．PCを再起動してください。
３．ワコム様のユーザーサポートページから、最新のタブレットドライバを
ダウンロードし、インストール操作をおこなってください。
※インストールは、タブレットをパソコン本体のUSBポートに接続した状態で行ってください。
■ワコム｜ドライバダウンロード｜
４．インストールが完了いたしましたら、PCを再起動してください。
上記手順でペンタブレットをインストールしても症状が改善されない場合は、
以下のリンク先の内容のご確認をお願いいたします。
■よくある質問｜ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが？｜
よろしくお願いいたします。