・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：Version1.7.4 201804191415
※mac OSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いの液晶タブレットのメーカー名、型番：Wacom Cintiq 13HD DTK-1300/K0
・インストール中のタブレットドライバのバージョン：6.3.29-6
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：なし(21日にPCを買ったばかり)
・マウスで描画をお試しいただいた場合でも同様の現象は発生しますでしょうか。マウスでも描けません
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from tomoyomoto さん
2018/04/27 15:54:54
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描画
線画の不具合 |
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線画を描こうとすると、ペンが反応しなく、線が引けない時があります。 同じ液タブでPhotoshopも使ってますが、Photoshopでは線が引けるので、液タブには問題ないかと思われます。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ○ ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
tomoyomoto
さん
2018/04/28 06:47:18
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/28 16:00:11
from
スレ主
tomoyomoto
さん
2018/04/28 19:29:02
カーソルは正常で、選択範囲も指定しておらず、
途中まで描けてたのに急に描けなくなります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/29 10:41:32
ご確認頂き、ありがとうございます。
現象が発生した時点で以下のパレットが確認できるよう
CLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショットを
撮影し、掲載をお願いいたします。
＊ツール
＊サブツール
＊ツールプロパティ
＊レイヤープロパティ
＊レイヤー
＊ヒストリー
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。
現象が発生した時点で以下のパレットが確認できるよう
CLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショットを
撮影し、掲載をお願いいたします。
＊ツール
＊サブツール
＊ツールプロパティ
＊レイヤープロパティ
＊レイヤー
＊ヒストリー
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tomoyomoto
さん
2018/04/30 10:44:43
よろしくお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/30 18:52:38
ご返信いただき、ありがとうございます。
重ねての確認となり恐縮ですが、以下の点についてお知らせください。
・今回選択いただいているツールは[ミリペン]ツールですが、他のツールを選択
いただいても描画出来ない状態でしょうか。
・掲載いただいたスクリーンショットは、何も描画されていない状態となって
おりますが、キャンバスを作成した直後から描画出来なくなってしまっていた
とのことでしょうか。
もし、描画途中でペンが効かなくなり描画出来ないとのことでしたら、現象が
発生した時点でのスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
重ねての確認となり恐縮ですが、以下の点についてお知らせください。
・今回選択いただいているツールは[ミリペン]ツールですが、他のツールを選択
いただいても描画出来ない状態でしょうか。
・掲載いただいたスクリーンショットは、何も描画されていない状態となって
おりますが、キャンバスを作成した直後から描画出来なくなってしまっていた
とのことでしょうか。
もし、描画途中でペンが効かなくなり描画出来ないとのことでしたら、現象が
発生した時点でのスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tomoyomoto
さん
2018/04/30 19:59:14
度々すみません。
・ミリペンツール意外のペンツールでも同じ現象が起きてました。
・仕事用で使ってるので、このような掲示板に全公開出来ないのですが
（毎回じゃなくて仕事中に不具合が起きます）
その場合どうすればいいでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/01 12:23:46
本件について、別途サポートセンターにご連絡いただき、ありがとうございます。
今回線が描けなくなるケースはコマ枠に線がスナップされて描線が
見えなくなった状態でしたので、今後同様の状態になったら
コマ枠のレイヤーの定規の状態をご確認いただければ大丈夫です。
定規を無効化する方法は、以下のページもご参照ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tomoyomoto
さん
2018/05/01 12:52:43
コールセンターで解決致しました
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告の点について、こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の
情報をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※mac OSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いの液晶タブレットのメーカー名、型番：
・インストール中のタブレットドライバのバージョン：
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・マウスで描画をお試しいただいた場合でも同様の現象は発生しますでしょうか。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。