CMCファイル破損 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/02 04:52:11
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from テテーーーン!! さん
2018/05/07 00:39:57
 
開く/読み込み

CMCファイル破損

 
同じ症状の方もいるかもしれませんが個人としてバグと見受けられる箇所があった所のみ記載させていただきます。
CMCファイル内でのバグが多いように見受けられるのでここに記載させていただきます

①CMCファイル内のClipデータの消失・破損
(ファイル内には元ClipデータがあるもののCMCファイルを開いた際にはClipデータが表示されなくなるバグ)
・漫画のページファイルを作成し複数ページを外部ファイルから読み込む(なお、その際の外部データはラスタライズし、レイヤーデータを統合したものとする)
・CMCファイル内でドラック&ドロップによるページの入れ替えを数回繰り返す。
・突然作成していたclipファイル70P弱のうち、突然半分のページ以上が読み込まれなくなり表示されなくなる。
・「外部で変更された可能性があります。ページ管理ファイルと属するページを全て閉じて、ページ管理ファイルを開き直してください。」との表示がでる。表示の通りに従う。

・元のclipファイルは、データ内には残っているものの、CMCファイル内に読み込まれなくなる。
・データはCLIPファイルを押すと下記の画面が出て来て表示されない。(ライセンスはきちんと購入しています。)

・こうして何度もライセンスを入力させるのでしょうか?

・CMCファイルを再度開くと、消えてしまった後半のページファイルが全く表示されなくなり、前半部の最後に表示されているページから次ページボタンを押すと「外部で変更された可能性があります。ページ管理ファイルと属するページを全て閉じて、ページ管理ファイルを開き直してください。」との表示がでる。以下CLIPのページファイルがCMCファイルから消えた状態のまま復活せず。



②CMCファイルからClipデータを開こうとすると「外部で変更されました」などというエラーメッセージが表示され、再度CMCファイルを開き直さなければClipファイルの編集ができなくなる。

エラーメッセージは2種類あり、「ファイルが開かれた後、外部で変更されています。 上書きしてよろしいですか?」「外部で変更された可能性があります。ページ管理ファイルと属するページを全て閉じて、ページ管理ファイルを開き直してください。」とのメッセージですが、外部で変更した覚えも他のパソコンなどで開いた事もありません。以下サポート内容を試しても解決に至りませんでした。

https://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/68973
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/93110
こちら昔からあるバグのようですが解決策としては一度閉じるしか方法がないのでしょうか?
今の所は一度クリスタを終了し再度開くことによって解決はしているのですが、ページ数が多いとよく見ることが多くこまめに表示が出て来た時にページを閉じたり開いたりする作業はページ数が多ければ多いほど苦痛で仕方がありません。


発見したバグは以上です。ページが読み込まれなくなってしまう系のバグは漫画原稿を作成するソフトとして致命的だと思いますので早急に解決してくださることを願います。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13( ○ )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/08 15:34:29
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・CLIP STUDIO PAINTの複数ページ作品のデータは[ファイル]メニューの[新規]
 から作成した場合、保存場所に作品名のフォルダが作成され、その中に、
 ページ管理を行うCMCファイル1つと、ページ数分のclipファイルが作成される
 事で構成されます。
 [CMCファイル内のClipデータの消失・破損]と頂いている内容につきまして
 以下の点をお知らせ下さい。

 *保存場所にある作品名のついたフォルダを右クリックし、[情報を見る]を
  選択して、表示される画面にて[場所]に表示されている内容をお知らせ
  ください。

 *[漫画のページファイルを作成し複数ページを外部ファイルから読み込む]と
  頂いておりますが、読み込みは[ページ管理]メニューの[ぺージの読み込み]
  から行われているという事でよろしいでしょうか。
  別の方法で読み込ま和れている場合はその方法をお知らせ下さい。

  また、読み込まれている外部ファイルの保存場所とファイル形式をお知らせ
  ください。

 *[突然作成していたclipファイル70P弱のうち、突然半分のページ以上が
  読み込まれなくなり表示されなくなる。]と頂いておりますが、CLIP STUDIO PAINT
  で複数ページ作品を開いていただくと、[ページ管理ウィンドウ]で作品一覧が
  表示されますが、そのページ管理ウィンドウに表示されている内容が突然更新され、
  その半分がページ管理ウィンドウから消えるという事でしょうか。

  そうではなく、編集後に保存して、再度CLIP STUDIO PAINTで開くとページ管理
  ウィンドウに表示されない状態で開かれるという事でしょうか。

 *[データはCLIPファイルを押すと下記の画面が出て来て表示されない。]と頂き、
  掲載頂いてる画面を拝見すると起動しているのはCLIP STUDIO PAINTではなく、
  CLIP STUDIO ACTIONとなっておりますので、clipファイルを開く際のアプリケーションが
  CLIP STUDIO ACTIONに設定されている為かと思われます。
  clipファイルを右クリックし、[情報を見る]を選択して、表示される画面で
  [このアプリケーションで開く]の項目の設定がCLIP STUDIO PAINTになっているか
  ご確認下さい。

・[CMCファイルからClipデータを開こうとすると]といただいておりますが、
 CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[開く]でCMCファイルを
 選択して開き、[ページ管理ウィンドウ]で該当のページをダブルクリックして開く
 という操作の事を仰せでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
テテーーーン!!
さん
2018/05/17 14:51:59

 お手数をおかけしまして申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[CLIP STUDIO PAINT]メニュー[バージョン情報]で確認できます。
ver.1.7.4 

 *保存場所にある作品名のついたフォルダを右クリックし、[情報を見る]を
  選択して、表示される画面にて[場所]に表示されている内容をお知らせ
  ください。
こちらについて申し訳ないのですが該当のClipファイルにつきまして、締切直前ということもあり、完全に破損したと思ったために削除してしまいました。幸いにも漫画のデータは削除する前に([ページ管理]>[ぺージの読み込み])から読み込めたため、データにつきましては無事です。解決方法としては1ページ目から([ページ管理]>[ぺージの読み込み])を使ってデータを1pずつ読み込み、70P分まで同じ作業をすることにより解決しましたが大変苦痛な作業でした。Clipデータを([ページ管理]>[ぺージの読み込み])から一括で読み込める方法はないのでしょうか…? こちらは未実装の機能でしょうか…? もしないようでしたら実装を検討していただけますと幸いです。

▼また、コミスタでは下記のコミック3→コミック2のページ管理ウィンドウへ、ページファイルがドラック&ドロップで移動できたように思うのですがこちらの機能は技術的な問題でクリスタの方ではつけられないのでしょうか? 
何度も何度も同じような要望が過去にたくさん出ていますが何年も何年も(3〜4年ほど)経過した現在でも実装や改善はされていません。この機能については機能を実装できる実力のある技術者の方がいなくなってしまったのかな…と思うほどに年数も経過しております。恐らく貴社にもそれほどの年数が経過しても実装できない理由などがあるのでしょうし、ページファイルがドラック&ドロップで移動できる機能に関しての権利関係が複雑になっていることとお察しいたします。コミスタのトーンのように一部クリスタへ実装されなくなってしまう素材などの権利関係などもありましたので、このドラック&ドロップの機能をつけた技術者の方との大人の事情でこちらの機能も実装は出来なくなってしまい、恐らく今後も実装されることはないのだろうなと諦めてはいるのですが一応僅かながら期待を込めて使用側のユーザの意見として書かせて頂きました。こちらがなくなってしまい作業環境としては大変不便になってしまったことをご報告いたします。実装するのに権利的に問題があるようでしたら数年経って実装されないのも仕方ないですよね……;;



https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/70898
こちらの機能につきましては上記のアドレスの要望欄やコメントでもかなり言及されていますし閲覧数や期待されるコメント数も相当です。自己出版などをして同人活動をされている人で原稿を一つにまとめ再録漫画を出される方も増えてきておりますし、ノンブルが各ファイルごとに弄れるといえども、ページの移動によってページの管理がスムーズになりファイルを一括で管理できるので一段と作業の効率化が測れると思うのですが…
ユーザとしてページファイルの移動はとても重宝していましたのでコミスタからクリスタへバージョンをアップしたのに機能として使えなくなってしまったのは、とても不便になってしまいましたし何よりもこちらの製品へ移行したことによって機能面でもっと多機能に使えるものとなったと思っていたので、この機能を期待していたユーザとしてただただ残念です…。
このような意見も多くありますので実装いただけますと機能面で使いやすく時間も短縮になりますしこのソフトを使っている側の人間としては大変使いやすく便利になると思うのですが…

この機能につきましては要望が多いと思いますので今一度(もし実装できる技術者の方がいるようで権利の方が大丈夫なようでしたら)こちらの機能の実装を検討していただけますと幸いです。

 *[漫画のページファイルを作成し複数ページを外部ファイルから読み込む]と
  頂いておりますが、読み込みは[ページ管理]メニューの[ぺージの読み込み] 
  から行われているという事でよろしいでしょうか。
  別の方法で読み込ま和れている場合はその方法をお知らせ下さい。
ファイルにつきましてはこちらの書き方が判別しにくく混乱を招いてしまいましたが ファイル>読み込み>画像 からpsdのデータを各ページ読み込んでいます。psdデータを読み込む際、トーン化して線画が読み込まれてしまうのは仕様でしょうか?  こちら設定などで読み込まれないようにすることは可能でしょうか?
  https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/82273
基本的にこのような状況です。もし実装されていないようでしたらご検討お願いします。


  また、読み込まれている外部ファイルの保存場所とファイル形式をお知らせ
  ください。 

読み込まれていた外部ファイルにつきましては、下記の通り 

MAC /外部HDD /階層フォルダ /階層フォルダ /階層フォルダ
/作品フォルダ
CLIPデータフォルダ 
該当読み込みデータフォルダ 

というように作品フォルダの下位のフォルダにCLIPデータの入ったフォルダ、作品のデータのフォルダがそれぞれ存在し、その中にデータを入れていた形になります。保存場所につきましては外部HDDとなりますが電源式1T~2Tのものとなります。データにつきましては全てラスタライズされておりCLIPデータとして編集できる環境にしてありましたし、イラストレータの埋め込み機能と同じようにCLIP内の画像と元画像とのリンクとしては切れていると思われます。

 *[突然作成していたclipファイル70P弱のうち、突然半分のページ以上が
  読み込まれなくなり表示されなくなる。]と頂いておりますが、CLIP STUDIO PAINT
  で複数ページ作品を開いていただくと、[ページ管理ウィンドウ]で作品一覧が
  表示されますが、そのページ管理ウィンドウに表示されている内容が突然更新され、
  その半分がページ管理ウィンドウから消えるという事でしょうか。
  そうではなく、編集後に保存して、再度CLIP STUDIO PAINTで開くとページ管理
  ウィンドウに表示されない状態で開かれるという事でしょうか。

警告ウィンドウ・CLIPファイルを閉じ(保存されたかはわかりませんが)再度CLIPファイルを開くと70PぶんClipデータがあるにも関わらず、30Pほどしかページ管理ウィンドウに表示されない状態で開かれるという事です。下記のように途中でデータが途切れてしまう、というような表示状態になります。最後のページから(次ページ)のコマンドを押してもエラーが起こりページ追加もできない状態でした。
 *[データはCLIPファイルを押すと下記の画面が出て来て表示されない。]と頂き、
  掲載頂いてる画面を拝見すると起動しているのはCLIP STUDIO PAINTではなく、
  CLIP STUDIO ACTIONとなっておりますので、clipファイルを開く際のアプリケーションが
  CLIP STUDIO ACTIONに設定されている為かと思われます。
  clipファイルを右クリックし、[情報を見る]を選択して、表示される画面で
  [このアプリケーションで開く]の項目の設定がCLIP STUDIO PAINTになっているか
  ご確認下さい。
こちら確認いたしました。PAINTで再度アカウントを求められているものと思っており、コードを何度も入力したのですが間違っているとエラーが何度も出てきていて困っていました。 無事こちらの件のみ解決いたしました。ありがとうございます。

・[CMCファイルからClipデータを開こうとすると]といただいておりますが、
 CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー[開く]でCMCファイルを 
 選択して開き、[ページ管理ウィンドウ]で該当のページをダブルクリックして開く
 という操作の事を仰せでしょうか。

https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/93110
こちらと同じ現象ですが、ページのファイルを見ても、解決方法を試しても全く改善されませんでした。インストール先はMacintosh HD内のアプリケーションフォルダです。 

MAC /外部HDD /階層フォルダ /階層フォルダ /階層フォルダ

/作品フォルダ
CLIPデータフォルダ 
フォルダ1 
フォルダ2 
画像1、2、3 

データとして保存されている漫画データ全てでランダムなページに警告文が発生します。 セキュリティソフトについてはインストールされていないと思います。



▼また、別件なのですが(ページ管理>ページファイル名の整列)につきまして、70〜80Pまでは動作するのですが100P以上の漫画原稿ファイルでこちらの作業を実行するとエラーが起こります。


ページにつきましてはこのようにバラバラとなっており、整列されないままです。

こちらにつきましても問題の改善方法あればご教授いただけますと幸いです。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/18 20:45:37
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

以下の3点についてご要望として承り、引き続き今後の開発にて対応を検討してまいります。

・[ページ管理]>[ぺージの読み込み]での複数ページファイル読み込み

・ページ管理ウィンドウへ、ページファイルがドラック&ドロップで移動

・基本表現色モノクロのキャンバスに対して画像ファイルを読み込む際にトーン化して
 線画が読み込まれ無いようにする


ファイル読み込みに関しての件ですが、読み込み元の作品、読み込む対象のファイル
いずれも内蔵HDDではなく、外付けHDDにデータを置かれているという事のようですが、
すべて内蔵HDD上にファイルがある状態で、問題は発生しますでしょうか。

また、CLIP STUDIO PAINTで複数ページ作品は作品名のフォルダにページ管理用の
CMCファイル、ページ数分のclipファイルが入っている状態で構成されていますが、
そちらにFinder上でエクスプロ―ラーで任意のフォルダを作成されたり、画像ファイルを
入れたりされているようですが、前述の通りすべて内蔵HDD上にあるという前提で、
かつ作品フォルダ内の構成を崩す操作をしない状態でも問題は発生しますでしょうか。

セキュリティソフトの有無についてはFinderの[移動]メニューにて[アプリケーション]を
選択し、表示されるウィンドウにてご使用のパソコンにインストールされている
プログラムが表示されますので、ご確認下さい。

別の件として頂いたページファイル名の整列の件ですが、こちらで300ページの新規
ページを作成の上、デスクトップに保存し、適当なページを削除した上で、実行
いたしましたが、エラーは発生いたしませんでした。

このエラーが発生した作品についてもすべて内蔵HDD上にファイルがある状態で、問題は
発生しますでしょうか。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
テテーーーン!!
さん
2018/06/02 00:02:14
以下の3点についてご要望として承り、引き続き今後の開発にて対応を検討してまいります。
・[ページ管理]>[ぺージの読み込み]での複数ページファイル読み込み
・ページ管理ウィンドウへ、ページファイルがドラック&ドロップで移動
・基本表現色モノクロのキャンバスに対して画像ファイルを読み込む際にトーン化して
 線画が読み込まれ無いようにする 


ありがとうございます。以上のこと改善していただきますとソフトとしても大変使いやすく、また作業効率が一段と向上しますので何卒ご検討お願いいたします。 

ファイル読み込みに関しての件ですが、読み込み元の作品、読み込む対象のファイル いずれも内蔵HDDではなく、外付けHDDにデータを置かれているという事のようですが、 すべて内蔵HDD上にファイルがある状態で、問題は発生しますでしょうか。 また、CLIP STUDIO PAINTで複数ページ作品は作品名のフォルダにページ管理用の CMCファイル、ページ数分のclipファイルが入っている状態で構成されていますが、 そちらにFinder上でエクスプロ―ラーで任意のフォルダを作成されたり、画像ファイルを 入れたりされているようですが、前述の通りすべて内蔵HDD上にあるという前提で、 かつ作品フォルダ内の構成を崩す操作をしない状態でも問題は発生しますでしょうか。 

こちらデータの移動もありますしエラーは不定期に起こりますので検証に時間がかかりそうです。
エラーの確認が取れるまでしばらくお待ちください。
そもそも内部HDDにイラストデータのような大容量のデータを置いておきたくないので(パソコンの挙動も重くなりますし)そのための外部HDDなのですが、内部HDDのことを執拗に書かれているところを見ると外部HDDではクリスタのデータを使えないということでよろしいでしょうか?

セキュリティソフトの有無についてはFinderの[移動]メニューにて[アプリケーション]を 選択し、表示されるウィンドウにてご使用のパソコンにインストールされている プログラムが表示されますので、ご確認下さい。 

セキュリティソフトの影響は全く関係ありません。 

別の件として頂いたページファイル名の整列の件ですが、こちらで300ページの新規 ページを作成の上、デスクトップに保存し、適当なページを削除した上で、実行 いたしましたが、エラーは発生いたしませんでした。
こちらエラーが発生しなかった件についてなのですが、画像データが各ページに配置されたりしている状態でエラーは発生しなかったということでしょうか? 白紙の状態でページファイル名の整列がの処理が正常に行われたということでしょうか? 後者であれば全てのページにおいて画像データを配置した状態でエラーが発生しないかどうか、そちらでも検証していただけると幸いです。また外部ハードを問題視されているようですが外部ハードに保存した状態でも正常に使えるようにはならないのでしょうか? 保存容量が大きくメモリを著しく占領するため内部ハードディスクにはどうしても保存したままにしておくことができません。外部ハードを使われている方は多いと思いますが今後対応はしていただけるのでしょうか? また内部ハードでは問題が起こらなかったそうなので外部ハードでも同じ状況で弊社で検証していただけたらと思います。 

このエラーが発生した作品についてもすべて内蔵HDD上にファイルがある状態で、問題は 発生しますでしょうか。
内部のHDDでテストデータを作成し1度検証しましたがその際は正常でした。しかしながら作業環境としては勝手ながら外部ハードなので内部ハードに全て原稿ファイルを置いて作業ということができません。そもそもクリスタは外部ハードは対応をされていないのでしょうか? きちんと外部HDDに関してもデータの互換性などの対応をしていただけると有り難いのですが…

from
BigField
さん
2018/06/02 02:25:20

横から失礼します。

日課でクリスタの掲示板を閲覧していると、内臓のハードディスクでない外付けのハードディスクやUSBメモリに直接保存したり開いたりする操作は
クリスタでは【禁じ手】と理解しています。
しかし、アップデータ関連にはその記述はなく、たまたま知らないでトラブルを投稿して注意されるユーザが多数います。
投稿時に類似のトラブルを検索しないユーザのなんと多いことか! ましてやTIPSなど見ているはずもありませんね!
アップデータの画面に書かれている事項を知らないユーザもたくさんいて投稿してきます。
・TIPS「ファイルを破損から防ぐ」
・旧「CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう」
 クリスタ導入時期より多数あったトラブル報告も今では存在しているが見ることが少なくなってユーザの目にとまることはありませんね!


システムから見て保存先や開き先のメモリが内臓ハードディスクかどうかの区別は技術的に不可能なのでしょうか?
ハードディスクの異常状態をチェックするソフトもかなり前にありました。
内臓のハードディスクとUSB接続のディスクはPCとの接続方式が異なります。Windowsの例ですが、対応する規格ATAxxxxxx等で区別できませんか?

闇雲に保存、開き時に注意事項:内臓のハードディスクかどうか?を表示するのは迷惑なので、内臓でないメモリの時のみ注意勧告をしてほしいものです。
作成時は内臓のハードディスクでも後から外付けのハードディスクやUSBメモリに移動させるユーザもいることから、保存と開き時に注意勧告する必要があります。


以上、よろしくお願いします。

from
MuscleLover
さん
2018/06/02 04:52:11
私も横から失礼いたします。
いろいろとお困りのようでパニックになられるのはわかるのですが、意図しない結果になった場合に
全てをクリスタのせいにして改善を要求されるのはいかがなものかと思います。
また、エラーについての問題解決と関係のない要望をあれこれと入れますとややこしくなるので
要望(ページファイルの移動について)等は別のスレを建てられた方が建設的ではないかと。

トラブルについては、こちらでのやりとりを拝見する限りあまり適切とはいえない使い方をしていらっしゃるようですので、データの安全性・作業効率の改善を踏まえて同じMacユーザーなもので少しアドバイスさせていただければと思います。

外部で変更されています」のメッセージについて
「外部」という言葉で勘違いされているかもしれませんが、これは別のPCを使ったりということではなく、
「CLIP STUDIO PAINT」以外のアプリで保存(上書き・変更)、名称変更、移動、消去等を行うことを差します。そしてその「外部」にはOS(MACですとFinder)の操作も当然含まれます。
(また、ご利用されている外付けHDDに付属のバックアップソフトやセキュリティ・暗号化ソフト等が導入されている場合、知らない間にデータが書き換えられる(検証&バックアップで)ケースも稀に存在します)

クリスタを起動させファイルを開いた状態で、Finder上でファイル名を変更、フォルダ名を変更、フォルダ間のページファイル(あるいはCMCファイル)の移動(完成済のページファイルを元の未完成のファイルのフォルダに上書き保存で入れ替え、等もこれにあたります)をされることはありませんか?
これは非常に危険な行為です。

これはクリスタに限った話ではないのですが、ファイルパス(下層ページへのパスをルートから辿ったもの)を
保持するタイプのアプリでは、親ファイルを開いた状態で子ファイルに上記のような変更を加えるとデータが壊れてしまうケースがよくあります。インデザインやDreamweaver等も同じことが起こりやすいです。
さらに言うと外付けから直接ファイルを操作される場合、ケーブルの抜き挿しや再起動がこういったトラブルのトリガーになることもあります。

ではそのようなケースを避けるにはどうするかというと
上記のようなファイルパスの変更を伴うデータの移動や保存(同じ名前で上書き)等を行う際には
作業中にそれに関連するCMCファイル及びclipファイルを開かない(可能ならクリスタ自体も一旦終了する)
ということでしょうか。
もしくは全てのページの移動・変更をどんなに時間がかかろうが面倒だろうがクリスタ内のみで完結する、
というのもありかもですね。(あまり効率的ではないですが)

あと、ここからはMacの使い方へのアドバイスとなりますが
内臓HDD、外付けHDD、といった表記をされているのでおそらく少し古いHDDモデルのMacを
利用されているのだと思います。
その場合、外付けHDDへの接続はUSB3.0ですか?2.0ですか?それともFirewireでしょうか?
いずれにせよ、HDDである時点で、転送速度的に非常にロスのある使い方をされているように思います。
ページが表示できない要因として「外部HDDデータからの転送速度読み込み)の遅さによるエラー」も可能性としてあります。少ないページ数なら読み込めるのにページ数が多いとダメ、というなら尚更です。
転送速度はデータが大きいほど低下します。(またはメモリ不足で表示できない可能性もありますがここは置いておいて)

>>そもそも内部HDDにイラストデータのような大容量のデータを置いておきたくないので(パソコンの挙動も重く>>なりますし)そのための外部HDDなのですが、

誤解です。搭載メモリやキャッシュの話は一旦置いておいてHDDに関してのみの観点でいうと)パソコンの挙動が重くなるとしたら空き容量がなさすぎて仮想ディスクの容量を圧迫している場合です。
最低でも20G程度の空きがあれば目に見えた速度低下はないはずです。

内臓HDDがメガ単位だった頃からデザインデータを扱っている経験上、おすすめとしては
「作業中データ」→内臓HDDに
「作業の完了したデータ」→外付けHDDに移動
という使い方が最もレスポンスが良いのでおすすめします。

>>内部HDDのことを執拗に書かれているところを見ると外部HDDではクリスタのデータを使えないということで>>よろしいでしょうか?

使えます。全く問題ありません。さらにいうとMacなら外付けドライブにOSとクリスタをインストールして
起動ディスクにすることもできます。(私は現在これで外付けSSDにインストールしたクリスタを使っています)

ただ、質問者さんのように転送ロスの多い使い方をされていたり、外付けHDDの損傷等も懸念される場合、
エラーの原因がクリスタ内部のものではない可能性があります。それを切り分けるために内臓HDDにコピーして開いたら同じことが起こるか質問されているのだと思いますよ。

以下はMacユーザーさんに必ずおすすめしておきたい使い方ですが

1/TimeMashineを使ってください
Macの標準機能です。外付ドライブ(可能ならHDDが望ましい)を一つ準備してタイムマシン機能を有効にしておくと一時間おきに自動でバックアップされます。OSレベルでの復元(iPhoneを復元された経験のある方はよくおわかりかと)もできますが、クリスタにとって有用なのはファイル復元機能です。
クリスタが落ちた、ファイルが損傷して開けない、という時には1時間前、2時間前、昨日、一週間前と遡って
必要なファイルだけを復元することができます。ちなみに対象として指定しておけば接続されている外付けドライブのデータも一緒にバックアップしておくことができます。

2/HDDのS.M.A.R.T情報を定期的に確認してください(内臓・外付け)
読み込み・書き込み系でエラーが起こる場合、もしかしたらクリスタだけの話ではなく、ドライブ自体に問題がある場合もあります。HDDは劣化すると突然認識しなくなるか、または徐々に回転数が遅くなり「動作が遅くなったかも?」と思いつつ(しばらくは使えますが)徐々に認識しなくなるかのどちらかです。
S.M.A.R.TはHDDの物理損傷を予測するツールです。内臓HDDはディスクユーティリティで確認できます。
外付けは標準では非対応ですがいろいろな方法がありますのでご自身でお調べになってみてください。
(なお、SSDはS.M.A.R.T非対応です念のため)

以上、長文失礼いたしました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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